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Service Après vente nul.
J’ai contacté le service pour les modalités de remboursement car je n’étais pas satisfaite du produit. Après avoir envoyé toutes les vidéos demandées , je n’ai jamais eu de retour malgré toutes les relances . À croire qu’ils ne veulent délibérément pas faire le remboursement.
Le numéro de téléphone affiché sur le site n’est carrément pas attribué donc impossible de les contacter par téléphone
A FUIR! N ACHETEZ PAS CE PRODUIT QUI N EST PAS EUROPEEN, LE SITE EST UN LEUR. L APPAREIL EST ARRIVE AVEC PLUS DE 2 SEMAINES DE RETARD A CAUSE D UNE SOI DISANTE GREVE POSTALE (CITEE SUR UN AUTRE COMMENTAIRE), ET DEFECTUEUX. JE L AI SIGNALE AVEC PHOTOS A L APPUI PUISQUI ILS VOULAIENT DES PREUVES. PLUS DE NOUVELLES DE LEUR PART. JE ME SUIS FAITE ARNAQUEE DE 40 EUROS, J AURAIS DU L ACHETER SUR AMAZON, IL Y A LE MEME APPAREIL MOINS CHER.
ATTENTION !
À ne pas acheter… fait des coupures ++++
Aucun retour possible
Service client le néant !!!!!!!!
Gardez votre argent
J'ai commandé le 7 mars mon produit, ils m'envoient un mail le 15 mars pour me dire qu'il ya une grève des postiers qui bloquent les colis. Après coup plus rien, impossible de suivre ma commande
On est mi avril en pensant, que les choses allaient se débloquer, plus personne.
Je déconseille d'acheter auprès de chez eux!!! Le service après vente est nul, beaucoup de retard pour répondre et là ils ne répodent plus. Ils demandent des preuves / images pour traiter une demande de retour!!! Alors que dans le site ils garantissent le remboursement. Leurs produits ne sont pas authentiques!!! J'ai commandé le rasoire c'est même pas la même boite de packaging que sur le site il n'y a nul part le nom Kelya en plus le produit m'a coupé sur la main... Ils revendent en fait des profuits à prix gonfles!!!
Ce sont des voleurs ! Faites très attention à ne pas commander chez eux
Livraison au top, très satisfait du produit.
Incroyable les filles, pourquoi j’ai pas connu ça avant 😭 Je peux enfin à la poubelle les vieux rasoirs et la cire, C’EST UNE RÉVOLUTION ! MERCI KELYA 😍😍😍
Merci à Kelya d’avoir résolu le problème principal de ma femme !
Livraison rapide et service client au top.
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