I bought the Rochelle bikini top and bottoms in the ruched red/orange floral pattern. Bottoms are the cutest things ever, and they make your legs and booty look fantastic. Top is great as well, I real... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I ordered the new suki skirt when it arrived it has holes on the sides of the skirt the design was really great though. I emailed them that I wanted to exchange for the same item. To be fair communica... Näytä lisää
My bikini is amazing. The ribbing of the material and colours were beautiful and the overall quality is so good! I thought the bottoms would be too small but they were actually really flattering. My... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sizing was difficult and the way it fit was different from the images on the website. Returned my first set of bikinis and got a store credit,I used that to get a different underwear, thinking it woul... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Australian-Designed Swimwear Label. Designed with Flattering Fits and Cheeky Cuts. Shop now: kotomi.com.au
Yhteystiedot
Melbourne, Australia
- hello@kotomi.com.au
- kotomiswim.com.au
3,5
Keskitasoinen
405 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Kotomi Swim for the Win!
I have been looking for a high quality, in-style bathing suit and Kotomi delivered! The entire process was seamless, and I received my suit promptly. Alongside, a small Vegemite sample in true Australian style!
You can feel the quality of the material, closures, and sewing. In addition, the company delivers in an environmentally friendly bag which is very important to me.
6. huhtikuuta 2021
Kotomi Review
Once my order was placed, the Kotomi team checked in with me. They sent me shipping and tracking information within a few days of ordering. And they were super friendly when I had questions :)
23. maaliskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Kotomi Swim
Hi Emma,
I'm sorry to hear that you were sent the wrong size!
We are just waiting on your reply to our email so that we can amend this error :)
Much love,
Angie x
It costs $40 to ship one bottom back
It costs $40 to ship one bottom back.
Not good for people ordering outside of Australia.
Ordered a small bikini leopard bottom and looked like a diaper on me due to so much material.
Won’t be ordering here again.
22. helmikuuta 2021
Still have not received package
I absolutely adore your bikinis, they are all so cute and stylish. My only complaint is that i ordered this bikini a month ago and the tracking says it’s still in Australia:(
18. helmikuuta 2021
Vastaus yritykseltä Kotomi Swim
Hi Naleah,
Thank you for taking the time to post your review!
I've just had a look at your order, and you selected our Economy shipping which takes up to 25 business days (this is equivalent to around 5 weeks). As your placed your order 14 business days ago, it is very much still on its way :)
We have a courier express option that is just $8AUD more, and will get your order to you between 3-6 business days for future reference!
I will keep an eye on your parcel to ensure that there are no delays! Hopefully it arrives to you soon :)
Much love,
Angie
- Kotomi Swim x
Second time ordering
Second time ordering. Absolutely the very highest quality and fit!
11. helmikuuta 2021
Vastaus yritykseltä Kotomi Swim
Hi Karanell,
Yayy!!! Thank you so much for your beautiful review - we are so glad you love your new bikini!
Enjoy :)
Much love,
Angie x
Return policy and no free returns/exchanges
Return policy is store credit only which would be fine except this company does not offer any type of free returns or exchange policy. It would have costed me more than what I paid for the product to ship it back in order to get a different size or product. Very inconvenient.
6. helmikuuta 2021
My favourite bikini company by far
My favourite bikini company by far, fit so well and never loose their stretch. Super comfy, flattering on butts and I will be buying more!!
2. helmikuuta 2021
Vastaus yritykseltä Kotomi Swim
Hi Lauren,
Thank you for your support and beautiful words! Enjoy your bikini :)
Much love,
Angie x
Easy shopping experience and fast…
Easy shopping experience and fast delivery. Would like the option for refund, rather than credit only (I ordered more than one size as was unsure of fit). Otherwise, fantastic service!
28. tammikuuta 2021
Great quality and very sexy
Great quality and very sexy! The only difficulty is ordering the right size, the tops seem to run small. But after ordering a couple bikinis I’m getting to know which size works best for my body type. Highly recommend!
20. tammikuuta 2021
Beautiful and high quality bikini
Beautiful and high quality bikini. Great communication and delivery tracking. Keep up the great work Kotomi!!
10. tammikuuta 2021
Excellent customer service from Angie
Excellent customer service from Angie. She was very considerate and kotomi generally cares about their customers. I’ve ordered 6 suits from them and I’m in Canada but it’s worth it. Very good quality and designs
7. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Love! 10/10
I absolutely love my Jasmine bikini! The quality of the suit is amazing and so flattering. Kotomi also has wonderful customer service and are very helpful in sizing and meeting all your needs. Definitely recommend!
7. tammikuuta 2021
Very happy with purchase
Very happy with the delivery time. The material feels fantastic and I've never felt sexier. Would definitely buy again :)
6. tammikuuta 2021
Very fast response and excellent…
Very fast response and excellent customer service. My out of stock item was resolved very quickly.
1. tammikuuta 2021
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.