Koolen Auto's Arvostelua 

Zeer goed geholpen en alles werd duidelijk uitgelegd. De auto werd een paar weken later geleverd dan aanvankelijk was aangegeven. Daarover had ik graag actiever geinformeerd willen worden, maar telkens als ik contact opnam om te informeren naar de status werd ik wel netjes te woord gestaan.

Vandaag onze nieuwe Renault trafic opgehaald.
Gekocht door de telefoon op vertrouwen en alles keurig nagekomen en super netjes behandeld en geregeld. Echt een bedrijf om aan te raden.

Ps Stefan bedankt voor de prettige communicatie en alle moeite om de auto toch op tijd klaar te krijgen. Super.
Gr Remco/Linda

Fijn bedrijf. Transparant en duidelijk. Dit geeft vertrouwen

Zeer prettig en geduldig geholpen. 👍

De service is prima en vriendelijke mensen.

Flinke besparing.
Prettige ontvangst en behandeling. Geduldig.
Auto (nieuw) volgens omschrijving afgeleverd maar wel (veel) later dan in de " advertentie" op de site (ipv 3-4wkn werden het er 10).
Er zat geen onderhoudsboekje/schema bij met gegevens over bv type olie. Telefoontje naar Dhr Haesen en een uurtje later in de mail. Prima service. Onduidelijkheid over de garantieduur: er was sprake van 2jr fabrieksgarantie minus de tijd dat de auto al eerder geregistreerd was, verlenging naar 5jr zoals in nederland aangeboden is niet mogelijk omdat het voertuig niet via de nl importeur is geleverd. Uit het onderhoudsschema blijkt nu dat er 36 mnd garantie opzit ( constructeursgarantie Renault op dit model in alle EU landen) minus enkele weken dat de wagen al in belgie geregistreerd was.
Aflevering is wel kaal: niet in de was gezet ( je kan opteren voor een waxoil behandeling) . Geen gevarendriehoek etc,hesje, reserve fles olie, lampjes, wat ik bij eerdere aankopen gewend was.
Conclusie tevreden en ik zal anderen zeker wijzen op deze mogelijkheid om een scherpe prijs te krijgen.

* Prettige ontvangst en omgang met cliënten.
* Correcte, plezierige en open wijze van communicatie.
* Uitstekende service.
* Goed gevoel van vertrouwen, vooral ook door grote deskundigheid van medewerkers.

Professioneel bedrijf met fijne mensen!!
Komen alle afspraken na en communiceren duidelijk

Zeer goed geholpen bij Koolen Auto's. Er werd voldoende de tijd genomen. Je kreeg een eerlijk advies, er werd met je meegedacht. De prijs was ook zeer aantrekkelijk. Overall, een zeer goed gevoel aan overgehouden.

Zeer vriendelijk behulpzaam en servicegericht.

Dit is mijn 2 e auto wat ik bij Koolen auto’s heb gekocht . Hele vriendelijke bediening en goeie service.

Geweldige ervaring! We waren best wel zenuwachtig omdat we alleen maar via mail en telefoon contact hebben gehad. Geen aanbetaling gedaan, altijd netjes en vakkundig geholpen door het personeel. Auto werd wel later geleverd dan gepland, maar we werden desondanks goed begeleid. Dank!!

Vakkundig op gebied van auto verkoop, neemt de tijd en komt afspraken na.
Ik zou dit bedrijf aanbevelen aan iedereen

Vriendelijke en professionele medewerkers.

Prettige zaak. Vriendelijke mensen. En veel voordeel

goede, eerlijke garage met prima service. Een aanrader.

Prima garage, de communicatie kan echter wel veel beter! Ik heb een nieuwe auto besteld en heb daar +/- 9 maanden op moeten wachten, als klant wil ik daar graag pro actief van op de hoogte gehouden worden. Dat was helaas niet het geval.

Bij Koolen auto's zijn wij netjes en vriendelijk behandeld.
echter van de afgesproken levertijd kwam niets van uit, belooft was 3 weken het werden er 6.
de autoo is netjes en compleet afgeleverd.