Kcal Collective Arvostelua 

Kedeligste salat

Advarsel - De bedste salater men den værste attitude.
Man får ikke hvad man har bestilt- manglende produkter og en ligegyldig attitude når men pænt henvender sig. Ingen tilbagemelding og mailen i app'en er forkert- den virker slet ikke.
Har aldrig nogensinde oplevet nogen der er så ligeglad med deres kunder.
Køb ikke Tipster tilbud hertil- der er intet at spare for når man betaler med den købte voucher, skal man stadig betale for min.bestilling, dvs at udover prisen til Tipster, så skal man stadig købe ekstra- så man ender med at skulle bestille dobbelt ordre- og så bliver man bare træt når de så slet ikke leverer det man bestiller og bare er ligeglade.
Da jeg endelig fandr frem til den rigtige mailadresse, fik jeg efter 3 dage et svar om at det var de kede af og de kunne self lægge en voucher ind i app'en der erstatter den manglende vare samt den forkerte salat. Jeg svarede ja tak men har nu efter yderligere et par dage, stadig ikke modtaget noget som gelst og nu tør jeg slet ikke bestille for hvad putter de mon i min salat hvis jeg gør.
Jeg var meget imponeret da jeg først opdagede Kcal, og optjente allerede efter 2 uger mere end 2000 point i app'en (1kr = 1 point) men det fik de hurtigt selv ødelagt- så pas på med at kaste penge efter dem

Virkelig dårlig service 🤦‍♂️

Jeg oplever alt for ofte at der er fejl eller mangler i min bestilling. Senest fik jeg leveret en salat nicoise uden æg - det svarer jo til at få en carbonara uden bacon, hvilket ikke er en rar tanke.
Oftest er det når man laver særbestillinger at det tydeligvis kokser for deres medarbejdere, for det hører til sjældenhederne at dressingen er separat, hvis man beder om dette, eller at der er mozarella i sandwichen selvom det tilkøbes.
Det virker desværre til at de unge mennesker i butikken mere går op i at have det lolleren og høre høj og fed musik, end at udøve høj kundeservice. Og det er ærgerligt for den mad man trods alt får er der generelt ikke noget i vejen med.

Den værste service nogensinde ,
Jeg bestiller den 10 juli online en sandwich og en juice.
Den siger så at noget er gået galt og den ikke er gået igennem.
Jeg bestiller så igen.
Da jeg kommer ned for at hente min bestilling. Fortæller de så at den er gået igennem 2 gange.
Jeg kan ikke få mine penge igen for den ene bestilling, jeg skal derimod skrive til deres e-mail.
Det gør jeg så og for et eller andet papir af bevis med, hvor en af medarbejderne skriver at det er korrekt jeg skal have Min ene betaling tilbage.
Jeg skriver så den e-mail, som står på deres hjemmeside. Den vil ikke gå igennem. Jeg går tilbage til butikken, og de for fat i chefen. Som så siger at det er fordi de har skiftet mail. Så nu kan jeg så gå hjem og skrive til den e-mail. Som i øvrigt ikke fremgår på hjemmesiden.
Jeg har aldrig oplevet dårligere service.
Og at gøre det så svært at få sine penge tilbage, er mig en gåde. I det mindste kunne man ha tilbudt mig et tilgodebevis.

Vi har før været rigtig glade for Kcal… men de sidste 2 gange vi har fået leveret mad derfra, har det været rigtig ringe… med kæmpe ben i laksen, en kylling der var slimet og klam, og når man beder om dressing ved siden af, kommer de det i maden.

De har fuldstændig styr på deres arbejde, og som madbud føler man sig altid velkommen og respekteret som forretningspartner. Maden er klar til tiden og alt er pakket perfekt. Stor ros til jer! ⭐⭐⭐⭐⭐

Super lækker mad, og altid friske grøntsager, kød og ost! Køber hos dem nogle gange om ugen, og kun en enkelt gang med lang ventetid, og ellers er de super hurtige, så man kan nå at få sin mad i ens pause! Søde og høflige medarbejdere allesammen!

Bestilte deres kyllinge sandwich forleden og har haft madforgiftning i 4 dage nu. Ikke en skøn oplevelse.

Forbered jer på lang ventetid, ingen hjælp fra personale og 1 der laver mad i mens andre personale joller rundt

Lækker og sund mad, klasse service - jeg kommer helt sikkert tilbage! og endnu federe med en ny butik i indre by