koro.fr Arvostelua 612

Accurate tem description, great communication, prompt shipping. Great vendor.

Excellemts produits, acheminement rapide.

C'est un site sur lequel je commande depuis quelques temps. Les produits sont top mais il y a toujours des problèmes d'emballage et de livraison. Jusque-là, j'avais toujours fini par recevoir mes produits (en fermant les yeux sur l'état du colis et son contenu, pas forcément fragile). Mais le dernier colis a carrément été retourné car endommagé sans que j'en soit informée.
+ Le formulaire de réclamation qui ne fonctionne pas. + Ma commande qui apparait comme livrée (genre tout va bien)
+ Je n'ai pas l'ombre d'un remboursement ou d'une relivraison en vue
Bref, je suis un peu colère car quand je commande, c'est toujours pour des sommes importantes.

Pas sûre de continuer avec Koro dans ces conditions.

livraison rapide, produits arrivés en bon état ( merci la poste d'avoir scotché la boite: KoRo n'ayant pas bien fermé le dessous et carton très peu rigide donc fragile) produits toujours conformes à mes attentes

Bonjour, très satisfaite de mes commandes KORO.
Livraison impeccable et dans les temps.
Articles conformes.

Bonjour,
Il me semble indispensable de vous faire part de notre mécontentement post rapport à notre dernière commande.
Les produits ne posent pas problème.
Il y a juste un tofu qui était percé, et donc de l'huile dans le colis. Et des boîtes complètement cabossées.Pas bien
Par contre TOUS les cartons sont défoncés, cassés, collés.
Ce n'est quand même pas normal pour une si grosse commande.
Pourquoi tellement charger les cartons qui sont fragiles?
Et pourquoi ne pas emballer dans des cartons moins fragiles?
Bonne journée

Les produits sont de très bonne qualité.
J’en recommanderai

Très bons produits. Livraison rapide. Seul bémol, l'emballage du colis. Les produits ne sont pas suffisamment protégés dans le carton de livraison.
En effet, sur 12 boîtes de lait de coco, 3 étaient bien cabossées. Certainement dû aux manipulations durant le transport...

J’ai reçu mon colis dans les temps et très bien emballé. Aucune casse.le rapport qualité/prix est très très intéressant. J’avais déjà acheté vos produits chez Amazon mais bien plus chers. Donc très contente d’être tombée par hasard sur votre site. Expérience à renouveler. Merci Koro !!!

Le paquet de sucre de datte était éventré donc sans compter que j’en ai perdu un quart au bas mot, toutes les conserves était pourries de sucre partout et dans le carton
Les boîtes sont abîmées pour une bon part et collantes …
Il faudrait veiller à emballer correctement
Chez arrêté de commander chez naturitas pour la même raison c’était un paquet de graines de chia qui était éventré et je n’ai jamais reçu de compensation. C’est limite je trouve mais vous avez l’atout d’être moins cher et rapide 🤓

Très bon produit mais promesse non tenue, il devait y avoir un produit gratuit dans le colis par rapport à la somme de la commande et il était manquant, pas de réponse du service client.

La livraison a été très rapide. Juste un souci avec le paquet de flocons d'avoine qui est arrivé fendu sur le haut et donc il y en avait dans le colis. Dommage que l'emballage de ce produit n'était pas aussi solide que les autres.

Je commande régulièrement chez Koro et je ne suis jamais déçu

super! commande honorée dans les délais

Pot arrivé cassé
Pate a tartiner PARTOUT dans le carton
Réclamation posée il y 3 jours
Aucun retour
Même pas un accusé de réception email ....
Très déçue

Produits de qualité et packaging efficace et soigné.
SAV au top ! J'ai récemment reçu une commande qui avait été bien endommagée pendant le trajet : j'ai été intégralement remboursée. Bravo Koro et merci

koro tres bon en qualité

Produits de qualité et service client efficace. Recommand Koro comme e-shop.

achat en volume à prix intéressant

Bien, commande rapide et exacte