Kurk24 Arvostelua 

Dit is eigenlijk een aanpassing op een eerdere review, waarin ik een positieve review had achter gelaten. Echter niet gelet op het aantal 'sterren'. Deze wil ik hierbij aanpassen: het zijn er dus 5 geworden (mede gezien de nazorg!)
Kurk.24 wordt dus wat mij betreft aanbevolen!

De vloer die werd geleverd bleek van kleur toch niet onze zin. kurk 24 heeft samen met ons naar een oplossing gezocht, na stalen te hebben ontvangen hebben we een nieuwe keuze gemaakt en deze is vlot geleverd. De eerste vloer hebben we kunnen retouren. Heel tevreden over de vloer en nog meer van de klantenservice!

Snel geleverd.

Houd zich aan de afspraken
En stort eerlijk terug

Ben zeer tevreden over de geleverde kurkklikvloer die ondanks door mijzelf verkeerd opgegeven adres toch snel op juiste plek terecht kwam .Ook fijn dat bedrijf me contacteerde omdat ik verkeerd motief voor plinten had besteld die niet bij mijn bestelde vloer paste.Niks op bedrijf ,product en service aan te merken.

Hele goede service, vraag goed beantwoord

Service is wat waard. Binnen 2 minuten had ik een kundige reactie op mijn mail (en ja door een echt mens, geen AI bot). Jeetje. Het is dat ik maar 1x kurk nodig heb: anders werd ik een vaste klant. Echt hulde voor dit bedrijf.

Prima service. Snelle reactie op mijn mail en zeker naar tevreden afgehandeld!

Mijn eerste bestelling vond ik niet goed. Ik heb gebeld en foto's gestuurd en daarop heeft kurk24 mij gelijk niet takken gestuurd!!!
Bedankt voor de service!

Gr. Rick

Eind september twee kurk platen besteld. Kreeg twee kurk platen geleverd met allemaal donkere stippen erop. Die donkere stippen leken op lijmresten. Heb de producten op 6 oktober geretourneerd, op 10 oktober was het geld teruggestort. Wel jammer van al het gedoe rondom de bestelling.

Goede service.
Na uitzoeken zijn ze eerst komen inmeten.
Na levering van de vloer, is deze vakkundig gelegd .
Mooie nette afwerking.
Wij zijn tevreden.👍

Fijne producten, goede service en snelle reacties bij vragen. Ik heb net een project afgerond met 7m2 aan kurkpanelen, het eindresultaat is fantastisch. Het was makkelijk monteren, mede dankzij een behulpzame hulpvideo en ook de bijbestelde lijmset.

Bij ontvangst bleken er een aantal panelen te ontbreken, dit hebben ze meteen nagestuurd toen ik contact zocht, heel prettig geregeld. En niet te vergeten, na mijn order kwam er precies een sale voor de panelen die ik al geplaatst had. Toen ik dit aangaf ongelukkige timing te hebben deden ze me een vriendelijk aanbod ter compensatie.

Al met al een top bedrijf, top service en top producten!

Good products but returning is super hard as you have to return yourself and items are heavy is and basically it is impossible for non-business persons to send heavier than 23kg items.

Had twee rollen kurk over en dat was redelijk ruim na de officiële retourtermijn. Toch waren ze zo coulant om de rollen terug te nemen. Dat is óók goede service!

Mijn artikel kwam beschadigd aan. Toen ik het bedrijf hierover informeerde, kreeg ik te horen dat het er prima uit zou zien als ik het ophing ... een interessante reactie om mee te beginnen! Ik werd 15% korting aangeboden, toen ik vroeg voor een korting van 20%, want zelfs als het er prima uitziet als ik het ophang, koopt men geen nieuw product om het vervolgens beschadigd te ontvangen. Toen ik mijn terugbetaling ontving, was dat 20% van de prijs van het product, niet van de totale kosten (inclusief verzendkosten). Aangezien ik het product had kunnen retourneren en om een volledige terugbetaling had kunnen vragen, vond ik dit nogal verrassend van het bedrijf. Ik zou hier niet nog een keer iets kopen.

20-05-2025 online kurkplaten bestel 100x50x2 centimeter helaas wordt er 100x50x3 centimeter geleverd bij mij thuis na telefonisch overleg wilde de kurk24 medewerker dat ik de 3 pakketten naar een dnl op PostNL punt zou brengen dit is natuurlijk geen optie het gaat niet op de fiets en ze moeten hun fouten niet op mijn schouders leggen na enig overleg en moeilijk doen zouden de nieuwe kurkplaten 100x50x 2 cm gelijk opgestuurd worden en kon ik de verkeerde gelijk retour geven aan de chauffeur echter moest ik nog wel naar de copyshop om de retour stickers van Kurk24 uit te printen en op de retour pakketten plakken.bij de nieuwe levering nam de chauffeur de pakketten niet mee retour omdat kurk24 daar opdracht voor had moeten geven u begrijpt dat 3 grote pakketten plus de goede pakketten dus totaal 6 pakketten enorm in de weg staan in mijn kleine berging.Uiteindelijk naar maanden nu eind augustus in overleg met kurk24 dagen en tijden doorgegeven wat mogelijk was 3 dagen van 9 tot 12 en 2 dagen van 12:00 tot 17:00 duidelijk zou je denken.kurk24 stelde voor om ze nu vrijdag 27-08-2025 tussen 8:00 en 12:00 op te laten halen weer ben ik naar de copyshop geweest om te printen omdat de dozen er inmiddels van af zijn voor ruimte te creëren.
Nu van vandaag 27-08-2025 heb ik een bericht dat de afhaaldienst de pakketten op komt halen tussen 14:51 en 16:51 pfffff ik wordt echt ziek van dit bedrijf want ik ben er niet.
Nu al maanden verder en vele malen hun zware pakketten getild ben ik er klaar mee en ga de kringloop bellen

Snelle levering. Goed product.
Klantenservice reageert snel bij vragen aangaande applicatie.

Snel geleverd, prima product!

Vanaf het 1e contact ouderwets via de telefoon, vlotte communicatie.
Gelijk de juiste persoon aan de telefoon. Die kennis van zaken heeft.
Een verademing.
Ook mailtjes werden vlot beantwoord.
Dit bedrijf is zeker een aanrader.

Gisteren en vandaag is onze prachtige kurkvloer gelegd door Jeffrey, een man die met een scherpe blik en vakmanschap deze netjes afwerkt.
Van het uitzoeken in de winkel, het advies, het bezorgen en nu het plaatsen was het een 5 🌟ervaring!