Kafe Kapers Arvostelua 

Vi var to pers. der nød et aftenmåltid d. 14. maj. Venlig betjening, lækker mad og ok pris. Alt i alt en fin restaurantoplevelse.

Vi var tre til brunch. En ku ikk tåle laktose hvilket ikk var et problem, fik vi at vide. ventede 1/2 time og da maden endelig kom var ost og yoghurt og æg fjernet og intet tilføjet udover lidt frugt. Yderligere fik vi lidt humus (med alt for meget hvidløg. Der var ingen rugbrød. Det måtte vi betale ekstra for og vente ekstra 20 min. på. En dans vand koster 49,-.. Alt i alt dyrt men mest dårligt.

Super dårlig stil at personalet erfarer tricktyveri på caféen, men ikke oplyser kunder, der sidder uden for omkring det. Flere telefoner og andre personlige ejendele er blevet stjålet, hvor personalet utallige gange er informeret. Dette fortsætter stadig den dag i dag uden som minimum at gøre kunder opmærksomme, så de ligger telefonerne i lommen, da langt de fleste har en tendens til at have dem liggende på bordet, hvorfor det er så let for tyvene at hukke dem uden videre.

Simpelthen for dårligt, at man ikke kan bytte røræg ud med to spejlæg, når der er fløde eller mælk i røræggen og man er laktose intollerant - især når man gør en meget lidt smilende tjener opmærksom på årsagen.

Jeg holdt min søns 15-årsfest på Kapers til middag i går. Vi var 19 mennesker og fik først velkomstdrink og derefter en fremragende 2-retters menu, som var udvalgt i samarbejde med Restaurantchef og køkkenchef.
Det hele spillede bare, personalet var søde og opmærksomme og professionelle.
Det er ikke sidste gang jeg holder et arrangement på Kapers.

Meget dårlig oplevelse til frokost i dag lørdag 4.9. To sure piger. Meget lidt imødekommende. Det var en meget dårlig oplevelse.

Jeg er ellers en trofast kunde igennem de sidste mange mange mange år.
Men de sidste 2 gange jeg har forsøgt at komme ind og hygge mig på Kapers har jeg valgt at gå min vej igen. De unge kvindelige tjenere har været totalt ligegyldige med mig og min gæst. De begynder at diskutere covid regler og man får bare et Nå! Med på vejen. Måske man skulle øve sine medarbejdere på at udvise lidt høflighed overfor kunden. Det er trods alt kunden der sørger for at de har et arbejde. Ind imellem er man heldig. Så er de gode og søde på arbejde og så er det et skønt sted at sidde og nyde livet.

Har du nogensinde bestilt et stykke smørrebrød, som bliver serveret uden smør, og ovenikøbet på det mest tørre rugbrød (Det smagte som om pakken havde været åben i flere dage🤢)? - VELKOMMEN TIL KAFE KAPERS!!

Da jeg tager fat i tjeneren, og fortæller om den dårlig oplevelse af maden på en pæn og høflig måde, spørg han mig “Hvorfor har du ikke sagt det?” Mit svar er “Jamen ingen tjener har været til at komme i kontakt med, eller på noget tidspunkt henvendt sig, og spurgt ind til maden” (Tjeneren blev flov) - og tegn på dårlig service.

Det er så synd, at man ikke kan drive en café bedre, og hæve service niveauet, og kvaliteten af maden, når caféen er så besøgt, og ligger i hjertet af Østerbro.

Jeg har besøgt caféen så længe jeg husker, og RIGTIG meget endda.

Hverken en undskyldning for ringe mad, eller en kaffe som plaster på såret blev der givet…

Det eneste gode ved denne café er beliggenheden(!).
Jeg oplever d. 24.06.21, at der kommer en trick-tyv og henvender sig til vores bord og dermed får stjålet min telefon.
Da jeg henvender mig til caféen og fortæller om hændelsen, fortæller den unge medarbejder, at jeg desværre er den 4. kunde, der har oplevet dette på deres cafe.
Jeg er den 4. kunde!!!!!! Jeg er i CHOK og fuldstændig målløs. Hvorfor har man ikke gjort noget ved dette problem lige siden? Du ønsker at drikke en kop kaffe men det koster dine egendele. Der er hverken skiltet op, informeret eller hyret nogle vagter til overvågelse af denne mand, som de så godt kender efterhånden.
Jeg håber at ejeren af caféen har gjort sig nogle overvejelser omkring dette seriøse problem, da det er grunden til at jeg aldrig kommer forbi længere. Derudover har jeg delt den kedelige nyhed med mine bekendte og venner, således at de ikke oplever det samme.
Det er klart at trick-tyven vender tilbage, hvis han oplever, at der ikke engang er skiltet op (informeret) eller hyret nogle vagter til at holde øje med sigøjnerer som ham.
Derudover skulle jeg betale for min kop kaffe, som jeg ingen appetit havde til og dermed ikke drak en dråbe af.
Jeg har aldrig oplevet noget lignende og heldigvis for det!!!!!!

Havde bestilt bord til 10 personer d.20/6
Bordet var så givet til andre 😖så vi måtte da lige stå og vente ….
Ingen undskyldning el. Noget , total ringe service og mangel på bedre , de glemte lige at servere til fødselaren hov så mens vi andre 9 sad med vores mad ja så måtte hun vendte 😤 og jeg kunne forsætte ,!!!! Igen var oplært til at servere servicere gæster !!!!
Det var simpelhen så dårligt på mange måder ….
Det er ikke i orden at de ikke er oplært så de kan yde den service og servering, der skal være på stedet !!! Kan ikke anbefale dette sted …
Men ellers et hyggeligt sted

Man bestiller bord til 10 personer til 20/6 og fortæller det er en fødselsdag, og vi ringer for at bekræfte vi bliver 10 personer flere timer før vi ankommer. Da vi ankommer, var der ikke engang dækket op. Da så maden kommer, kommer det ikke samtidige, så fødselaren for ikke maden, før næsten halvdelen af selskabet er næsten færdig med og spise. udover det, har personalen, slet ikke lært og servere. Den unge tjener beder dem som sidder i enden af bordet og giv maden videre( Det er ikke tjeneren skyld, men ledelsen og kun dem). Ikke nok med det var maden under al kritik. Alle burgerne var mere end welldone. Rib eye som skulle være medium rare var næsten welldone. jeg har selv været i branchen i mere end 20 år, har aldrig oplevet noget så amatøragtigt, og så dårlige ledelse.

Bestilte 2 stykker smørrebrød til 139 kr.
Det ene stykke med hønsesalat havde lidt “sur” smag og bacon var blødt og ikke ordentlig stegt og var anrettet virkelig kedeligt. Andet stykke med roastbeef var garniture klasket ovenpå i en pærevælling. Begge stykker var serveret på verden mest kedelige rugbrød.
Til gengæld ventede vi rigtig længe både på mad og på regning.

Terrible attitude of personnel.
We were 2 families (2 babies and 4 adults) who wanted to have lunch. First they gave us super small sofa in the corner, never the less place was almost empty and after we all took ours and babies clothes off, were ready make an order one of the waitress came to our table and said we couldn't sit together because of security reasons in case of fire. We asked how else we should sit to be together, they suggested sit at 2 different tables with condition that one person should sit on the sofa and another on the chair on another side of the table. When we asked how can we do it with 2 babies who should be supervised and fed by one of the person they suggested us to leave because they have no options for us.
Again, place was almost empty (no surprise why). So we had to leave.
Will definitely not recommend to anyone and will never go there again.
We walked a bit further and found another place Ristorante L’Imperatore CPH where they welcomed us with our strollers, brought us 2 baby chairs in no time. The food was excellent, we got our orders very fast, they suggested pasta for kids and our toddlers absolutely loved it. We had seafood pasta, beef meat with truffle sauce and mushrooms and everything tasted yammi, portions were big. Tiramisu and coffee were excellent way to finish our meals. Staff were super friendly, we truly enjoyed our time there and if you will be in neighbourhood by all means go there (100m away from Kapers), you will be pleasantly surprised and for sure avoid Cafe Kapers!!!!
Cafe Kapers is sad, kids and family not friendly place! Shame on you!

Har besøgt Kapers to gange på to uger. Begge gange måtte vi gå uden at få alt vi havde bestilt - vi løb ganske enkelt tør for tid pga uendelig langsom betjening. I dag havde vi bestilt en hovedret og en dessert. På 1,5 time nåede vi kun hovedretten.

Dårlig service og meget arrogante vagter der ikke lader mørke mennesker indtræde caféen.

Dårlig mad, prisen er for højt for kvalietet, service 2 ud af 5
Vil ikke anbefale at spise steakburger eller nachos

Var inde og spise frokost med min søn.
Super god service og smilende personale.
Dejlig mad, som kom hurtigt :)

Mht. Cororna var der fin styr på afstand og afspritning.

Hej Kafe Kapers
Verdens dårligste service vi var fire kammerater vi skulle ind og have en kop kaffe hos jer tjeneren sagde at vi skulle købe noget mad for at kunne sidder indenfor ny regl ellers må vi sidde udenfor i (regnvejr) og der var masser plads indenfor så det blev ikke til nogen kaffe kun en dårlig oplevelse tusind tak.
må sige at jeg aldrig har oplevet noget lignede det er jo en kaffebar.
total dårligste service!! 16/11-2019 om aften.

Får at vide at de kun serverer til spisende gæster indenfor. Skal man kun have kaffe el.lign er det udenfor. I mørket. I oktober måned. Med alle rygerne.

Adspurgt om det ikke er ok at jeg sidder indenfor indtil de skal bruge bordet, svarer tjeneren desværre. Der er ca. 10 ledige borde...

Underlig forståelse af begrebet ‘kundeservice’.

Sætter aldrig mine fødder dér igen!

L*rte sted. Vi kommer 21:30, får først mulighed for at bestille lidt over 22, derfor før vi afvide af en lille uprofessionel tjener med attitude på, at deres kaffemaskine lukker KLOKKEN 22 i OKTOBER MÅNED. Kommer aldrig igen🤬