Jw Solar 

Leider wird hier gelogen, dass sich die Balken biegen.
Defekte Ware wird nicht umgetauscht usw usw .

Wer hier kauft, dem wünsche ich starke Nerven und einen guten Anwalt.

Schlechteste Firma weit und breit!ware kommt nach über 3 Monaten nicht! Kein Informationen wann es kommt. Ware bezahlt, und bisher auch kein Geld zurück. Daher sind es sehr betrügerische Arbeitsweisen ,welche dem Verbraucherschutz gemeldet gehört FINGER WEG!!!!!!!!!!

Ware am 23.Februar bestellt und per Paypal bezahlt. Auf mehrere Anfragen, wann die Ware geliefert wird, wird man stets auf die nächsten 7 bis 10 Tage vertröstet. Keine konkrete Aussage zu den Lieferengpässen. Antworten stets so, dass man die Hoffnung auf Lieferung nicht verliert. Ich werde diesen Fall an meine Rechtschutzversicherung weitergeben.

Ware wurde vor mehreren Wochen zur Abholung bestellt. Eine anfängliche telefonische Nachfrage brachte die Information hervor dass eine Abholung schnell möglich wäre. Mittlerweile sind vier Wochen vergangen und etliche Rückfragen von mir gestellt, die Antworten per Email fallen immer nur knapp aus und man wird immer wieder aufs Neue vertröstet. Von dieser Firma kann man nur die Finger lassen und von einer Bestellung absehen, wirkt alles sehr unseriös.

Ich bestellte am 21.02.24 diverse Artikel für den Unterbau einer PV-Anlage bei dem Tochterunternehmen Solar Discounter24 der Fa. JW Solar. Da ich keine Bestellbestätigung erhielt, wollte ich dort anrufen, konnte jedoch keine Telefonnummer recherchieren. Auf meine Mail wurde nicht geantwortet. Dann stellte ich fest, dass JW Solar das "Mutterunternehmen" ist und nutzte deren Erreichbarkeiten.
Auf mehrfaches Nachfragen wurde mir am 11.03.24 die Bestellbestätigung mit einem avisierten Liefertermin 24.02.24 (!!) zugesandt.
Im Verlauf von insges. 7 Wochen wurde ich sowohl telefonisch als auch schriftlich hingehalten, mit unwahren Aussagen und Versprechungen abgespeist oder es wurde behauptet, die Waren seien bereits bei einem Spediteur in der Auslieferung.
Im Ergebnis erreichten mich bis zum 13.04.24 lediglich mehrere Teillieferungen meiner Bestellung. Die noch ausstehenden Artikel stornierte ich entnervt am 10.04.24 und forderte das Geld zurück. Die Rückerstattung funktionierte dann prompt.
Alle fehlenden Artikel wurden von mir im Anschluss bei einem anderen Händler bestellt und binnen zwei Tagen ausgeliefert.

Im Shop wurde der Preis inkl. 0 % MwSt. angegeben. Also bin ich davon ausgegangen, dass die Mehrwertsteuerbefreiung wie für Photovoltaikanlagen und Zubehör gilt. Erst nach Absendung der Bestellung wurde angegeben, dass der Artikel nicht mehrwertsteuerbefreit ist. Ein klarer Verstoß gegen § 3 Absatz 1 PAngV. Es muss im Shop der Gesamtpreis inkl. Steuer angegeben werden.
Noch ärgerlicher ist es, dass der versprochene Liefertermin nicht eingehalten wurde. Im Shop wurde angegeben "gewöhnlich fertig in 2-4 Tagen" und "Abholung verfügbar". An anderer Stelle stand, in Einzelfällen bis zu 15 Werktagen Lieferzeit. Es sind jetzt 4 Wochen vergangen, aber die Ware ist immer noch nicht angekommen. Nach mehrmaliger Nachfrage wurde der Liefertermin immer wieder ohne Begründung verschoben. Angeblich ist die Ware bereits 2 Tage nach Bestellung verschickt worden. Obwohl sie nach 4 Wochen immer noch nicht angekommen ist, verweigert man eine Stornierung der Bestellung und Rückerstattung meiner Vorkasse-Zahlung. Ich solle warten bis die Ware angekommen ist und dann auf eigene Kosten zurückschicken! Die Schuld wird auf einen Großhändler abgeschoben. Wie kann man denn Ware mit kurzer Lieferzeit bewerben, wenn sie am eigenen Lager gar nicht vorrätig ist und erst vom Großhändler geliefert werden muss?

Ein wirklich kompetenter Mitarbeiter Names Jens,
hat uns informativ beraten.
Herzlichen Dank nochmal

Wir sind begeistert.
Schnelle Lieferung.Guter Preis

Ware bereits Ende Januar bestellt. Auf der Webseite stand lieferbar innerhalb von 4-5 Werktagen. Bis heute 08.03.2024 immer noch keine Ware da.

Wenn man mal eine Email Antwort bekommt, dann heißt es nur „Ware ist im Zulauf, geht nächste Woche raus“. Und dies hört man Woche für Woche.

Auf meine Bitte die Bestellung zu stornieren und das Geld zu erstatten, wird auch nicht reagiert.

Achtung das ist Betrug! Finger weg!

Sehr guter online Shop für alles rund um Photovoltaik. Montag Abend zwei Trina Module mit 425 Watt bestellt, am nächsten Tag Info von GEL Spedition erhalten und Donnerstag morgen geliefert. Sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung!