Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
2,9
2 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Kupiłem licencje w sklepie kluczesoft.pl, jednak otrzymane klucze nie działały. Próbowałem skontaktować się ze sprzedawcą w sprawie rozwiązania problemu, zwrotu pieniędzy oraz wystawienia faktury korygującej, ale moje wiadomości pozostały bez odpowiedzi. Nie otrzymałem żadnej realnej pomocy ani wyjaśnień. Zdecydowanie nie polecam — moje doświadczenie z tym sprzedawcą było bardzo negatywne.
Niestety moje doświadczenia z KluczeSoft były bardzo negatywne.
Zakupiłem dwa klucze ESET i opłaciłem zamówienie. Początkowo otrzymałem informację, że zamówionych licencji nie mają na stanie i zaproponowano mi zamianę na Bitdefendera. Zgodziłem się na takie rozwiązanie, jednak później przez kilka dni nie otrzymywałem żadnych informacji. Kolejne próby kontaktu również pozostawały bez odpowiedzi.
Po około tygodniu skontaktowała się osoba przedstawiająca się jako właściciel firmy. Poinformowano mnie, że problem wynika rzekomo z braku zaksięgowania płatności i że w systemie nie widać wpłaty. Po przedstawieniu przeze mnie potwierdzenia przelewu stanowisko uległo zmianie. Otrzymałem przeprosiny oraz zapewnienie, że zostanie wystawiona korekta faktury i zlecony zwrot środków, który miał trafić do mnie w ciągu 2-3 dni.
Od tamtej pory minęły kolejne tygodnie. Nie otrzymałem ani zwrotu pieniędzy, ani korekty faktury. Kontakt z firmą pozostaje bardzo utrudniony, a składane deklaracje nie są realizowane.
Najbardziej rozczarowujące było nie samo opóźnienie, lecz ciągła zmiana wyjaśnień i brak dotrzymywania własnych deklaracji. Na dzień publikacji tej opinii nadal nie odzyskałem swoich pieniędzy.
Nie mogę polecić tego sklepu.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
