Koppverlag Arvostelua 

Tolles Angebot - über Google gefunden. Bestellvorgang simpel - Kauf auf Rechnung wurde angeboten und ausgewählt. Bestellung wurde online bestätigt, aber keine Email erhalten. Daher per Email an die "info" nachgefragt - keine Reaktion, auch eine weitere Anfrage blieb komplett ohne Reaktion.

Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin. Besonders überrascht mich, wie schnell die Ware bei mir zu Hause ist! Diese Zuverlässigkeit sucht ihres gleichen. Habe heute wieder etwas bestellt und dachte, ich sag hier mal danke. Der Versand ist immer kostenfrei und es gibt einen gratis Papierkatalog. Mir gefällt es!

Ich kaufe Bücher beim Kopp-Verlag. Bei Verzögerungen habe ich immer eine Meldung bekommen, kam aber selten vor, dass es verspätet geliefert wurde. Bin sehr zufrieden mit Kopp Verlag!

Wir haben jedes Mal Theater,

Rechnung wird VOR dem Versand gestellt mit Frist 30.12.24.

Unmöglich, sind viele Feiertage, an denen nicht gebucht wird

aber vorweg sollte man erst einmal die Ware versenden und liefern!!!

Manieren sind das heutzutage im Onlinehandel!

Habe deshalb digital Annahme verweigert als es dann endlich versendet wurde!

Gab bisher jedes Mal Stress, mal waren Tücher kleiner als angegeben und schon Fäden gezogen, mal wurde trotz Versand nicht rechtzeitig geliefert, usw.

Werde auch hier nichts mehr ordern!

Onlinehandel wird immer unverschämter!

Ich habe Anfang Dezember ein 1000€ Stromaggregat beim Kopp Versand erworben. Dieses wurde mit defekter Starterbatterie geliefert, Seit nun 3 Wochen warte ich auf eine neue Batterie. Werde immer wieder vertröstet. Immer wieder muss man Formulare ausfülle und warten. Ich werde das Thema jetzt zeitnah einem Anwalt übergeben.

Ich habe ohne böse Absicht 10€ zu wenig überwiesen.

Daraufhin kam sofort u.a. folgende unfreundliche Frage:

Gibt es eine Erklärung warum Sie nur xxxx Euro überwiesen haben?(Schrieb "Stellvertretende Abteilungsleiterin")

Geht es nicht ein wenig freundlicher?

Am 20.11. habe ich einen Artikel bestellt, der sollte in 9 Tagen lieferbar sein. Doch seither ist nichts mehr passiert. Ein Update zum Versandstatus etc. wäre kundenfreundlich - so aber muss ich, trotz vieler positiver Bewertungen, meine Unzufriedenheit hier kundtun. Also danke für nichts!

Hier werden nicht nur Bücher sondern auch Notstromaggregate verkauft. Hier wird auf eine Reklamation nicht geantwortet. Das braucht niemand.

Sehr vitalisierend löst einige Probleme mit dem körper

Unkulant, nicht zu empfehlen.
Habe ein Mittelchen gekauft und mein Arzt hat die Hände über dem Kopf zusammengeschlagen, sofort aufhören damit, sie machen alles schlimmer. Habe mich an den Kopp Verlag gewandt, höflich und um eine eventuelle Rückgabe gebeten auf Kulanz Basis, da wurden mir sofort Rechte und Paragraphen um die Ohren geschmissen. Kundenservice ist ja ein absolutes Fremdwort. Nie wieder werde ich hier etwas bestellen

Sehr zufrieden. Habe alle Bestellungen einwandfrei erhalten und die Rechnung nach Erhalt der Ware bezahlt.

Ich bestelle seit Jahren beim Kopp Verlag und war bislang immer zufrieden. Bestellgang unkompliziert, Gastbestellung ist möglich, Ware kommt schnell und sicher an und Rechnungskauf ist möglich (sogar ein Überweisungsträger liegt dem Paket bei). Darüber hinaus findet man hier endlich mal einen Verlag, der nicht gendert. Fünf Sterne sind nicht genug!

Alles super

Ich suche ein neues Handy und bin möglicherweise ein wenig paranoid. Da kam mir das Angebot für "Freiheitshandys" direkt interessant vor. Nach Überprüfung der Angebote vom Koppverlag folgendes Urteil: es handelt sich um Google-Smartphones, die hier einfach mal zum mehrfachen Preis angeboten werden. Da Spar ich mir doch einfach die Hälfte vom Preis und ziehe mir die kostenlose Software selber drauf. Für wie doof halten die uns eigentlich?

Habe vor 3 Wochen bestellt, das Produkt wurde als vorrätig angegeben. Jetzt schon 2 mal angerufen, ich hoffe es kommt überhaupt mal irgendwann an- wenn Ihr keine Mitarbeiter haben solltet weil alle in den Sommerferien sind, dann holt euch Leiharbeiter.... Und wenn das Produkt momentan nicht lieferbar ist, dann gebt das online an! In der Zeit hätte ich mir das Produkt 100 mal selber zu Fuß beim Supermarkt abholen können.... Die letzte Bestellung bei euch!

Ich wollte keinen Newsletter mehr erhalten ; wurde mir auch vom Serviceteam bestätigt ; klappt trotzdem nicht und dann erfolgte Reklamation wird nicht beantwortet ; ein Verleger der solche Grundlagen/ Basics in seinem Betrieb nicht geregelt bekommt sollte immer beachten : wer mit einem Finger auf andere zeigt / drei zeigen zurück

Am 25 .08 .2024 bestellt, und keine wahre erhalten, am 30.08 habe ich angerufen, und sie sagten das nur Vorkasse geht aber nie eine Email erhalten und auch am 30.08 keine Email erhalten für die Vorkasse Zahlung.
Ich werde hier nichts mehr kaufen und rate eher davon ab.

Mit meiner Bestellung hat alles gut geklappt. Gleichzeitig war ich sehr entsetzt über einen Artikel im beiliegenden Katalog, der Donald Trumph im besten Licht darstellt. Ich als überzeugte Christin, die an die Lehren von Jesus Christus glaubt, werde auf keinen Fall mehr bei einem Verlag bestellen, der einen Rassisten, Sexisten, Lügner und Straftäter so verteidigt.

Hatte bei Koop "mal" was auf Rechnung bestellt. Sonst immer Vorkasse per paypal.

War länger verreist und hatte die RG nicht mehr auf dem Schirm. Als ich nach Hause kam hatte ich ne Mahnung im Briefkasten.

(Kleiner Tipp: zukünftig lieber per Mail mahnen, dann hätte ich das von unterwegs aus überwiesen;-)

Tja, wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit....

Habe versucht die aufgeführte Nummer auf der Mahnung anzurufen: Existiert nicht - super seriös;-)

Naja, habe dann eine Mail geschrieben und um Verzeihung gebeten und das ich den Betrag (14,99€) im Laufe der Woche überweise.

3 Tage später hatte ich eine Ankündigung des Inkasso-Verfahren im Postkasten mit der Mahnstufe 5!, erhalten habe ich nur eine Mahnung.

Naja, so gewinnt man Neukunden:-)

Absolut unseriös und ein besch..... Service.

Echt peinlich!

Man man, wegen 14,99€ , Jochen Kopp muss es finanziell ja echt schlecht gehen;-)

Herr Kopp, Ich werde Ihnen sogar 20€ überweisen, dann können sie sich am WE mal ein Feierabendbier leisten und dabei überlegen wie Sie Ihre Abläufe verbessern;-P

Ein kleines Beispiel, warum es mit unserer Volkswirtshaft begrab geht.

Dann will ich mal schnell den Betrag überweisen, bevor Herr Kopp mir noch zwei Schlägertypen nach Hause schickt *lach*