Kausnack24 Arvostelua 26

I've ordered from them several times now and have been satisfied.

However, with the last 5kg delivery of beef lung, I unfortunately have to say that the pieces apparently were't dried long enough. My dog is leaving them, which has never happended before.

Ware kam Wochen später und war so katastrophal verpackt, dass die Pappe auseinander fiel. Die Ware sah ranzig und gammelig aus, daher entschieden wir uns zur Reklamation. Das Geld haben wir durch Paypal zurück erhalten.

Um den negativen Bewertungen etwas entgegenzusetzen möchte ich mich bei kausnack24.de bedanken für die erstklassige Ware mit der meine Schildkröten jetzt wieder eine gute Zeit versorgt sind! 5*

Top Kauzeug für den Hund zu wirklich kleinen Preisen. Ich kann Kausnack24 nur empfehlen!

Ich habe Kälberblasen und Rinder Ohren bestellt und habe bereits mehrfach per Email meine Enttäuschung kund getan. Von 2 kg Kälberblasen waren 850 g nur Fusselkram. Für Abfallprodukte nimmt diese Firma so viel Geld und erstattet nicht mal und reagiert nicht mehr auf Emails.
Ich würde es schon als Betrug deuten. Ein paar brauchbare Kälberblasen wären zwar dabei, aber die gäbe es zu einem anderen Preis.
Die Rinder Ohren waren diesmal in Ordnung, beim letzten Mal waren sie nicht durchgetrocknet und stanken bestialisch nach Verwesung.
NICHT HIER BESTELLEN!

Ich bin sehr enttäuscht, da ich viel bestelle für meine Hunde. Das Büffelfleisch war mangelhaft. Nur Gebrösel...das ist sehr ärgerlich. Auf Emails kommt keine Rückmeldung.
Ich bestelle zukünftig woanders.
NICHT EMPFEHLENSWERT!

Seit Jahren bestellen wir hier jeweils
große Pakete und waren noch immer sehr zufrieden. Lieferzeit, Ware…bei uns immer TOP

Ein Stern ist schon zu viel. Kommunikation unmöglich. Telefon nie erreichbar, ruft auf keiner zurück. Auf E-Mail wird nicht geantwortet. Ware innerhalb der Rücksendefrist zurück gesendet, wurde nicht abgeholt, ist wieder an mich zurück gesendet worden.
Definitiv nicht zu empfehlen!!!

Bisher hatte ich keine Probleme mit Bestellungen, Produkten, Lieferzeiten usw. Über den Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich ihn noch nicht in Anspruch genommen habe ! Die Qualität der Produkte , die ich bestelle, war bisher OK. Ich beschränke mich dabei auf Jehne, die vom Hund garantiert angenommen werden und mit dehnen ich gute Erfahrungen mache ! Da die Preise oft günstig sind gehe ich davon aus dass an anderen Stellen, gespart wird, was sicher die häufigen negativen Feedbacks erklärt ! Sollte ich , so wie andere Kunden, Plastik oder ähnliches im Futter finden, wäre das für mich ebenfalls ein " No Go " und auch die letzte Bestellung ! Ich nehme Kritiken entsprechend ernst und vergebe deshalb, sowie für Qualität 3 Sterne !

Im September eine Rücksendung veranlasst, bis heute kein Geld zurück erhalten. Keine Antworten auf zig Mails und an das Telefon geht keiner ran. Kundenfreundlich und Service 0 Punkte!

Eigentlich ist Das Preis-Leistungsverhältnis ist eigentlich gut, allerdings bekam ich auf meine Anfrage woher die Kauartikel von Rindern kommen, ob es europäische Rinder sind oder nicht, bisher keine Antwort. Insofern keine Bestellung mehr.

Ich habe mich am Montag, per Mail, an kausnack24 gewandt, da auf zwei Verpackungen, meiner letzten Lieferung, weder der Inhalt, noch Inhaltsstoffe, Verbrauchsdatum... deklariert waren.
Da ich einen Allergikerhund zu Hause habe, fragte ich nach, ob es möglich wäre, diesbezügliche Angaben nachzureichen.
Leider gab es bis heute, keinerlei Rückmeldung.
Da ich weder mit der Qualität der letzten Lieferung, noch dem Kundenservice, den es nicht gab zufrieden bin, war dies meine letzte Bestellung.

Keine Reaktion- Trotz Tiergefährdung und abgebrochenem Haken im Fisch

Ich bestelle schon seit Jahren in diesem Shop. Habe immer faire Preise und gute Ware bekommen. Werde weiterhin die Rinderohren für Janes hier kaufen.

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen tatsächlich nicht nachvollziehen. Ich bestelle seit etlichen Jahren hier und habe immer vollständige Lieferungen und einwandfreie Ware erhalten.
Der Versand dauert ggf. schon mal 3-4 Tage länger, als man es heutzutage von den Mega-Versandhäusern gewohnt ist aber das finde ich völlig ok.

Auf unseren Hinweis, dass in dem Produkt „Entenwürfel“ Kunststoffteilchen von uns gefunden wurden erfolgte KEINE ANTWORT.
Heute fanden wir erneut Kunststoff in diesen Würfeln.

Selbst ein gut gemeinter und freundlicher Hinweis vom Kunden ist offenbar keine Reaktion mehr wert.

Wenn man so mit seinen zahlenden Kunden umgeht, so darf man sich nicht über entsprechende negativen Bewertungen wundern.

Fazit: Das war auch die letzte Bestellung.

Nach vielen Bestellungen seit Anfang 2023 muß ich jetzt nach der letzten Bestellung Ende September 24 sagen...Dat war NIX...Lieferung der Bestellung dauerte über eine Woche und wurde erst auf Nachfrage bestätigt. Und dann fehlte auch noch ein bestellter Artikel in der Lieferung. Es wurde mehrfach versucht per Mail und Telefon jemanden zu erreichen..aber keinerlei Reaktion...Daher kann ich jetzt nur noch abraten dort etwas zu Bestellen. Kein Kundenservice vorhanden....den bestellten nicht gelieferten Artikel kann ich wohl abschreiben.....

Schon zig-x bestellt. Immer top Ware und schnell geliefert.
Kann die anderen Bewertungen absolut nicht verstehen.

Zum dritten Mal die Lieferung an eine völlig falsche Packstation geschickt. Trotz Aktualisierung der Versandadresse, mischt das System meine alte und neue Adresse. Support ist gleich null. Wer auf Antwort hofft, wartet vergebens. Wird wahrscheinlich die letzte Bestellung sein, denn jedes Mal zwischen 100 und 150 km fahren um seine Ware zu bekommen geht gar nicht. Eindeutig keine Shopempfehlung mehr!!!