2 Kommoden gekauft, Verpackung: Top, Aufbauanleitung: sensationell, versteht jeder in jeder Sprache, da zur Anleitung zusätzlich jedes Teil mit Buchstaben od. Nummern beschriftet sind u das Au... Näytä lisää
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Habe über das Internet ein Schlafsofa bestellt. Nach dem Kauf wurde ich informiert, dass der Spediteut Cargoe telefonisch einen Liefertermin ausmachen wird und das Klappsofa vor Ort zusammenbauen wi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Das Loch vom Waschbecken für das Abflussventil wurde sehr schlecht gebohrt Abfluss Ventil Sitz schief drinnen aufgrund der Form des Loches Abfluss dadurch undicht
Yritys on vastannut
Ich habe im Frühjahr das Gewächshaus Greenea ll bestellt. Aufgrund von Corona und den ganzen Lieferschwierigkeiten kam das Haus dann im August. Mir wurde aber vorher bescheid gegeben und somit konnte... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Kauf-unique.at
Yrityksen kirjoittama
Kauf-Unique ist Ihr Onlineshop für Möbel und Wohndeko mit Markenqualität zu Discountpreisen, in Deutschland und in ganz Europa. Seit April 2018 ist die französische Muttergesellschaft Vente-Unique an der Pariser Börse notiert - ein Zeichen für die Seriosität und die Beständigkeit des Unternehmens.
Wir bieten Ihnen Polstermöbel, Wohnmöbel für Ihre Wohn- und Arbeitszimmer, ein vielfältiges Angebot an Schlafzimmermöbeln und Bettwaren und eine große Auswahl an Möbeln für Ihr Badezimmer und Ihren Garten - und das alles bei Markenqualität zu unschlagbaren Preisen mit bis zu 60% Rabatt im Vergleich zu Ladenpreisen!
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Yhteystiedot
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- kauf-unique.at
4,2
Hyvä
153 arvostelua
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Die product hat kaput gekomen
13. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Kauf-unique.at
Guten Tag, das tut uns sehr leid, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir eine Reklamation aufnehmen können.
Vielen Dank.
Kundendienst zeigt kein Verständnis
Sie schreiben dir, dass sich jemand melden wird bezüglich einer Lieferung und machen es nie. Also nicht wundern, wenn das Paket zur freien Entnahme beim Eingang stehen bleibt, unabhängig davon, ob man daheim ist. Sie fälschen die Unterschrift, damit es so aussieht, als hätte man es. entgegengenommen, was nie passiert ist. Kein Verständnis vom Kundendienst, sie sehen sich da fein raus. Werde nie wieder etwas von dort bestellen.
EDIT: sie schreiben, dass DPD keine Termine ausmacht, aber ich hab die SCHRIFTLICHE BESTÄTIGUNG, wo sie schreiben, dass sich jemand melden wird. SMS erhält man auch nicht. Also wenn ihr nicht 24/7 zu hause seid, wird das Paket einfach stehen gelassen und jeder kann es mitnehmen.
29. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Kauf-unique.at
Guten Tag, DPD vereinbart generell keine Termine, wenn sich die Ware in Auslieferung befindet, dann erhalten Sie eine SMS. Schade, dass Sie uns deswegen so schlecht bewerten.
Top Produkte
Top Produkte, zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert, alles hat gut geklappt, auch der Aufbau der Möbel
6. huhtikuuta 2024
Einfache Verschiebung des Liefertermins…
Einfache Verschiebung des Liefertermins um 3 Wochen, rasche Abwicklung, netter Kontakt, gute Qualität, schönes Produkt
5. huhtikuuta 2024
Finger Weg
Laut Shop sollte die Couch in 8 Tagen da sein… Nach 1 Monat war die Couch immer noch nicht da. Nach langen hin und her telefonieren mit unfreundlichen und unverständlichen Mitarbeiter haben wir die Couch storniert.
Es wundert mich sehr dass ich das Geld zurückbekommen habe.
Finger Weg von diesen Shop. Nur abzocke!
18. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Passt soweit alles wie vorgestellt
Passt soweit alles wie vorgestellt
Lieferung und Ware bestens
29. maaliskuuta 2024
Ich hab ein Bett mit Matratze Januar…
Ich hab ein Bett mit Matratze Januar gekauft und das Bett haben sie mir zweimal die rechte Seite geliefert. Ich ruf jetzt drei Monat an und will das Bett dass eine rechte Seite und links Seite noch mal liefern, aber die Service mitarbeiten sind katastrophal
5. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Kauf-unique.at
Guten Tag,
das ist so leider nicht ganz korrekt, Sie haben zum ersten Mal im Januar reklamiert, da wurde die erste Fotoanfrage an Sie gesendet, keine Fotos zugeschickt. Dann haben Sie nochmals im Februar reklamiert, wurde Ihnen erneut ein Fotolink zugesandt, wieder keine Fotos geschickt? Und erst bei der 3ten Reklamation, haben Sie uns endlich Fotos zugesandt, sodass wir es auch dann erst bearbeiten konnten. Somit finden wir Ihre Bewertung mehr als unfair, hätten Sie uns schon bei der ersten Reklamation im Januar die Fotos zugesandt, dann wäre schon alles erledigt. Daher finden wir auch die Behauptung, dass unser Kundenservice katastrophal ist, sehr beleidigend. Die Nachlieferung ist unterwegs zu Ihnen, vielleicht überlegen Sie nochmals, Ihre unfaire Bewertung abzuändern. Da wir nur auf die Fotos seitens Ihnen gewartet haben. Vielen Dank.
Drei Sofas 2017 gekauft heute 2024 kaputt
Ich habe 2017 drei Sofas gekauft.
Diese Sofas sind jetzt nach 6,5 Jahren verschlissen und das Leder ist an bestimmen Bereichen abgeschürft.
Ich kann es leider nicht empfehlen.
Weiterer Punkt ist, wenn sie etwas verspâtet das Geld für die Ware zahlen, meldet Kauf Unique dieses direkt an die Schufa.
Ich kaufe nicht mehr hier ein
16. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Kauf-unique.at
Guten Tag,
Sie sprechen hier über eine Bestellung, die Sie 2017 erhalten haben? Nach 6,5 Jahren, kann auch der Stoff eines Sofas durch Nutzung sich abnutzen. Wir finden es etwas unangepasst uns nach 6,5 Jahren, dafür schlecht zu bewerten.
Reibungslose Bestellung
Einfache Bestellung - ausreichende Bezahlmöglichkeiten - gute Kommunikation bzgl. Bestellung, Aufbauanleitung und Lieferung. Lieferung mit Spedition hat super funktioniert - auch die Kommunikation mit dem Fahrer hat gut funktioniert. Jedenfalls weiterzuempfehlen
15. helmikuuta 2024
professionelle Abwicklung
Abwicklung inkl. Speditionslieferung absolut professionell (und überraschend schnell).
3. helmikuuta 2024
Überpünktliche Lieferung
Überpünktliche Lieferung, Qualität top, Aufstellservice zur vollsten Zufriedenheit. Gerne wieder!
3. helmikuuta 2024
Hat den Angaben entsprochenHeidemarie Enne-Ressl
Hat den Angaben entsprochen, leider ein Lochbild falsch und ein paar Roststellen. Die Zustellung war auch nicht gerade billig.
Wir freuen uns trotzdem über unsere neue Schlafstätte.
3. helmikuuta 2024
Super Bett & super Lieferung
Das Bett zu kaufen war ziemlich einfach durch ein paar Klicks, es kam binnen Tage die Bestellbestätigung & ich wurde auch relativ rasch von der Speditionsfirma kontaktiert (haben die Option Lieferung nach Wunschraum gewählt). Das Bett aufzubauen ist einfach, lediglich der letzte Teil (der dafür sorgt, dass das Bett oben bleibt wenn mans nach oben zieht) stand nicht in der Anleitung und so haben wir das selbst herausfinden müssen. Das Bett gefällt mir optisch sehr gut & ist auch von der Qualität sehr gut. Die Speditionsfirma war schnell & zuvorkommend. Es hat draußen geregnet & ich wollt das Paket an die Wand haben, da hat der Herr noch einen Überwurf ans Paket gemacht, damit die Wand nicht nass wird oder schmutzig.
Alles in allem kann ich einen Kauf empfehlen!
17. tammikuuta 2024
Erfüllt meine Erwartungen
Würde sehr pünktlich geliefert, die Qualität überzeugt und die Couch. Ist sehr bequem
14. joulukuuta 2023
Trustpilot-kokemus
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