Kulanz gewährt. Nach Rücksprache mit Geschäftsleitung, gibt es doch Unternehmen, die es wissen, das man Kundenpflege immer noch besser findert als Geld. Nettes Unternehmen.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Brauchte nach einem spät erkannten Planungsfehler für ein Projekt in meiner Schule (arbeite als Lehrkraft) eine bezahlbare, praktische Aufbewahrungslösung. Die konnte ich mir sehr problemlos über ka... Näytä lisää
Die Lieferung war Pünktlich, es gab nur Stress mit GLS, da der Zusteller es einfach im Hausflur abgestellt hat, statt es persönlich zu liefern und das obwohl er 2x geklingelt hat
Einfach TOP!!! Brauchte für unseren Campervan ein paar Euroboxen in verschiedenen Größen - sehr gut aufgebauter Online-Shop - man findet sofort was man sucht - große Auswahl an verschiedenen Ausfüh... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Tuchmacherallee 6, 03130, Spremberg, Saksa
- 03563348030
- info@karton.eu
- karton.eu
4,1
Hyvä
16 t. arvostelua
On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Schneller Lieferung
21. huhtikuuta 2024
1.5 months delivery time, misleading info end extra charges here and there
I ordered a large quantity of product on March 19th, some boxes were tailored made and I was expecting extra manufacturing time because of that. Still, the expected delivery (abroad of Germany) stated in the system was 3-18 April. I receive an email today April 26 that only now the order has been shipped, so it will take another 6-7 working days to arrive.
So tot order on 19 March, ready on 4-5 May? This massive delay has costed my company a lot so far. Customer service replying to solicitation emails like its normal to wait this long and that everything was specified on their website.
They had no problem in charging me twice extra prices because of the large amount/weight for shipping and for extra production they incurred on my tailor pieces. I would not recommend them if you are able to find another affordable provider.
26. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä karton.eu
Guten Tag Frau Brazzoduro,
wir haben Ihr Anliegen geprüft und müssen Ihnen mitteilen, dass wir noch in der angegebenen Lieferfrist sind. Folgende Lieferzeit finden Sie auf unserer Seite unter Versandinfos.
„Die Ausführung der Gestaltungsarbeiten sowie die Lieferung der Ware geschieht innerhalb von 5 - 25 Tagen (Mo. - Fr.) nach Freigabe der Korrekturvorlage, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.“
In Ihrem Fall stehen im Angebot unter Karton nach Maß wie auch in der zugesandten Auftragsbestätigung Lieferzeiten von ca. 15-30 Arbeitstagen bzw. 3-6 Wochen ab Erhalt der Auftragsbestätigung. Somit endet die Lieferfrist ca. Ende KW 18. Die Ware wurde heute an DPD übergeben und wird schnellstmöglich zugestellt.
Die Transportkosten wurden aufgrund eines Systemfehlers leider online falsch ermittelt und mussten somit korrigiert werden. An der Behebung dieses Fehlers sind wir dran.
Wir können uns nur entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis.
Ihr Team von Karton.eu
Top 11 von 10 Punkten
Ich bin äußerst angenehm überrascht ,top Ware und Lieferung die schneller nicht geht .
24. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Transportschäden?
Von 12 bestellten Euroboxen waren zwei beschädigt (abgesplittert). Der sorgfältigen, gut schützenden Verpackung nach zu urteilen, wurden sie bereits beschädigt versandt, wobei ich mich da täuschen kann, weil GLS ja nun auch nicht der "Premium-Zustelldienst" ist.
15. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä karton.eu
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung über das Trustpilot Portal. Wir bedauern sehr, dass Sie beschädigte Ware erhalten haben.
Gern wollen wir Ihr Anliegen umgehend bearbeiten und bitten Sie, Ihr Anliegen an service@karton.eu zu senden. Die Bearbeitung erfolgt dann schnellstmöglich.
Für die Zusendung danken wir Ihnen vorab, Ihr Team von Karton.eu
Schnell und zuverlässig wie immer.
16. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnelle Lieferung und gute Ware zum…
Schnelle Lieferung und gute Ware zum vernüftigen Preis.
8. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Gute Ware
Gute Ware, schnelle Lieferung.
Faire Preis/Leistung
9. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Große Auswahl, guter Service
gute Produkte, übersichtliche Bestellung und schneller Versand
24. maaliskuuta 2024
Quality is very bad
Quality is very bad. When we received an order with boxes they were full of dirt and trash.
Another time I asked them per mail if possible to order same packing tape as last time, reply was that there is a processing fee when I order by mail. So I ordered packing tape online but
they charged an extra processing fee anyways after. I had already paid by paypal via the shop system so I ignored the processing fee. Now they are sending a warning with reminder fee without even the slightest notification.
3. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Rechnung wurde als Zahlungsmittel anerkannt. Dies ist heute eher die Seltenheit. Vielen Dank auch dafür.
23. maaliskuuta 2024
Toller Service
Toller Service. Meine Bestellung war leider bei Ankunft beschädigt. Eine Mail und eine halbe Stunde später, erhielt ich die Nachricht, dass ich umgehend Ersatz zugeschickt bekomme. Heutzutage leider nicht immer selbstverständlich. Bin total zufrieden!
2. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles bestens
Alles bestens. Die Lieferzeit könnte etwas schneller sein, aber das ist nur die Kirsche auf der Torte.
23. maaliskuuta 2024
Schnelle Lieferung und gute Preise
Schnelle Lieferung und gute Preise, alles top!
23. maaliskuuta 2024
Onlineportal Bestellungen…
Bestellungen sind über das Onlineportal schnell zu erfassen. Lieferzeit ist sehr schnell.
23. maaliskuuta 2024
Kein Support nach Bestellung!!
Es gibt eine tolle Telefonnummer an der man von einer Maschine gebeten wird unzählige Nummern etc. einzugeben um zum Schluß zu erfahren dass man eine Email schicken soll ...,Komplett nutzlos - wir hätten gerne gewusst, warum die im Shop angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten wurden ...
2. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä karton.eu
Hallo ALU BB,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung über Trustpilot. Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Gern wollen wir uns um Ihr Anliegen kümmern und möchten Sie bitten uns eine E-Mail an service@karton.eu zu senden.
Nach Erhalt Ihrer Nachricht bearbeiten wir Ihr Anliegen umgehend. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Ihr Team von Karton.eu
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Ware und sogar super unkompliziert nachträglich noch einen Rabatt aus einem Newsletter gewährt. Toller Service
22. maaliskuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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