Kontorlige.nu Arvostelua 65

Virksomheden solgte mig et dyrt hæve sænkebord, uden at oplyse om, at der ikke var forborede huller i bordpladen. Der stod heller ikke oplyst i varebeskrivelsen, at bordpladen falmer, hvilket skete hurtigt med min varer. Jeg bestilte en bordplade med mavebue, som viste sig at afvige fra billede på hjemmesiden. Jeg har sendt billeder af den falmede bordplade og klaget to gange over, at virksomheden ikke oplyser retvisende i varebeskrivelsen og at bordpladen afviger fra billede på hjemmeside. Men virksomheden nægter at imødekomme min reklamation. Medmindre at virksomheden snarest indser deres fejl, går sagen går videre til Mæglingsteamet for Forbrugerklager.

Købte reservedele til min kontorstol. Fik varen hurtigt. Ingen problemer.

God service og ok levering. Vi bestilte nogle stole med en anden type hjul end vi plejer at bestille. En medarbejder ringede til os for at få bekræftet at vi havde bestilt det rigtige. Vi havde bestilt det rigtige, men det er god stil at de lige tjekker op på det.

Jeg kontaktede Kontorlige.nu for at købe nogle dele til min ældre Håg kontorstol. Fik en fantastisk service af Michael. Samtidig var ventetiden på telefonen virkelig kort.

Kan alt i alt varmt anbefale Kontorlige.nu

Trengte en ny strømforsyning til vores elevationsseng.
Utrolig service niveau og hurtig respons.
De kontakter selv leverandør.
Blev informeret om alle tilgjengelige muligheder, så deres anbefaling.
Ytterst profesjonelle og hyggelige.

Vil nok benytte dem neste gang også 👍

Eftersom min ældre dato Håg kontorstol trængte til en omfattende reparation Kontorlige.nu kontaktes med ønske om hjælp. På trods af stolens alder og tilstand reparation blev gennemørt på yderst professionel måde, Stolen blev sat fuldstændig i stand og fungerer nu perfekt.Vil lige tilføje at det hele forgik i en venlig, behagelig atmosfære.

Super service hele vejen igennem. Bestille nyt sæde og ryglæn til en kontorstol. Mindre end en time senere stod jeg hos Kontorlige.nu i Værløse med min stol. Jeg fik en hjælpende hånd med at skifte delene på stolen - alt i alt tog det mindre end fem minutter. Det er virkelig at tage kundeservice et skridt videre!

Super oplevelse. Jeg skulle bruge nogle hjul til et hæve-sænke bord på mit kontor i Ballerup. Ringede til dem og lavede en aftale om, at jeg kunne tage ud og hente hjulene med det samme. Den flinke medarbejder anbefalede mig, at jeg tog en af "fødderne" til at indstille bordet med derud, så vi kunne kontrollere, at hjulene ville passe. Det gjorde de og en halv time senere kunne mit bord rulle 💪

Har købt to Herman Miller kontorstole - hver til 20.000. Den ene har haft en defekt, som jeg reklamerede over. Her fik jeg besked på selv at skille stolen ad og fikse det....

Jeg skrev efterfølgende, at jeg ønskede ikke var tilfreds med den løsning og ønskede at benytte den 12-års garanti, der følger med stolen. Jeg har rykket for svar, men har intet fået.

En KRAFTIG anbefaling til alle - køb ikke jeres produkter her - skulle I stå i en situation, hvor en reklamation er nødvendig, så er der ingen hjælp at hente.

Super hurtig forsendelse. Bestilte i går eftermiddags og varen ankom dagen efter.
Bestilte end Nakkestøtte til en Aeron Remastered fra Atlas. Må sige jeg er imponeret over kvaliteten som matcher stolen. Mesh farve og plast kant (Graphite) ser ud som om det er lavet i præcis det samme materiale som stolen. Nem montering på stolen.

Kontorlige.nu har givet mig en super service og har været super hjælpsomme. Det var en fornøjelse at være kunde her!

Kontorlige.nu har givet mig en service langt ud over hvad man kan forvente. Jeg har bestil et produkt som privatperson selv om det nok mest henvender sig til professionelle. Det var derfor svært for mig at forstå hvordan det skulle virke, men kontorlige.nu har vist stor tålmodighed og har hjulpet mig til at få det til at spille. Det er en fornøjelse at være kunde her!

Jeg får altid super god service.
god vejledning igennem chat og telefon.
Meget imødekommende.
Det varer vi har købt indtil videre har været i god kvalitet.

et var desværre en rigtig dårlig oplevelse.

Selve købet af Herman Miller stolen gik fint.
Jeg fik fin rådgivning på deres adresse. (Eneste som gik anstændigt)

Men filmen knækker så her.
Ved levering modtager jeg en smadret kasse i top og bund. Hjulene har taget skade ved levering, og den ødelagte kasse bliver stillet i min småstens indkørsel. Ydermere skyndte fragtmanden at tage et billede af kassen og løbe afsted og køre væk, inden jeg kunne bese kassen ordentligt.
Han tog et billede fra en side af kassen, hvor han også må have kunne se den var ødelagt.

I forbindelse med den hårdhændede levering, er jeg nervøs for, om andre dele har taget skade på stolen.

Jeg skynder mig at skrive en mail til sælgeren, som ikke gør andet end at tale sagen ned. Dette er jeg meget uforstående overfor, taget i betragtning af prisen på stolen.

Vi bliver enige om en returnering. Dette er en torsdag, mandag aftales det, at stolen afhentes.
Mandagen går, jeg hører intet. Efter flere mails afsendt mandag (uden svar), så ringer jeg tirsdag formiddag og får først fat i en som siger han vil undersøge sagen, og ringe igen om 2 minutter.

Jeg ringer IGEN, efter 1 time. Der får jeg fat i den oprindelige sælger, som arrogant siger, vi henter den når vi kan. Nok næste uge.
Det er simpelthen en komplet uacceptabel måde at håndtere en reklamation på, hvor kunden har betalt 12.000+ kr. for en vare, og ønsker sine penge igen.
For en helt almindelig lønmodtager er det mange penge.

Det skal også med, at jeg skriver omkring 10-15 mails, og får svar på 3-5 stykker.

Den oprindelige mandag som stolen skulle være blevet afhentet,
Ender med at blive til 14 dage, før stolen afhentes. Så stolen står hos mig, og mine penge hos dem :(
Efter afhentning fredag, så modtog jeg mine penge igen den følgende onsdag - 5 dage efter.

Jeg kommer til at råde alle folk til at holde sig væk fremover!

Har lige købt et special ordre skrivebord hos dem, og er helt tilfreds med oplevelsen og kvaliteten. bordet fik jeg også hurtigere end forventet selvom jeg i første omgang fik leveret fejl bord, men det blev hurtigt fikset og fik et nyt dagen efter.
yderligere synes jeg at de har et flot udvalg og mange muligheder til at lave det efter dine behov.

Havde et nedbrud på mit gamle hæve/sænkebord (som ikke er købt ved kontorlige.nu). Jeg var i tvivl om defekten og kontaktede kontorlige.nu på deres web chat. Jeg fik simpelthen en fremragende service, som gjorde at fejlen kunne afvikles af mig selv. Ikke noget med at forsøge at sælge mig noget eller andet, bare rigtig god service.
Fremefter har de i hvertfald mig som kunde og kan kun anbefale dem. Seriøse, venlige og dygtige.

Ekstremt god service.

Jeg skulle bruge en skrue til en Aeron stol, og de lynhurtige og servicen var i top.

Købte en Capisco 8106 sort uld stof. Jeg byttede den uden problemer til en i sort læder. Virkeligt en flot stol. Den bedste stol jeg nogensinde har haft. Har du problemer med ryg/nakke? Så er det her stolen for dig!