Kappratt Arvostelua 

Lufttrycket i min cpap, Z1, slutade fungera. Trycket följde inte andningen och gjorde det omöjligt att andas ut. Jag ringde och reklamerade produkten. Fick höra av kundtjänst att det hade de aldrig varit med om förut. Jag ville att de skulle undersöka cpapen och laga eller skicka en ersättningsprodukt. När cpapen väl kom i retur gick inte fläkten igång överhuvudtaget. De sa att en representant från tillverkaren hade kollat produkten, vilket inte är sant. Jag har stämt av med tillverkaren. Felanmälde till kundtjänst igen. De ville att jag skulle filma displayen när maskinen startats. Skickade en film. Fick besked om att jag skulle skicka en ny film som skulle vara tydligare. Där tog det stopp. Käpprätt har inte återkommit. Jag har garanti kvar, men Käpprätt löser inte problemet. Totalt arrogant bemötande. Aldrig mer detta företag.

Jag har handlat från dem ibland olika hjälpmedel under årens lopp och jag måste säga att jag är extremt nöjd och därför tänker jag precis nu i skrivande stund beställa mer från dem just för att jag har en så pass bra erfarenhet från tidigare grejer som jag köpt av dem. Därför rekommenderar jag dem verkligen. Därtill är det mycket av deras grejer som till exempel käppar som är mycket billigare än andras sidor och funkar precis lika bra.

Edit: nu har jag igår fått min leverans och jag är SÅÅÅÅÅ nöjd, precis som alltid med dem. Paketet kom dagen efter ordern (som dessutom var lagd på eftermiddagen). OCH: Det kom i en kartong som var EXAKT på millimetern rätt storlek! Som jämförelse så är det så många företag nu för tiden som skickar en stor kartong (stor som en mikro) som innehåller 2 pennor de kunnat posta i fodrat kuvert liksom! Sånt slöseri på plats och miljö. Så käpprätt ska ha stort credd för att de använder exakt vad som behövs och dessutom snabbt och billigt!)

Bra produkter och väldigt snabb leverans. Här är jag återkommande kund.