Clear pricing. It would have been nice to have shipping estimates but I was able to reschedule delivery days when the parcel was clearing for delivery so I was able to schedule it well. The packa... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Initial approach indicated requested particular stock was currently unavailable. Was then informed when my choice of wine was then in stock. My order was then delivered within a few days. It was ver... Näytä lisää
Zum zweiten mal ein sehr schneller und gut verpackter Versand in's Ausland. Ware wie beschrieben - Preis/Leistungsverhältnis auch im normalen Rahmen. Der Kundenkontakt und Service ist hervorragend, ha... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Was great what I wanted. Only Criticism was ordered and paid for next day delivery y and it arrived two days later due to not being despatched in time but other then that delivered safe and sound with... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
KWM Wines & Spirits was established in 1994 and has fast become one of the leading Independent Specialist Wine & Spirits Merchants around. We are constantly searching for new and exciting wines, spirits and beers which will complement our existing range and satisfy the needs of our discerning clients, while all the time offering the best possible price, service and value. Recently shortlisted and runner-up in Decanter Wine Magazine's Retailer Awards as the best regional merchant for Northern Ireland and previous winner of the International Wine Challenge Northern Ireland Merchant of the Year in 2019. We strive to constantly evolve our list of beers, wines and spirits to provide exceptional quality and value across the portfolio and include a range of pre-selected cases ideal for gifting or when you just want a good glass of wine and can't decide! We're consistently in the top listings in all our Trustpilot categories so check us out and see why others are so happy with our products and service!
Yhteystiedot
38 Greencastle Street, BT34 4BH, Kilkeel, Yhdistynyt kuningaskunta
- +442841762400
- shop@kwmwine.com
- kwmwine.com
4,9
Erinomainen
8 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ordered from Germany
Ordered from Germany. Everything worked out great. Will order again. Everything is great!
30. maaliskuuta 2026
Great value and delivery quick
Great value and delivery quick.
Excellent
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Package well sealed and intact
Package well sealed and intact. Very happy with the purchase. Highly recommend KWM.
6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent product range
Excellent product range, excellent pricing. Efficient administration.
Placed a double online order in error and was contacted and advised within minutes.
30. maaliskuuta 2026
Overall a good experience, definitely get a second chance.
Website easy to use, TrustPilot score highly reassuring, had the two wines that I was searching for at competitive prices. Delivered exactly as described ie within a couple of days.
One star knocked off because I ordered 6 bottles of each and only received 5 bottles of one of the wines. But to be fair I was only charged for 5.
Subsequently a quick play with their website suggested they only sent me 5 because that was all they had in stock, which is fair enough but they should have let know.
Still, I am clearly going to use these guys again.
29. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Brilliant service as usual!
28. maaliskuuta 2026
Perfect as always
30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Absolut schnelle Lieferung
Absolut schnelle Lieferung. Ich hatte damit gerechnet, daß es länger dauert.
27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent
The seller communicated well. The item was very well packaged and arrived quickly and without any issues. I’ll be happy to shop here again – see you next time!
24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Great Service
Initial approach indicated requested particular stock was currently unavailable. Was then informed when my choice of wine was then in stock. My order was then delivered within a few days. It was very safely and secured. I had a very friendly discussion with the delivery man including where product could be placed at back if we were out.
17. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Six bottles safely packed to arrive quickly and in faultless condition.
Always a prompt response and quick service.
25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
DON’T BUY!!!!!!
I asked for the shipping to be hold till more items were back in stock, which was in a few days time… a member of staff clearly mentioned in an email thread that they would hold the shipping! Unfortunately, the shipping was sent and was then I was told the next shipping will be waved and I would only have to pay for items. When I contacted KWM wines, they said that they could not wave the shipping even tho they said they would hold the shipping first time around. Then, nor did they wave the shipping which they promised. If I could give it zero stars I would. Customer service is pathetic. Would highly recommend ordering else where. I would NEVER place another order, and they delete all bad reviews from trustpilot, so angry I’m leaving a review anyway.
24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KWM Wines & Spirits
Hi 'Douglas'
Sorry to see your negative review,
A few points of clarity:
1. We cannot delete negative reviews on Trustpilot. It's not possible to delete them even if we wanted to (as yours won't be), so that is untrue to begin with.
2. You placed an order for a beer, for the full amount we had available at the time and it was explained that there was no definite ETA on more becoming available. This was explained and also that it wouldn't matter how many bottles you bought, the item did not qualify for free shipping, so rather than keep you waiting for your order until more stock was available (if it was available), we shipped it at the time with the proviso that if and when more became available you could place a new order then. At no point was free shipping offered on a second order - in fact, it was mentioned that adding more stock to your order would incur an additional delivery charge.
3. The customer service provided was exactly what we would expect, timely, clear and concise. Unfortunately, you seem to have misunderstood the content of the conversation.
Sorry to see you are unhappy with your experience, but there was nothing more we could do in this case I'm afraid.
Kind regards
Andrew
KWM Wines & Spirits
You informed me when my desired vintage…
You informed me when my desired vintage became available soon enough for me to order before it sold out. You also clearly explained what I should expect as my international shipment completes each step of the shipment process. Great repeat of past orders.
18. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Delicious wine
Delicious wine - delivered the day after ordering
Wonderful
16. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Great service well packed
Great service well packed, a brand you can trust for your wines
28. tammikuuta 2026
Straightforward and fast
Straightforward and fast. Prices across the range are fair. This is a company with values. Thank you
9. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Großartig
Großartig! Immer wieder gerne! Der einzige irische Shop, der Westcoast Cooler nach Deutschland importiert 😊 Angekommen an St. Patricksday ☘️
17. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Allagash At Last
From order to delivery - and drinking! - it was avery easy experience.
5. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.