Kingpolis Arvostelua 251

Hoe vervelend is het niet als je fiets wordt gestolen. Kingspolis heeft mij duidelijk telefonisch advies gegeven (die ook online stond) en het bedrag snel overgemaakt. Wat wil je nog meer van een Verzekering.

Vriendelijke service. Soms wel en soms niet gedekte schade, vind ik vreemd. Soms krijg ik wel een terugbetaling, soms niet. En aangezien het een Nederlands bedrijf is, kan het voor mij in België als ik een acuut probleem heb, niet veel doen. Maar qua prijs-kwaliteit is het goed.

Op 22 juli verzekering opgezegd via webformulier. Nog steeds wordt premie afgeschreven. Op 23 maart gemaild, geen antwoord gekregen. Nu via de bank zelf maar de incasso stopgezet. Kies niet voor deze verzekeraar!!

Snelle uitbetaling na aangifte van mijn gestolen fiets.

De schade was gelijk goed gekeurd en af gehandeld

Betrowbwaar

Ik verzeker een fiets voor €4299,- en nadat deze gestolen wordt gaat er 5% eigen risico af en hou ik €4098 over. Tot zover begrip. Ik koop een nieuwe fiets en onderhandel met de dealer over de prijs en kom op €4000,- Wordt er wederom 5% eigen risico ingehouden en krijg ik €3800,- Meerdere malen gebeld met de klantenservice maar 0 op rekest. Dubbel gedupeerd!

goed geholpen en erg vlug alles geregeld Top

Net een verzekering aangevraagd maar niet direct geregeld? Krijg een soort tijdelijke verzekering die niks dekt!? Geen bevestigingsmail niks. Bijzonder. Ga het maar annuleren en elders aanvragen. Wie gaat er nu dagen wachten tot een verzekering actief wordt.

Uitstekende verzekering, duurde wel eventjes bij mijn meest recente schadeclaim maar natuurlijk goedgekeurd, inmiddels mijn fiets terug en die fietst weer zoals nieuw. Absolute aanrader, zeker als je een dure fiets hebt (zoals een goede e-bike).

Heel erg goed geholpen bij mijn diefstal van mijn fiets.

Mijn elektrische fiets was gestolen. Schade werd netjes en snel afgehandeld. Ik heb weer een nieuwe fiets

De display van mijn fiets is gestolen, diefstal gemeld bij de politie. In no time heeft Kingpolis fiat gegeven om een nieuw display te bestellen. Hiervan is 75% van vergoed!

Hele goede ervaringen mee, reparatie fiets compleet vergoed. En gestolen batterij ook.

King Polis verzekeringen hebben na een valschade aan mijn Gazelle fiets , was al genoeg leed, vrijwel direct akkoord geven voor volledig herstel van mijn fiets bij mijn dealer. Daarnaast werden kosten direct vergoed aan de dealer, zonder mijn tussenkomst, heel klantvriendelijk !

Zeker bij dit soort ongelukkige zaken is het des te meer belangrijk dat je niet teveel aan je hoofd wil hebben, dat begrijpt KingPolis heel goed, kortom, begripvol en klantriendelijk, geen gezeur.

Uitstekende afhandeling van de schade van mijn fiets. Ik ben erg tevreden hierover. Aanrader!

Grootste oplichters ever, zelfs met alle bewijs en facturen en regels die je doorloopt maakt niet uit als ze eronderuit kunnen komen doen ze dat. 1 jaar oude fiets niet verzekerd nu geen vervoer meer waarom? Omdat ik er niet mee heb gefietst en de laatste beweging daardoor niet was geregistreerd maar alle andere ritten wel. Er is geen actieve registratie plicht en ook niet hoe vaak je ergens mee moet fietsen. Ik heb abonnement voor tracker en ook al vanaf begin me fiets via rijwielhqndelaar verzekerd allemaal voor lucht. Kingpolis kijkt niet naar individuele situatie

Mijn ervaring met kingpolis was in principe goed itt mijn ervaring met Nfp.
Service, communicatie goed en vriendelijk, duidelijk en snel bij Kingpolis
2 minpunten wb kingpolis: ik heb de gevraagde foto,s van sleutels van vast slot opgestuurd en foto's van sleutels van kettingslot. Toch werd me gevraagd de sleutels aangetekend op te sturen( dit kostte me zo'n €50!!)
Daarop kreeg ik van kingpolis een mail dat de nummers van t beugelslot (!) niet correspondeerden met de nummers op ingevulde aankoopbewijs. Ik heb nooit een beugelslot gehad!!! Dus raadsel hoe kingpolis bij die nrs van een beugelslot kwam. Op ingevuld aankoopbewijs stonden de nrs van t vast fietsslot waarvan ik de foto's reeds opstuurde Onnodige kosten voor mij voor t aangetekende opsturen van sleutels! Had al flinke kosten, ondanks dure verzekering: omdat door trage afhandeling ik ter overbrugging voor € 275 een andere fiets heb moeten kopen,. Omdat dure verzekering bij kingpolis stopte na diefstal ook weer flinke kosten moeten maken voor nieuwe verzekering en aanschaf nieuwe fietsaccesoires die niet vergoed werden( slot, fietsmand en fietstassen.) Al met al een duur grapje door n diefstal waar ik niet om vroeg maar wel dacht goed verzekerd te zijn.
2e minpunt: ik vind t niet goed/ niet juist dat ik bij afsluiten van verzekering bij kingpolis niet geïnformeerd werd dat die verzekering niet op mijn naam kwam te staan maar op naam van nfp( terwijl ik degene ben die verzekering betaalde) Daardoor had nfp veel te veel macht: kingpolis gaf meteen al toestemming voor t mogen aanschaffen van nieuwe fiets bij de rijwielhandelaar die ik uitzocht maar gaf ook aan dat, aangezien de verzekering.op naam van nfp stond, nfp toestemming moest geven aan kingpolis om geld aan die rijwielhandelaar over te mogen maken. En dat weigerde nfp in 1e instantie. Heeft me veel tijd en moeite gekost voordat nfp ook toestemming gaf.
Waar ik de meeste moeite mee heb is dat ik €325 kwijt was ( en daar bovenop nog extra kosten voor nieuw aan te moeten schaffen van fietsaccesoires die niet vergoed werden))ondanks dat ik dacht een goede maar dure verzekering tegen diefstal te hebben afgesloten! Kosten voor mij, ondanks verzekering, van meer dan € 750(,overbruggingsfiets, nieuwe verzekering( terwijl de oude verzekering pas 1 jaar liep) en fietsaccesoires)
Vr gr.
Anja Verbruggen