karton.eu Arvostelua 16 129

Alles bestens, Geschwindigkeit, Preis, Verpackung und Kulanz bei Ersatz für beschädigtes Produkt. SUPI !

Wir kaufen seit Jahren bei karton.eu - preislich ganz weit vorne, Qualität 1A und schnelle, zuverlässige Lieferung.

Falls mal etwas nicht klappt, lag das immer an DPD - die sind hier bei uns in der Gegend leider nicht zuverlässig.

Ich habe bei karton.eu meine erste Bestellung aufgegeben, da die Ware laut Website auf Lager war und eine kurze Lieferzeit angegeben wurde – beides war für mich ausschlaggebend, da ich die Kartons dringend benötigte. Doch diese Zusagen wurden nicht eingehalten.

Obwohl ich die Zahlungsmethode “Rechnung” gewählt habe, wurde mir erst nach mehrmaligem Nachfragen mitgeteilt, dass die Ware nur nach Vorkasse versendet wird. Eine Rechnung habe ich erst auf wiederholte Nachfrage erhalten. Noch schlimmer: Die Behauptung, ich sei bereits vorab informiert worden, ist schlichtweg falsch.

Ich könnte ja verstehen, wenn Vorkasse verlangt wird, weil ich Neukunde bin. Aber das scheint nicht der Grund zu sein – oder zumindest wurde mir der Grund bis heute nicht erklärt. Stattdessen wurde ich mit unfreundlichem Ton und Standardantworten abgespeist, ohne dass man wirklich auf meine Situation eingegangen ist.

Durch diese fehlerhafte Kommunikation und das unprofessionelle Verhalten habe ich massive Probleme bekommen, da ich mich darauf verlassen habe, die Ware rechtzeitig zu erhalten. Stattdessen musste ich meine Bestellung stornieren, da die Lieferzeit nicht mehr eingehalten werden konnte.

Für mich war das eine absolut enttäuschende Erfahrung, und ich kann karton.eu keinesfalls weiterempfehlen, wenn man auf Zuverlässigkeit, transparente Kommunikation und einen respektvollen Umgang angewiesen ist.

Super Ware, sehr schnelle Lieferung

Kostenfrei wurde der vorgegebene weihnachtliche Aufdruck so verändert, dass die Adressaufkleber den Druck nicht verdecken.
Die angegebene Lieferzeit wurde unterschritten, auf Nachfragen haben wir sehr schnell Antworten erhalten.

Top Beratung und schneller Versand. Super wie immer.

Guter Service wenn der Paketdienst Mist baut..
Karton.eu hat ein breites Sortiment an Verpackungsmaterial. Diesmal hatte der Spediteur dpd meine Pakete nicht ausgeliefert. Karton.eu hat sich darum gekümmert. Mit Verspätung bekam ich gestern meine Lieferung. Danke.

Sehr gute Qualität. Sauber und bündig verpackt. Die Lieferung erfolgte zeitnah.

DPD hat die Lieferung einfach 500m weiter auf den Parkplatz eines Weinhändlers gestellt. Wir wurden telefonisch vom Weinhändler informiert. Das schwere Paket steht im Regen im Freien. Wir haben karton.eu geschrieben, dass wir die Ware dort nicht abholen können. Sie gilt als nicht zugestellt, da sie nicht bei uns angeliefert wurde. Die Lieferadresse stimmt. Bezahlt wurde mit paypal per Vorkasse. Seit Donnerstag den 31.10.24 keine telefonische Erreichbarkeit der Servicenummer. Emails an service wurden bis heute, Dienstag, den 5.11.24 nicht beantwortet. Wir bestellen hier nie wieder. Offensichtlich klappt es nur, wenn mal nichts schiefgeht. Support und Service existiert nicht. Die Standardfloskel mit "Tut uns leid und schreiben Sie bitte per email an uns" können Sie sich sparen. Eine Antwort kam nie. Bestellnummer B1718736 / A1991947 falls Sie sich doch kümmern wollen.

UPDATE am 20.11.24: Eine Ersatzlieferung haben wir erhalten und der Kundendienst hat sich gekümmert. Ich ändere die Bewertung von einem auf Drei Sterne.

Aber jetzt kommt das nächste Ärgernis: DPD hat die durchgeweichten fünf Kartonpakete die drei Wochen beim Weinhändler auf dem Parkplatz im Freien standen, ohne zu klingeln wohl am späten Abend einfach vor die gemeinsamen Briefkästen gestellt und alles blockiert. Das Problem ist hier DPD und ich kann Karton.eu nur empfehlen diesen Lieferdienst nie wieder zu nutzen.

Schnelle Lieferung, Qualität gut. Gute Verpackung

Super Qualität, schelle Lieferung 🚚 👍👍👍👍👍

Schnelle Lieferung, gut verpackt, super Kundenservice.

Brauchte nach einem spät erkannten Planungsfehler für ein Projekt in meiner Schule (arbeite als Lehrkraft) eine bezahlbare, praktische Aufbewahrungslösung.
Die konnte ich mir sehr problemlos über karton.eu zusammenstellen und bin jetzt sehr zufrieden damit.
Preislich völlig in Ordnung. Qualität der Ware (Euroboxen) gut. Lieferung schnell und ohne größere Probleme.

Schnelle Lieferung!
Preise super!

Voellig problemloser und schneller Einkauf zum fairen Preis. Besser geht kaum noch. Gerne wieder.

Einfache und übersichtliche Homepage.
Gute Informationen zum Bestellablauf und Auslieferung.
Ware war super verpackt.
Gerne wieder.

Na das ist doch mal ein kleveres System. Durchsichtige, in der Klappe belüftete Behälter. Trotz Stapel sieht man was wo verbuddelt
hat. Ich habe alle Boxen über einander mit Schnellbindern befestigt. Durch die Rollen gut zu schieben.