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Ho effettuato un'ordine che non è andato a buon fine ma non per responsabilità dell'Azienda ma di un corriere al quale si sono affidati, nello specifico SDA. C'è stata un poʻ di incomprensione ma l'Azienda si è rivelata seria ed ha eseguito il rimborso.
In data 10/06/2025 acquisto dal sito un telecomando Hisense ERF3C80H e ricevo un altro codice, quindi un prodotto non conforme al mio ordine, che faccio presente il medesimo giorno di ricezione 17/06/2025. Dopo decine di chiamate, messaggi e mail mi rispondono che è partito il telecomando corretto e che dovrò rendere il telecomando sbagliato.
A seguito di ulteriori solleciti, passa un mese e il tizio mi riferisce che il pacco è partito e mi fornisce il numero di tracking. Verifico e la spedizione è diretta verso la Spagna (abito in Sicilia), informo di quanto stava accadendo tramite messaggi e mail ma non ho mai più ricevuto risposta sino al 26/08/2025 quando con uno squallido sms mi chiedono i dati per il rimborso (come se loro non sapessero nulla di questo ordine).
ancora oggi 17/09/2025 attendo notizie del rimborso e risposta alle chiamate.
SE NON RIUSCITE A GESTIRE UN ORDINE DI 18€, DOVETE PRIMA VERGOGNARVI E POI CAMBIARE MESTIERE, PERCHE L'E-COMMERCE NON FA PER VOI CHE SIETE SCARSISSIMI.
INOLTRE VERRETE SEGNALATI AL CENTRO EUROPEO CONSUMATORI AFFINCHE' FINIATE DI TRUFFARE LE PERSONE!
acquistato 4 tv ricondizionati per il mio ristorante, ottimi prezzi , prodotti come da descrizione e eccellente comunicazione...
da tenere in considerazione
Acquistato ONE CONNECT originale SAMSUNG, ottimo prezzo e ricambio introvabile, guardando sul web ho notato questo sito che ne aveva disponibili , ottima comunicazione e mi ha colpito la capacità tecnica del servizio assistenza...
CONSIGLIATO
Acquistato main Samsung, ricambio nuovo a prima accensione, prezzi molto convenienti e assistenza tecnica molto efficiente, da tenere in considerazione
Consigliato a tutti i miei colleghi tecnici professionali
Ho comperato una scheda MAIN RSAG7.820.11592/ROH a loro dire nuova ed orginale per la mia TV HISENSE 43A7GQ. Appena montata lo schermo della tv presentava righe multicolore. Dopo innumerevoli mail alle quali non hanno risposto, invio whatsapp a numero indicato senza risposta e una telefonata a cui ha risposto un tecnico che mi indicava di eseguire aggiornamento del firmware della tv (che ho fatto via USB contattando HISENSE ITALA), ho deciso di acquistare scheda da altro fornitore e adesso la tv è funzionante. Ho chiesto di fare il reso o rimborso ma nessuna risposta. State alla larga, sono presenti anche su ebay con altro nome simile, ma sono loro. Non fatevi ingannare dal prezzo interessante. Attenti
Acquistato prodotto che è stato reso per mancato utilizzo e cambio programma. Mi hanno negato il rimborso, è un mese che li contatto senza cavare un ragno dal buco. Oltre il danno la beffa in quanto ho pagato anche le spese di restituzione (dovute ma in visione di un rimborso) il tutto per 25 euro di scheda. Pezzenti e truffatori.
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