Kenovo Italia Arvostelua 117

tremenda,telefono comprato a gennaio 2025 ,ed a oggi è da buttare.
Ho comprato un iphone 13 mini a gennnaio '25 ,grado A batteria al 100%,da subito la batteria scerndeva molto in fretta ma faceva nulla, a maggio il telefono inizia ad aprirsi letteralmente,lo porto in assistenza ,dove lo tengono più di 7 giorni per cambiare una batteria,che volevano anche non farmi passare in garanzia ,nonostante non fosse specificato da nessuna parte che la garanzia della batteria durasse1 mese e non 1 anno ,come scritto nel foglio dell acquisto,comunque un negozio qualsiasi ci avrebbe messo 2 ore.
Dopo due mesi spunta un buco di pixel bruciati e cristalli liquidi,una volta portato a riparare mi viene detto da un altro centro assistenza che lo avevano montato male nel negozio prima (kenovo)e una vite spingeva sullo schermo bucandolo.
Dopo questo negli ultimi mesi ho cambiato almeno 6 batterie in altri centri ,perchè li non tornerò mai,prezzi altissimi e prodotti non assolutamente della qualità di cui dicono di vendere.Ad oggi è un telefono da buttare a cui arriva un problema nuovo ogni mese.
NON COMPRATE TELEFONI QUI

Mi sono recato al negozio di Savignano per un piccolo problema al telefono, lo hanno risolto con estrema efficenza
Grazie a tutto lo staff

Ileana gentilissima, più di Lorenzo!
Consigliati

Personale gentile, ragazzi competenti e bravi
Complimenti

Ringrazio la gentilezza di Roberto nello spiegare il funzionamento del mio nuovo dispositivo dopo aver passato le informazioni dal mio vecchio telefono ! Grazie mille !

Cortesia e professionalità

Sono da anni che mi servo da loro gentilezza cortesia disponibilita' e tanta professionalita li consiglio

Perfetti grazie.

Ottimo servizio! Ho acquistato un Cellulare rigenerato di alta qualità! Tornerò sicuramente

Personale competente e cordiale, problema risolto in meno di un'ora.

Personale molto gentile e competente.Lo consiglio vivamente.

Esperienza eccellente! Sono andata da Kenovo che ero disperata pensando di aver perso tutto quello che avevo nel mio vecchio cellulare che era morto improvvisamente... documenti, foto e quant'altro...nessuno in altri centri era stato in grado in due giorni di sistemare la cosa...e poi mi sono imbattuta in questo negozio che conoscevo già e tra l'altro il ragazzo (storico) di una gentilezza unica ha avuto una grande pazienza, ma soprattutto una grande professionalità e in mezz'ora ha risolto il mio problema!!! Straconsigliato!!! Grazie ancora di cuore

Personale cordiale e da subito pronti a risolvere il mio problema al cellulare.
Molto veloci ed affidabili.

Nonostante il sito web sia davvero pieno di prodotti validi, è abbastanza chiaro e facile da navigare e ho trovato quello che cercavo a un ottimo prezzo. Il processo di checkout è stato fluido e sicuro. Una nota di merito va alla velocità della consegna presso il punto vendita fisico: ordine effettuato online e disponibile per il ritiro meno di 24h dopo. Il personale in negozio è cortese e disponibile a fornire eventuali ulteriori indicazioni sul prodotto acquistato. Cinque stelle meritate

Ho comprato un iphone 12 che é durato 7 mesi. Portato a far vedere in negozio la garanzia non copriva perché a detta loro era entrata acqua. Il telefono non era mai entrato in contatto con liquidi e, chiedendo consulti ad altri esperti, è emerso che non era stato ben sigillato il telefono alla sua apertura per il ricondizionameto e quindi anche l’acqua della pioggia sarebbe potuta entrare e danneggiarlo.
Mio fratello oggi porta il telefono in negozio, gli dicono che il telefono era da buttare. Lo porta subito in un altro negozio dove lo mettono a posto e gli dicono che a differenza di quello che kenovo aveva dichiarato all’acquisto, ovvero che era stato cambiata solo la batteria, i pezzi non originali erano diversi e la batteria era incollata male.

Spero che nel tempo emerga la pessima qualità del servizio.

Personale competente e gentilissimo
Consiglio a tutti
Risolto il problema al telefono con le chiamate

Professionalita' gentilezza e ragazzi veramente bravi ad ascoltare e consigliare .... Invito a visitare il centro per risolvere problemi vari e acquisti sicuri .

Buonasera. Oggi pomeriggio mi sono recata da Kenovo al Centro Commerciale Le Befane per un problema al mio cellulare.
Erano 2 gg che era bloccato lo screenchot e quindi non riuscivo ad uscire da una schermata , rispondere alle telefonate ecc .
Intanto l'accoglienza dei dipendenti è stata eccellente, oltre ad essere disponibili e simpatici sono competenti e bravissimi. Uno di loro in pochi minuti ha capito il problema e me lo ha risolto, spiegandomi con precisione quello che era accaduto dandomi delle indicazioni perché non si verifichi in futuro. Che dire ... già sapevo che andavo nel posto giusto perché altre volte mi hanno fornito un'ottima assistenza.
Con le loro capacità e la loro professionalità confermano la mia opinione super positiva!!!

Alessandro disponibile, professoonale, tempestivo nell'intervento, gentile tanto tanto.. consiglio vivamente!

Ragazzi preparati e gentili
Negozio molto carino
Consiglio