Kippenhuis Arvostelua 

Vorig jaar een Feedomatic Automatische Voerbak 20kg en een Sifondrinker 30Ltr besteld. Helaas kwam de Feedomatic beschadigd aan: een gebogen en kromme poot en krassen. Dit is natuurlijk niet de kwaliteit die je verwacht van een nieuw product. Toen ik contact opnam met de eigenaar, kreeg ik een onprofessionele reactie: "Je kan het toch gewoon terugbuigen?"

Het is onacceptabel om van een klant te verwachten dat zij een beschadigd product zelf repareren, vooral als dit mogelijk gevolgen heeft voor de garantie. Na overleg met mijn vriend hebben we het product uiteindelijk teruggestuurd, met tegenzin van de verkoper, en kregen we een nieuwe in perfecte staat.
Ondanks de vervanging was de ervaring met de klantenservice zo slecht dat we besloten hebben hier nooit meer te bestellen.

Met 7 hectare grond en meerdere dieren kunnen we ons beter wenden tot een bedrijf met respect voor hun klanten, in plaats van deze af te schepen met "Je kan het toch terugbuigen?"

Pas een eerste bestelling geplaatst bij kippenhuis.nl. Het pakket was er na een paar dagen maar... er ontbrak een onderdeel terwijl dit wel op de factuur stond als geleverd.
Vrijdagavond een mail gestuurd, maandag een reactie terug en dinsdag is het ontbrekende onderdeel alsnog geleverd. Prima service. Er kan altijd iets fout gaan maar als het op deze manier opgelost wordt ben ik tevreden.

Aan de Feedomatic trapbak moesten de kippen echt wel effe wennen. Ik was in het begin zeer sceptisch. Ondertussen kennen de kippen het systeem goed en zijn er veel minder ratten. Even gewoon worden en verder genieten van het voordeel.

Ik wil dit bedrijf bedanken voor de vervanging van enkele beschadigde kwartel-eierdozen.
Goede afhandeling en wederom respect voor de snelle service!

5 Sterren voor kippenhuis!
Snel geleverd, betaalbaar en als je via de chat nog iets wil toevoegen aan de bestelling is dat geen enkel probleem!
Top!

Op zich blij met deze winkel, en hoop dat deze nog heel lang doorgaat.

Echter, op de site staat op diverse plekken, ten minste 3 plekken: voor 21u30 besteld, de volgende dag in huis.

Op slechts 1 van die plekken is indirect te vinden dat als op za of zo besteld wordt, het product op dinsdag wordt geleverd.

Wij hadden een zieke kip, had met plezier naar een fysieke winkel gereden, maar met deze mooie levertijd van 'volgende dag in huis' toch maar online besteld op zondag.

De volgende dag om 17u11 kreeg ik een bericht dat het product angemeld was bij de pakketleverancier. Dat is te laat om die dag nog geleverd te worden.

Navraag gedaan. Werd ik gewezen op de levertermijn als besteld wordt op za of zo. Die dus op een aantal plekken niet staat genoemd en bij het bestellen zelf ook niet onder de aandacht wordt gebracht.

In combinatie met het bericht van 17u11 kon ik ook niet meer zelf fysiek naar een winkel.

Deze combinatie van mooier maken dan het is, verkeerde levertijd informatie ten tijde van bestellen en late aanmelding bij pakketleverancier zonder op enig moment in beeld of in een mail helder te maken dat het dinsdag zal worden in reguliere gevallen vind ik misleidend.

Gevraagd of ze dit helderder op de site willen aangeven. Reactie kippenhuis: geen.

Verwacht: zet de verwachte leverdatum erbij voordat er betaald wordt en ook in de bevestigingsmail van de bestelling, die wel direct na bestellen aankwam.

Hier al meerdere malen besteld .
Ook nu weer zeer snel geleverd.
Nu de 2 x Gaun p-3 abs drinkbak met vlotter besteld en ze voldoen uitstekend
De bak bij de kippen aangesloten op de regenton dus dat gaat nu helemaal vanzelf
En bij de kwartels op een 20 liter jerrycan zodat die hoeft niet zo vaak bijgevuld te worden

1 maand en 3 dagen zonder mijn retourgeld te ontvangen. En ze steken alles op de leverancier in plaats van hier zelf verantwoordelijkheid voor te dragen!!!!!!

Al meerdere keren besteld, en telefonisch contact gehad. Heel tevreden. 1 keer was een steuntje van een drinkt ton kapot, gebeld ik moest even een foto sturen en er werd gelijk een andere opgestuurd. Er was iets niet leverbaar en belde met de vraag of ze me wilde berichten als het weer binnen zou komen, keurig een mail gekregen.
Prijs en kwaliteit is erg goed.
Is dus een echte aanrader.

Er ontbrak iets bij mijn bestelling. Een mail gestuurd en na enkele minuten had ik al antwoord. Ze hebben onmiddellijk het ontbrekende nagestuurd en de dag nadien was het bij mij thuis. Superservice ! Ik bestel hier zeker nog !

Website bekeken, gebeld voor info.
Super deskundig advies, en vriendelijk geholpen.
Goede prijs kwaliteit verhouding en snelle levering.
Een zekere aanrader!!! Thanks Patrick

Een Feedomaric automatische voerbak 5 kg voor mijn Chabo kipjes besteld. Vlot geleverd, heb hem inelkaar gezet en in het kippenhok gezet met voer. Er een steen opgelegd zodat de kipjes wisten dat er voer in zit. Na een dag de steen verwijderd En heel snel hadden ze al door hoe het werkt. Ik ben een tevreden klant! En de kipjes zijn blij!

Zeker niet de goedkoopste, zoals ze zelf graag geloven, en onder de slogan: Dé site voor hobby pluimvee, ondertussen doodleuk een PUKMACHINE verkopen! Vreemde manier van hobbyen of de belangen van de kip behartigen. Ik heb zo'n vaag vermoeden dat een kip hier niet echt gelukkiger op gaat worden!
Ik had al eerder een probleem na mijn aankoop van hun tabakstelen in mei 2022. Ze hebben een zéér goedkope manier gevonden om deze aan te bieden. Gewoon een grootverpakking opnieuw herverpakken in goedkope, dunne plastic zakken en afsluiten met een plakbandje, waarna de gaten er direct inzitten omdat de stelen er met gemak doorheen steken, waarna de stelen daardoor meteen beginnen met uitdrogen. Na een klacht te hebben ingediend (voorzien van foto's), de belofte gekregen een vergoeding van het bedrag te krijgen in de vorm van spaarpunten, maar uiteraard tot op heden niets ontvangen. Ik ben in ieder geval klant af.
N.B. Uiteraard is deze 1 ster review op hun eigen site helaas niet goed gekeurd voor plaatsing door het automatische filtersysteem. Goh, hoe kan dat nou!
Go figure 🤔

Recentelijk gezocht naar eierdozen en kwam, met als hobby eigenaar van 4 kippen, terecht op kippehuis.nl. Hier kon(den) ik/wij een beperkt aantal dozen bestellen. Wij kochten de dubbele 6 st. eierdozen. Deze zijn heel stevig en zitten per 2x6 aan elkaar. Je kunt dus je collega met 6 eitjes verblijden maar een bevriend gezin 12 stuks. Ze werden ook nog eens snel geleverd. Dus een volgende bestelling gaat er tzt. aankomen/

Zeer, zéér slechte service/bereikbaarheid.
Ondanks vele pogingen via chat & telefonisch contact te krijgen is dat niet gelukt .. zelfs een bestelling plaatsen is na meerdere pogingen mislukt en over het waarom niet is contact blijkbaar onmogelijk.
Misschien maar goed ook, ik heb de bestellingen geannuleerd.

Zo slecht als het Kippenhuis hebben wij niet eerder ervaren. De halve kip was op. Toen maar iets anders besteld.Voor alle andere gasten die na ons binnen kwamen waren er nog ruim voldoende halve kippen. De amuse was op maar ook de amuse was er nog voor de andere gasten. Zeer slechte bediening, waar van je het gevoel kreeg niet echt welkom te zijn. Kortom, een bagger tent.

Goede ervaring , besteld en volgende dag in huis

Bestelling wordt niet geleverd binnen de beloofde tijd. Slechte communicatie. Nog geen info wanneer dit wel geleverd zal worden

Kwalijke service. Bestelling gedaan. Volgende dag bericht dat het was verstuurd. Vervolgens bericht van DPD pakketservice. Het pakket was geleverd. Niet dus. DPD gebeld: U moet bij het Kippenhuis zijn. Kippenhuis gebeld, u moet bij DPD zijn. 3 dagen later staatr er iemand op de stoep. Pakket gevonden op mijn oprit. In een heel andere straat!! 300 meter verder. Pakket helemaal uit elkaar gevallen van de regen. Kippenhuis gebeld. Tja...wij kunnen daar niet veel aan doen. We zullen er een melding van maken. Leuke club. Slecht bereikbaar met een vreselijk lollig antwoordapparaat: Goedemiddag...wij zijn er als de kippen bij....etc. Geweldig leuke tekstgrap! Maar ze zijn alleen helemaal nergens als de kippen bij! Ze halen hun schouders gewoon op. Niets bestellen daar als je een beetje service verwacht...

Iets wat de volgende dag bezorgd zou moeten worden (alles op voorraad) kwam pas 5 dagen later. 3 producten zijn ook nog eens kapot aangekomen! Erg slechte kwaliteit. De prijs is dan ook voordelig maar dit kan je niet verkopen, het gaat waarschijnlijk nog geen halfjaar mee. Ik ga hier niet meer bestellen.