Banner for Kecks

Kecks Arvostelua 1 626

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Excellent designs and the materials are perfect for anybody who’s active. Whether that’s going to the gym, running, doing moto X, enduro or road racing. Only regret is I didn’t buy more than 3 Pa... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I absolutely love the designs of these Kecks boxer shorts. The size fitting guide given worked a treat I couldn’t be happier. Delivery was good and easy to track.

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Easy to order my items and they arrived well packaged in only a few days after ordering, great product and my grandsons love them.

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Alusvaatekauppa
  2. Ulkoilu- ja urheiluvaatekauppa
  3. Vaateliike

Tietoja yrityksestä Kecks

Yrityksen kirjoittama

About Kecks Ltd

Information written by the company

Kecks banner

At Kecks, we pride ourselves on delivering premium, stylish underwear crafted from the finest materials. Based in the UK, our e-commerce business is dedicated to offering customers a seamless shopping experience with a focus on quality, comfort, and modern design.

Our journey began with a simple mission: to redefine underwear for the contemporary individual. We create underwear for men, women, and boys, ensuring that everyone in the family can experience the superior comfort and style of Kecks.

Customer satisfaction is at the heart of everything we do. While we cannot accept returns on underwear for hygiene reasons, we guarantee to replace any items with manufacturing defects within 14 days of purchase. Join us in experiencing the perfect blend of style, comfort, and reliability.

Categories

Need help banner

If you have any issues, visit our Help Page to submit a support ticket.

Email: support@kecks.co.uk

Address: 4L Gelders Hall Rd, Shepshed, Loughborough, LE12 9NH


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Tried to change my delivery address as…

Tried to change my delivery address as i put the wrong one down. I corrected it imediatley after order. But still sent it to the wrong address now i have to go to the wrong address and collect my order. Kecks said it wouldnt refund me or cancel my order as they said the process moves quickly and theres nothing they could do.

17. huhtikuuta 2026
Kecks-logo

Vastaus yritykseltä Kecks

Hi Kyr,
Thanks for your feedback.
We can see that the incorrect delivery address was entered at checkout, and while you did contact us shortly after, our team advised at the time that address changes aren’t guaranteed once an order has entered processing.
We did attempt to update the details before dispatch, but unfortunately the order had already progressed too far through our system.
We understand this was inconvenient, and we’re sorry for the frustration caused. We always recommend double-checking delivery details at checkout, as we can’t always intercept orders once they’ve begun processing.
If there’s anything further we can assist with, please feel free to reach out to our support team.
– Kecks

Saanut 3/5 tähteä

Sizes are to big order a large and it’s…

Sizes are to big order a large and it’s more like an extra large

17. huhtikuuta 2026
Kecks-logo

Vastaus yritykseltä Kecks

We do list the sizing clearly on the product page, including the size chart and that our T-shirts are designed with an oversized fit.

If you prefer a more standard fit, we’d recommend sizing down next time.

Saanut 1/5 tähteä

I haven’t received my delivery

I haven’t received my delivery

17. huhtikuuta 2026
Kecks-logo

Vastaus yritykseltä Kecks

You placed your order on the evening of 16th April (8:30pm), which was dispatched the following day on Friday 17th.

At checkout, you selected Royal Mail Tracked 48, which is a 2–3 working day service rather than a next-day option. Based on that service, your delivery timeframe is still within the expected window.

Please check your tracking link for the latest updates on your parcel.

Saanut 5/5 tähteä

Quality product

Quality product, none of this cheap rubbish.
Appear to appreciate the custom.
Overall company seems to value customers.

Thank you

15. huhtikuuta 2026
Kecks-logo

Vastaus yritykseltä Kecks

Thanks for shopping at Kecks

Saanut 2/5 tähteä

Poor quality over priced

Poor quality over priced , I bought some fleeces for my self and the wife , both continue to bobble and look worse after every wash , my Sherpa fleece is the same also the pockets are to small I can barely get my hands through, also I bought about 8 pairs of the boxer shorts a few months ago and already 2 pairs have holes in and others have stitching coming away ,really disappointing ,I like the products but the quality isn’t there

15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Kecks-logo

Vastaus yritykseltä Kecks

Hi,

Sorry to hear this, You should have emailed us directly with your order number and photos of the issues so we can properly look into it.

We can only review and support with faults if they’re reported to us within our warranty window, and with the correct details. Without that, we don’t get the chance to assess what’s gone wrong or put things right.

If you’re still within that timeframe, please send everything over to us and we’ll take a look.

James
Kecks Customer Service Team

Saanut 5/5 tähteä

Quick delivery and great quality item

Order was quickly processed and delivered in a couple of days. Garment was great quality, was a present for my son who now has several pairs of boxers used for sports.

7. huhtikuuta 2026
Kecks-logo

Vastaus yritykseltä Kecks

Thanks for shopping at Kecks

Saanut 5/5 tähteä

Best kecks on the market

Excellent designs and the materials are perfect for anybody who’s active. Whether that’s going to the gym, running, doing moto X, enduro or road racing.

Only regret is I didn’t buy more than 3
Pairs

16. maaliskuuta 2026
Kecks-logo

Vastaus yritykseltä Kecks

Thanks for shopping at Kecks

Saanut 1/5 tähteä

Not very helpful with sizing

Not very helpful with sizing. They do state that sizing is snug but boys boxers having to be stretched 6 inches to fit is too extreme. Couldn’t get over boys calf so thinking they were made incorrectly but Kecks have a policy of no return for underwear so they are not willing to move on this even though the error is their end. Good luck with sizing

30. maaliskuuta 2026
Kecks-logo

Vastaus yritykseltä Kecks

Hi,

Thanks for your feedback, we’re sorry to hear this.

We did reply to your email asking for a bit more information so we could properly look into this for you, Unfortunately, we didn’t receive a reply, so we weren’t able to investigate further.

Best
James
Kecks Customer Service Team

Saanut 2/5 tähteä

Sadly awful quality went bobbly after first wash …

Awful quality for the price went bobbly after the first wash followed washing instructions too the hoodie is very warm and comfortable it’s quite a thick fabric so I’ve worn this most of the winter but bobbling was absolutely awful 😢

13. joulukuuta 2025
Kecks-logo

Vastaus yritykseltä Kecks

Thanks for your feedback, we appreciate you taking the time to share it.

We always recommend washing inside out on a lower temperature and avoiding abrasive loads to help minimise this.

If there’s anything else we can help with, just let us know.

James
Kecks Customer Service Team

Saanut 5/5 tähteä

Great kit and super comfortable

Great kit and super comfortable. Hoodiea are fantastic

15. joulukuuta 2025
Kecks-logo

Vastaus yritykseltä Kecks

Hi,

Really appreciate that, glad you’re loving the hoodie and finding everything comfortable.

Thanks for the support!

James
Kecks Customer Service Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin