Kparts Arvostelua 

Slechte klantenservice, heb 3 weken moeten wachten op een pakketje

onderdelen besteld om de scooter van mijn dochter te repareren, waaronder een 25km/h CDI. Snel geleverd maar niet direct tijd gehad om het e.e.a. te monteren. Na het monteren kom ik erachter dat ze ipv een 25km/h een ongelimiteerde CDI hebben geleverd waardoor de scooter 63km/h loopt. Dus na 5 weken schrijf ik K-parts dat ZIJ een verkeerd onderdeel hebben geleverd en dat ik dit graag om wil ruilen voor een 25km/h CDI. Hun reactie is dat ik de omruiltermijn van 2 weken heb overschreden en ook dat ik het onderdeel al gebruikt heb en ze het dus sowieso niet terugnemen.
Dat van de omruiltermijn klopt maar het gaat hierbij niet om een onderdeel dat ik fout heb besteld maar dat ZIJ fout hebben geleverd. Daarbij, hoe had ik er achter moeten komen dat het de foute CDI was zonder het te testen??? Een beetje een coulante houding was wel op zijn plaats geweest K-parts.
Hoe dan ook, K-parts levert snel, de onderdelen zijn niet top maar wel ok, maar de service is absoluut k**, waarschijnlijk staat daar de K van K-parts voor. Dus mocht je onderdelen bestellen, in ieder geval binnen 2 weken monteren en mocht iets niet werken vooral niet zeggen dat je het al hebt gebruikt. Maar eerlijk gezegd als dit het service niveau is van K-parts dan zou ik in het vervolg maar een deurtje verder gaan kijken.

Obd meter besteld, krijg ik de volgende dag een leeg doosje met alleen de instructie er in. Schande voor dit bedrijf.
Bestel hier nooit meer wat!

If I can I will give this company less then 0, was my first order from this website, I buy a few items, but one item was not there, they don't send it. I contact the support by phone, they told me they can't do nothing, I have to write an email, I write an email for the support, they ask me if is there a backorder on my package, I send them pictures. And after that, after I ask for my item, or when they going to send it and fix this situation, they don't replied anymore. This is my first and last time buying in this website. If I don't get my item tomorrow or my money tomorrow I will press charges, in the police and a complain in kvk, basically everywhere. How incompetent people need to be to make mistakes like this. In all this years I order stuff online, this is the first time this happen to me. I don't recommend this website, only if you like to play lotto.

Dit is mijn vaste bedrijf waar ik letterlijk elk onderdeel van mijn scooters en of brommers bestel

Letterlijk al mijn producten worden goed ingepakt en netjes optijd bezorgd

De klantenservice een paar keer gebruik van gemaakt voor enkele vragen zoals of bepaalde producten op mijn scooter passen en werd altijd goed geholpen niks op dit bedrijf aan te merken

Ik krijg altijd binnen een uur nog me track and trace code

Er is nooit iets beschadigd aangekomen of wat dan ook

Het zou leuk zijn om Kparts stickers bij de bestellingen te doen voor nieuwe potentiele klanten zodat iedereen kan zien waar de producten vandaan besteld worden

Met vriendelijke groeten

Een tevreden vaste klant❤️💪🏻

Slechte klantenservice ze denken alleen maar aan geld en niet aan de klant, ik ben al heel lang klant en koop regelmatig onderdelen bij kparts maar zodra je bij de klantenservice komt wordt je behandeld als stront en niet geholpen

Snelle levering en redelijk keurige prijzen. Enkel het retourneren zou beter kunnen , maar qua snelheid in leveren top

Bestel hier regelmatig mijn scooter onderdelen.
Altijd snel in huis.
Kwaliteit producten voor een zeer schappelijke prijs.
Aanrader om hier te bestellen.
Zeker 5 sterren voor dit bedrijf.

Twee banden voor de brommer gekocht. Vogende dag in huis. Juiste maat en merk. Dik tevreden!

Smoked scherm besteld €55. Kleine uitvoering, na een week al roestende schroeven, hier vinden wij wat van (kwaliteit/Prijs). Maar dan vindt het bedrijf dat de manier van bevestigen de oorzaak is terwijl zij pisbakken staal schroeven leveren! Dat scherm komt gewoon bij AlieExpress vandaan!
Maar schroeven RVS toesturen zit er niet in en nu al 2 weken mailverkeer via retour afdeling die het helemaal niet meer wil begrijpen… kortom bestel hier niet, je bent weken bezig met een oplossing krijgen en ik voorspel je nu al die komt er niet!! Want wij hebben die vloek schroeven verkeerd gemonteerd want dan gaat het roesten 🙃 en niet toegeven dat dit rommel uit China is

Snelle levering en veel beschikbare onderdelen. Klanten service en retour service iets minder.