El pedido me llegó antes de lo esperado. Me gusto mucho el detalle de las cajas "recicladas". Encontré lo que buscaba fácilmente por la página. También suelo comprar en la tienda física de CC El Lagoh... Näytä lisää
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Bonjour, malgré un problème d’adresse, relis colis non prise en charge ils ont traité mon problème très professionnellement et très rapide. J’ai reçu mon col mon colis très rapidement dans un relais c... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Buen catálogo de marcas a un precio inmejorable. Buen embalaje al enviarlos, la única pega q pondría es q el envío es lento, tardas bastante en recibirlo en comparación con otras plataformas.
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Pedí 2 pares de zapatos online de diferente color. El pedido llegó muy rápido a tienda. Hice la devolución de uno de los dos pares después de decidir el color y el reembolso llegó al siguiente día lab... Näytä lisää
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Krack
Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.
Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.
Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.
Compromiso con tu experiencia
Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.
Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.
Yhteystiedot
O Pazo 48, Mourente, 36164, Pontevedra, Espanja
- 900 402 005
- cliente@krackonline.com
- krackonline.com
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4,4
Erinomainen
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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I would Not Recommend
I would Not Recommend ! Bad Customer Service - no answer from customer care for a return label.
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Krack
Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear about your perception of our service. We’ve reviewed your case and your request was handled as soon as possible within our customer service hours. In any case, we appreciate your feedback, as it helps us continue improving our response times and overall service.
Retour pas tout à fait gratuit car…
Retour pas tout à fait gratuit car remboursement partiel.
20. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Krack
Merci pour votre commentaire. Nous avons vérifié votre cas et confirmons que le retour depuis la France est gratuit. Le remboursement correspond au montant de l’article retourné.
Nous vous informons que les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, car ils correspondent au service de transport de la commande, que celle-ci soit conservée ou retournée.
Nunca llegó el pedido… Por suerte nos…
Nunca llegó el pedido… Por suerte nos reembolsaron rápido el dinero
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Krack
Gracias por tu comentario. Lamentamos lo ocurrido con tu pedido. Nos alegra saber que el reembolso se gestionó correctamente. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Vastaus yritykseltä Krack
¡Genial! Nos alegra que todo haya llegado tan bien. 😊
Rapidez en el pedido
Rapidez en el pedido. Al día siguiente ya lo tenía disponible
20. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Krack
Nos alegra que todo haya sido tan ágil. 😊
Vastaus yritykseltä Krack
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für dein Feedback. 😊
Compra muy buena
Compra muy buena. Rápida la entrega en tienda y el pedido perfecto
26. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Krack
Encantados de que todo haya sido tan satisfactorio. 😊
Vastaus yritykseltä Krack
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Vastaus yritykseltä Krack
Nos alegra que tu experiencia haya sido tan buena. 😊
Postventa pésima. Unos jetas.
Un puñetero desastre. Compré unos tenis online que me costaron 53 euros. A las dos semanas empezaron a perder color por los talones. Unas semanas después, la parte blanca apareció desteñida.
Fui sincero con ellos y les dije la verdad. Les comenté que aparecieron así y que, después, los metí en lavadora con un producto especial para ver si conseguía arreglarlos, sin tener que poner una incidencia. Aprovecharon eso para decirle que fue culpa mía, que destiñeron por meterlos en la lavadora y que lo de los talones fue por el uso, cuando no llevo ni dos meses con ellos
Unos sinvergüenzas. Cuidado con los que compráis con esta gente.
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Krack
Gracias por tu comentario. Hemos revisado tu caso y te confirmamos la valoración realizada por nuestro equipo y trasladada desde atención al cliente. El artículo no contempla el lavado en lavadora, y el fabricante no incluye este tipo de limpieza en sus indicaciones de cuidado. Por este motivo, no puede ser considerado dentro de la garantía del fabricante. Quedamos a tu disposición para cualquier duda adicional.
Vastaus yritykseltä Krack
Ficamos felizes que a experiência tenha sido positiva. 😊
Llegó perfecto en tiempo y forma
18. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Krack
Nos alegra que todo haya ido como esperabas. 😊
Buena experiencia
Pedí 2 pares de zapatos online de diferente color. El pedido llegó muy rápido a tienda. Hice la devolución de uno de los dos pares después de decidir el color y el reembolso llegó al siguiente día laboral sin ningún problema. Además, las chicas que me atendieron, tanto en la recogida del pedido como en la devolución ,fueron muy amables.
25. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Krack
Nos alegra saber que todo el proceso fue tan satisfactorio y que la experiencia en tienda fue tan agradable. 😊
Vastaus yritykseltä Krack
¡Genial! Gracias por compartir tu experiencia. 😊
paguei entrega em casa e nunca…
paguei entrega em casa e nunca entregaram, tive de ir buscar ao pickup point.
dizem que estava em casa, é mentira! Tanto estava em casa como estava à frente a cortar a relva. Aliás se forem ao track and trace e virem as horas dos eventos, verificam que a incidência de não estar em casa é antes uns minutos da incidência de deixar no pickup point, o que é claramente duvidoso!
25. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Krack
Olá,
Obrigado pelo seu comentário. De acordo com o seguimento da transportadora, foi realizada uma tentativa de entrega no domicílio, não tendo sido possível concluir a entrega nesse momento. Por esse motivo, a encomenda ficou disponível para levantamento no ponto de recolha mais próximo.
Todo el proceso es muy sencillo
Todo el proceso es muy sencillo. El envío lo estimaron hasta 5 días y llegó en 3. La entrega en Pamplona fue muy buena y rápida.
25. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Krack
¡Qué bien saberlo! Nos alegra que todo haya sido tan cómodo y ágil. 😊
Vastaus yritykseltä Krack
¡Genial! Muchas gracias por tu valoración 😊
Vastaus yritykseltä Krack
¡Gracias! Nos alegra que todo haya ido tan bien. 😊
Vastaus yritykseltä Krack
Nos encanta que tu experiencia haya sido tan positiva. 😊
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