Beställde en produkt som inte finns i…
Beställde en produkt som inte finns i lager ändå finns den uppe på hemsidan som tillgänglig
17. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä KOREANCOSMETICS.SE
Hej Amina,
Vi beklagar verkligen att en produkt visades som tillgänglig trots att den tillfälligt var slut i lager. Detta berodde på ett tekniskt fel i lagersaldot, vilket vi nu har åtgärdat för att säkerställa att det inte händer igen.
Så snart vi uppmärksammade felet informerade vi dig via mejl och skickade även med ett gåvosample som en liten kompensation för besväret, vilket vi också nämnde i vårt mail till dig.
Vi förstår att det är frustrerande när en beställning inte går som planerat och vi uppskattar verkligen din feedback, den hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar,
Korean Cosmetics