De STARTLINE ACC2300 gekocht (3 schakelaars met afstandsbediening). Binnen een jaar houdt 1 schakelaar er mee op. Reageert ook niet op een reset en/of opnieuw koppelen. Helaas geen bon meer. Update... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Binnen 2 jaar gingen 4 (!) stekkerschakelaars kapot. Er zijn ledlampen op aangesloten, dus het kan niet om een te hoog wattage gaan. Resetten / opnieuw koppelen lukt niet en de bon had ik niet bewa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ruim een half jaar nadat ik bij toolstation een eenvoudig setje van 3 stekkers met 1 zender had gekocht begaf 1 stekker het. Bij toolstation kreeg ik totaal 0 op mijn rekest voor wat betreft ga... Näytä lisää
Yritys on vastannut
De wcd's AC2300 met afstand bediening werkten goed, maar gingen vrijwel allemaal na 1,5 jaar kapot. Maar de fabrikant heeft ze allemaal vervangen. Echt super garantie.... Het probleem met deze batch... Näytä lisää
Yritys on vastannut
4,0
Hyvä
285 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 75 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Heel behulpzaam
Heel behulpzaam. Snelle reactie. En ook direct het probleem opgelost, zonder allerlei gedoe.
30. lokakuuta 2024
Klantservice bellen is een grap
Leerknop led indicator gaat niet branden, vermoed defect maar voor de zekerheid support gebeld. Dan laten ze je 30 min in de wacht staan en dan mag je iets inspreken en de verbinding verbreken. Epic fail....
29. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Wat een rotzooi zeg
Wat een rotzooi die klik aan klik uit. Ik heb een CS 1000 gekochte en inmiddels diverse acm-2000 schakelaars en een paar stopcontact inserts. Alles met moeite kunnen koppelen aan de CS-1000 en het werkte vanaf november 2023 redelijk. Nu is het ronduit slecht! Schakelaars schakelen die aan als de ingestelde scene daarom vraagt en handmatig lukt het bij sommige schakelaars pas na 6x AAn drukken inde app. DE service desk reageert snel maar met standaard antwoorden en oplossingen. Ze kijken online in mij CS-1000 en geven dan aan dat alles in orde is. HALLO klik aan klik uit. IK zit gewoon in het DONKER hoor.
20. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Fijn en snel geholpen door een kundig…
Fijn en snel geholpen door een kundig klanten service
18. syyskuuta 2024
Probleem snel opgelost.
Er was een klein probleem met de ICS-2000. Deze was gemeld, en super snel opgelost. Good feedback van de help medewerkers.
17. syyskuuta 2024
Perfecte helpdesk
Perfecte helpdesk. Bjorn denkt mee en reageert zeer snel op een bericht met een probleemstelling. Komt ook snel met een prima oplossing. Is vriendelijk en klantgericht. Dat maak je niet vaak meer mee!
Ga zo door!!
11. syyskuuta 2024
Klasse!
Ik kreeg een snel, vriendelijk en duidelijk antwoord. Waren er maar meer zo. Klasse!
4. syyskuuta 2024
Heel behulpzame servicedesk (Bjorn).
Heel behulpzame servicedesk (Bjorn).
Losse reservedelen welke niet op internet verkrijgbaar waren gratis opgestuurd.
TOP!!!
22. elokuuta 2024
Ik kreeg een nieuwe 'Klik aan klik…
Ik kreeg een nieuwe 'Klik aan klik uit'-ontvanger gratis opgestuurd omdat mijn oude niet werkte. G E W E L D I G! Warme douche! 👌👊👍💪
23. heinäkuuta 2024
Reset ICS-2000
E-mail gestuurd voor reset ICS-2000. Binnen 12 uur reactie ( Bjorn ) en reset uitgevoerd. Fantastische service.
17. heinäkuuta 2024
Probleem met ICS-2000 werd snel…
Probleem met ICS-2000 werd snel opgelost, oa door opnieuw inlezen van de data op afstand. na enige dagen nogmaals de vraag of eea nog steeds naar wens werkte.
Uiterst vriendelijke communicatie!
5. heinäkuuta 2024
Supergoed geholpen via de mail
Ik had vragen en die zijn middels een contact over en weer van wel 4 mailtjes goed en duidelijk en vooral vriendelijk beantwoord. In de bouwmarkt had ik blijkbaar verkeerde informatie gekregen. Dus blij dat ik even een mail heb gestuurd.
4. heinäkuuta 2024
Goede support en snel geholpen
2. heinäkuuta 2024
heb 2 camara's
heb 2 camara's, werkten goed, maar zijn opeens uit de app verdwenen en zou ze opnieuw moeten installeren, terwijl ze ergens boven aan de muur hangen. Daar kom je niet meer bij. Kan ze nu weggooien.
5. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Wanneer je support nodig hebt wordt er…
Wanneer je support nodig hebt wordt er helemaal niet opgenomen, wanneer je meer dan 30 min hebt gewacht wordt de verbinding verbroken. bizar!!
Led dimmer dimt geen led en je krijgt geen support. Geef wat een geld uit en koop een product welke klantenservice ondersteund wordt, dit is waardeloos!
10. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
SERVICE met hoofdletters geschreven
Een paar weken na de aankoop van een buitencamera kwam ik erachter dat de antenne van de camera ontbrak of kwijt was. Ik wist niet of de antenne er niet in de verpakking zat of dat ik hem zelf kwijt was geraakt. Een belletje met de helpdesk leidde ertoe dat ik een nieuwe antenne toegestuurd kreeg.
23. toukokuuta 2024
Direct goed contact en oplossing.
29. maaliskuuta 2024
Problemen na overstap van ICS-2000 naar…
Problemen na overstap van ICS-2000 naar Smart Bridge werden prima en adequaat opgelost.
14. maaliskuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.