Olen jo vuosia tehnyt ison osan verkko-ostoistani Kärkkäiseltä. Arvostan sitä, että löytyy monipuolinen valikoima laadukasta, budjettiin sopivaa tavaraa. Myös Outletin puolelta olen tehnyt huippuosto... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Tilasin täältä erään tuotteen, koska heidän nettisivuillaan olevien tuotetietojen mukaan siinä piti olla tietyt hakemani ominaisuudet. Saatuani tuotteen, kävi ilmi että tuotetiedot olivat olleet virh... Näytä lisää
Toimitettu vääriä tuotteita. Tilasin 8 laventeli huonetuoksua, mutta ilmeisesti pakkaajalla oli loppunu keskittyminen kesken, sain 6 laventelia ja 2 aivan muuta, jotka olivat vielä kalliimpia. 20 vuo... Näytä lisää
Olen tilannut erilaisia tuotteita noin 10 vuoden ajan ja tuote on ollut aina sitä mitä on luvattu ja mitä olen tilannut. Toimitus on myös tullut aina luvatussa ajassa. Ainoa mitä en ostaisi Kärkkäinen... Näytä lisää
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Nopea toimitus ja sivut, halpa toimitusmaksu
Nopeat ja hyvät ja toimivat nettisivut. Nopeat toimitukset ja todella kilpailukykyiset toimitushinnat! Ilo ostaa❣️
Kesärenkaat
Tilasin renkaat sunnuntaina ja renkaat posti toi kotiovelle jo seuraavana tiistaina.👍
Samana tiistaina sain vaihdatettua kiitos rengasliikkeen uudet renkaat auton alle,saas nähdä millaiset ovat nämä Kiinan renkaat aikaisemmista hyviä kokemuksia sekä kesä että kitkarenkaista.
Tilattu digiboksi osoittautui…
Tilattu digiboksi osoittautui rikkinäiseksi. Asiaa vetkutettiin ja ohjattiin ottamaan yhteyttä itse huoltoon. Huolto kommentoi sähköpostilla, että käyttäjävika (signaali huono). Tiesin jo etukäteen, että ei pidä paikkaansa, koska olin signaalin aikaisemmin katsonut ja toimi toisella boksilla ilman ongelmia. Yritin purkaa kaupan, koska mainostavat 30 vrk:n palautusoikeutta. Eivät kommentoineet mitään, vaikka pariin kertaan asian otin esiin. Meni hermo ja nielin tappioni. Hain toisesta kaupasta uuden samanlaisen boksin ja toimii ilman mitään ongelmia. Rikkinäinen jäi minulle ja rahat saamatta. Luokaton asiakaspalvelu ja reagointinopeus. Olisin antanut nolla tähteä, jos mahdollista. Jatkossa ei enää ikinä mitään täältä, enkä suosittele muillekaan.
En uskonu itekkään ensimmäisellä…
En uskonu itekkään ensimmäisellä kerralla miten hidas tämä pulju on toimittamaan tuotteita perille ja useassa erässä, kirjotin jo aiemmin arvostelun koska toimitus viivästy, ja asiakaspalvelu sekoili.
Nyt siis omalle kohalle sattunu kummallakin tilaus kerralla hidas toimitus ja tällä jälkimmäisellä kerralla vielä toimittavat useessa erässä tuotteet, nyt uskon jo etten täältä enää tilaa.
Näköjään aika paljo samoja kokemuksia muillakin.
Ihan hirveät postimaksut…
Ihan hirveät postimaksut nykyään,tilaamilleni tavaroille olisi tullut postimaksu yli 9 eur....Jäi ostamatta ja kävin tilaamassa PUUilosta paljon halvemmalla kaikki tarvitsemani.Siellä postimaksu 3,90..
Hidas toimitus vaikka onkin puolituntia…
Hidas toimitus vaikka onkin puolituntia ajomatkaa perille!
Vierailimme tänään ystäväni kanssa…
Vierailimme tänään ystäväni kanssa Kärkkäisen myymälässä. Kellot-osastolla kohtasimme erittäin epämiellyttävää käytöstä myyjältä. Hän ei tervehtinyt meitä, ja hetken kuluttua, vaikka vain tutkimme kellon käyttöliittymää, hän töykeästi pyysi meitä olemaan pukematta kelloja, vaikka emme olleet niin tehneet. Tällainen asiakaspalvelu tuntuu sopimattomalta. Vaikka olemmekin ulkomaalaisia, se ei ole syy epäkohteliaaseen kohteluun. Toivomme, että johto kiinnittää huomiota palvelun laatuun, jotta tällaiset tilanteet eivät toistuisi.
Todella huonoa asiakaspalvelua.
Täysin ala-arvoista toimintaa
Täysin ala-arvoista toimintaa. Myy pienissä koossa kaikki kosmetikka tuotteet- Ostin sieltä eri tuotteit luulen että ne ovat normaali kokoisia mutta ei ollut. vaan kaikki oli minikoossa. Kasvovesi oli 100 ml pieni pullo ja hinta sama kuin normaalikoko 400 ml - samoin muut tuotteet. Tarkistakaa aina. Tämä yritys huijaa niin paljon kun ehtii
Tilasin sähköskootterin
Tilasin sähköskootterin, ensin lahjakortin tilaus ei toiminut, sitten lahjakortin lunastamisen jälkeen ei toiminut svea osamaksu. Kun tilauksen sai viimein sisään mulle lähetettiin sähköskootteri ei-kasattuna, trukkilavalla, rautakehikossa, ja pahvilaatikossa. Vaikka sen piti tulla laatikosta purettuna ja kasattuna, eli ajovalmiina. En hyväksynyt pakettia vaan laitoin palautumaan. Aspa vahvisti ennen tilausta että kaikki toimitetaan ajovalmiina, no mulle ei toimitettu. Eka kerta kun tilaan täältä ja veetuiksi meni.
Edit: 23.4 ja sähköskootteria ei kuulu eikä näy, ja asiakaspalvelu ei vastaa mihinkään. Ei näin, ei todellakaan näin!
Edit: 24.4 sain sähköpostin jossa sanottiin että kärkkäinen on hävittänyt koko sähköskootterin. Siis 125kg painavan ja 2.2m x 1.3m x 50cm kooltaan olevan paketin. Nyt odotan sitten hyvitystä tilille, koskahan se mahtaa tulla.
Edit: 25.4 sain sähköpostin jossa on toimitusilmoitus, sähköskootteri löytyi mystisesti jostain kasattuna, ja asiakaspalvelijalla ei ollut mitään tietoa koko asiasta että se on kasattu ja lähetetty. Eilen sovittiin hyvityksestä koska koko paketti oli kadonnut.
Kuva albumit
Tilasin pari valokuvakuva-albumia, johon mahtuu 300 kuvaa. Ovat kuvataskullisia albumeita. Oon tyytyväinen ostokseeni ja toimitus oli nopea. Albumien väriä ei voinut tilatessa päättää mutta hyvä että lähettivät eri väriset niin erottuu toisistaan.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu? Myyjät tympeitä hapannaamoja.
laaja valikoima
Helppo käydä hakee mitä tarvii kun eka netistä kahtoo hyllypaikan. Erittäin hyvä asiakaspalvelu jos jotain ei ite löydä.
Tuotetta ei ollutkaan varastossa, vaikka näin näkyi verkkokaupassa
Tilasin sunnuntaina verkkokaupasta ulkoisen levyaseman. Vasta tiisrai iltana tuli kaupasta viestiä, että tuote on loppunut varastosta. Rahat palautuvat tililleni muutaman pankkipäivän sisällä! Sekin vielä, että kestää. En voi tidellakaan suositella tätä kauppaa. Verkkokaupan perusteita ei hallita. Mieheni kyllä pyysi välttämäön tätä kauppaa.
Älkää ostako kärkkäisen verkkokaupasta…
Älkää ostako kärkkäisen verkkokaupasta yhtään mitään! tilasin moottoripyöräkypärän ja viimein ku se saapu nii paketissa oli täysin väärän värine kypärä ja väärällä visiirillä.. tilasin tumman(melkeen mustan) värisen kypärän mustalla visiirillä ja paketissa piti olla myös pinlock kalvo visiirille.. no kypärä mikä tuli on betoninharmaa kirkkaalla visiirillä ja ilman pinlock kalvoo.. pistin heti viestiä ja soitin kärkkäiselle nii vastattii vaa että joo kyseistä kypärää ei oo enää varastossa.. että päättivät sitte lähettää tollase tilalle🤣. nyt taistellu kaks päivää kärkkäisen kanssa kun eivät voi oikeeta kypärää lähettää ja tarjoovat korvaavaa tuotetta joka on laadullisesti helvetisti paljo huonompi ku kypärä minkä tilasin.. ja nyt sitte ku suostuivat siihe et sain ite valita vastaavanlaisen kypärän verkkokaupasta niin nyt sitte tuli vastaus että joo asiaa selvitellää ja luvattii palata asiaa.. miks myydä verkkokaupas kypärää jota niillä ei kuitenkaa ole lähettää? onneks on kuiteski kuluttajasuojalaki:)
Äläkä vaan osta Kärkkäisen verkkokaupasta!
Tilasin (ja maksoin) tuotteen reilun kolme viikkoa sitten, tuotetta piti olla varastossa ja lähettää luvattiin viikon sisällä.
Tässä sitä odotetaan, muutamia e-maileja vaihdettu aspan kanssa ja taitaa jäädä tavara saamatta.
Toivottavasti edes hyvitys hoituu ilman viivettä..
Varsinkin ase puolella on täysin…
Varsinkin ase puolella on täysin ammattitaidotonta porukkaa myymässä, ikänä en enää siihen kauppaa mene asepuolelle 😄
Renkkaat
Ostin renkkaat, saapui ajoissa ja sain mitä tilasin. Ei ongelmaa!
Olen ollut pitkään asiakkaana
Olen ollut pitkään asiakkaana. Asiointi sujunut aina mukavasti ja toimitus ollut nopeaa!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.








