Krystal Arvostelua 

Virksomheden er ikke til at komme i kontakt med. Har købt kort, der er beskadigede i transporten - jeg har skrevet flere gange til Martin, ejer af butikken, og har her flere dage efter intet hørt.

Det sendes videre til Forbrugerombudsmanden og Forbrugerklagenævnet, hvis der ikke senest fredag kl. 12:00 er fundet en god løsning.

En god oplevelse. Pakken blev sendt hurtigt, og alt var, som det skulle være. Jeg har også gerne billet besøge den fysiske butik længe, så det må jeg til nu.

Hurtig levering.
Men jeg var desværre uheldig at pæren sprang , da jeg tog lampen i brug.
Men ellers ok. Kunne godt tænke mig at der stod at der følger med pære med ved køb af lampe.
Og så troede jeg faktisk at man kunne indstille lyset.

Jeg har egentlig modtaget en meget flot saltlampe, men jeg har modtaget forkert stik til selve lampen eller også er der fejl i beskrivelsen på hjemmesiden. Jeg har forsøgt at komme i kontakt med kundeservice af flere omgange. Jeg har sendt to mails, skrevet en sms og forsøgt at ringe, men de har lukket deres telefon og henviser til mail, som i øvrigt lover besvaret inden for 24 timer, og efter halvanden uge har jeg fortsat ikke modtaget mail retur, ej heller i spam eller lign.
Heldigvis har de lang retur, så må overveje om den bare skal sendes retur og bestilles andet sted fra, men jeg kan have mine bekymringer om jeg så får svar på returneringen eller om pengene så går tabt..
Jeg ville egentlig gerne have givet mere end en stjerne for selve lampen er pæn, og virker til at være af god kvalitet, men ikke eksisterende kundeservice gør at jeg ikke kan bruge/har brugt produktet, hvorfor jeg ikke kan give dem mere. Ordrenummer 8368

Opdatering: 26 januar får jeg besked om at de sender en ny ledning, endelig. Ved modtagelse blev jeg desværre skuffet. Modtaget er en ledning der har den manglende “dimmer funktion” til at indstille lysstyrken, som den første ikke havde, men denne er et amerikansk stik så står desværre fortsat med et ledning jeg ikke kan bruge, trods de på hjemmesiden skriver dansk stik med dimmer funktion…

Fin oplevelse. Hurtig ekspedition og flotte varer.

Jeg har handlet flere gange hos Krystal og alle gange har de sendt meget hurtig samtidig har deres produkter været af en meget fin kvalitet så jeg er meget tilfreds.

Bestilte varer med kvalitet som forventet. Nem hjemmeside. Hurtig levering.

Krystal er en fin hjemmeside. Jeg har lige købt et hjerte i rosaquartz. Jeg venter spændt på min ordre.godt nytår🍾💕

Jeg købte 6 krystal armbånd og 4 af dem som de sendte var forkerte. De svarer heller ikke på mail.

Fine varer og nem og hurtig ekspedition og levering

Hurtig levering. Meget fine lysestager jeg modtog. Vil klart benytte hjemmesiden igen en anden gang 😄

Rigtig god oplevelse.
God og hurtig levering.

VIRKER OVERHOVEDET IKKE!!

Jeg bestilte deres lapiz lazuli sten, som sagde at de ville give mig en bedre dømmekraft - Men endte med at kysse min bedste ven dagen efter. Udover det gav de mig også mega meget diarré!!

Har sendt 4 mails.

Varen er ubrugelig pga manglende dele. De svare IKKE på hverken mails eller opkald.

Jeg synes de er rigtig fine. God service og hurtig levering 👍🏼

Man har naturligt nok en forventning om, at det, man modtager, er det samme, som man har bestilt. Jeg bestilte 1 stk. Blomster Agat Palm Stone og 1 stk. Karneol krystal armbånd.
'Palm stone'n var af en noget ringere kvalitet end den afbildede på hjemmesiden, og karneol-armbåndet bestod ifølge foto af facetslebne perler i varierende nuancer; det modtagne var monokrome, glatslebne perler. Det ville være ok, hvis man blev adviseret om dette, men det blev jeg så ikke.
Endelig var indpakningen for lemfældig; bare at hælde tingene ned i en boblekuvert er ikke ok.

Fantastisk

Hurtig levering 😜

Havde bestilt en varer der var udsolgt, men blev kontaktet om det og kunne hurtigt vælge en anden varer.
Der var tilmed hurtig levering.