Juwelo Arvostelua 

El primer pedido estupendo, incluye regalos de bienvenida y el producto de excelente calidad. Espero quedar igual de contenta con los siguientes pedidos... Que los habrá 😃

He comprado un anillo de plata talla 23 con una piedra de cuarzo citrino.Me ha encantado,es tal y como viene en la foto.El anillo es gordito y la piedra me encanta.Es la 1ª vez que compro y volveré a repetir.Me llegó en una caja grande y traia un libro que habla de piedras y un folleto con la foto de todos los paises del mundo con su correspondiente piedra por pais.Gracias Juwelo

Mi experiencia es que recibí un anillo y antes del mes se le despegaron dos piedras, contacté con Juwelo dos veces por email para saber qué hay que hacer en estos casos, supongo que las joyas tienen una garantía. Pero no contestaron en ninguno de mis dos correos.
A día de hoy todavía no sé que se hace en estos casos y me da miedo volver a comprar.

Tendrían que dar más facilidades y más ofertas a los que ya somos clientes veo que hacen para primera compra portes gratis 10 € menos y para los que ya lo somos nada
Deberían cuidar al cliente que ya lo es.

Gracias por vtra contestación yo doy mi opinión como cte habitual vuestro y no estoy descontenta solo pido que se cuide no solo capte ctes con dtos más amenudo estoy dada de alta en vtra web y recibo mails habitualmente y los dtos duran poco yo no llegue a tiempo para dtos…no se como daros datos por que aqui se publican MILAGROS MARTIN GUASCH

La joya que recibí es más bonita que en la que se muestra en la foto. No estaba segura con mi talla y al contactar con el servicio al cliente me atendieron con mucha amabilidad y profesionalísmo. Cumplieron con el plazo establecido en las condiciones de envío que señalan en la tienda. Se han ganado una clienta más!

Juwelo es la peor empresa online en la que he comprado en toda mi vida. Compré un anillo para una pedida de mano que me costó 400€. El anillo es bonito, pero llego en una caja peor que Aliexpress. Yo no podía hacer una pedida en una caja así. Me llegó con varios días de demora, y sin recibir ningún tipo de información del envío. Yo sufría por si me llegaría. Finalmente me llegó, pero al ser un regalo, tuve que esperar unos días y al querer hacer una devolución porqué la talla era incorrecta ya no me lo aceptaron. Llamé por teléfono y le dije que todo me parecía bastante mal (400€ a la basura) y la señora que me atenció al telefono me dijo literalmente que "me fuera a un psiquiatra". Me parece un trato indignante.

Muy buenos productos, a precios razonables, y acorde con lo que muestran las fotos. Cuando he tenido incidencias, me las han solucionado. Tienen todas las tallas, lo que es de agradecer. Y cuentan todo lo referente a las piedras que venden (intervenciones) para saber uno realmente lo que compra.

Hace un mes hice un primer pedido de un anillo y como la talla era especial llame por teléfono y me atendieron perfectamente y me indicaron cómo hacer el pedido. Lo recibí en poco tiempo y tal cuál lo quería. Ahora he vuelto a comprar otra vez dos anillos y los he recibido rápidamente, con todos sus certificados y verdaderamente son igual o más bonitos que en las fotos. Muchas gracias.

He recibido mi pedido en pocos días y estoy muy contenta con el producto. La joya ha llegado muy bien embalada con su certificado de autenticidad y también me han regalado un bonito libro sobre las piedras preciosas. La calidad de la joya es excelente y es aún más bonita que en la imagen de la web. Estoy muy contenta con mi primera compra y desde luego recomiendo Juwelo para comprar joyas.

Tras casi un mes esperando el anillo nunca llegó. Poca información, tuve que preguntar mucho. Finalmente me devolvieron el dinero, me dieron un vale de 10€ como compensación que casualmente ya te lo dan si te suscribes a la newsletter y oh! sorpresa! el anillo ahora vale más, y aun con los 10€ de descuento tendré que pagar más para recibir el anillo. Por mi propia experiencia, no puedo recomendarlo.

Encantada con mi primer pedido. El anillo es precioso, se ve de buena calidad y llegó en 7 días tal como decían. Me ha parecido muy buen detalle el libro de gemas y lo demás que adjuntan con la primera compra. Repetiré sin duda

Me encanta, hace años que les compro y muy bien, las joyas de calidad y preciosas, por supuesto que seguiré comprando, es más acabo de hacer varias compras esperando que me lleguen. Sois geniales Juwelo!!!

Las empresas graves, durante el último año desde 2019, han aumentado un poco los precios y las oportunidades se han vuelto raras. Desafortunadamente, la plata mala para los colgantes, el rodeo no está allí, la calidad del tratamiento en los anillos mejor.
Siempre buenas joyas, desafortunadamente, la calidad plateada casi siempre barata.
Quisiera decir que no soy una votación muy discreta.

Azienda seria, nell’ultimo anno dal 2019 più che altro i prezzi sono un po’ aumentati, le occasioni sono diventate rare. Purtroppo pessimo argento per quando riguarda i ciondoli, la rodiatura è inesistente, meglio la qualità del trattamento su gli anelli.
Sempre belle le gemme, purtroppo la qualità argento quasi sempre scadente.
Per il resto un voto più che discreto.

Estoy muy contenta. Hay mucha variedad, en casa tengo todo el tiempo para elegir, comparar, mirar. Las joyas son de alta calidad a precios increibles.

Juwelo donde pude adornar el cielo en la manos orejas cuello de mi linda damicela es el mejor servicio placentero y Real mente asonbrante

Pedi un colgante para un cumpleaños y le ha encantado. Me ha dicho que no había visto un diseño tan original. Aparte de los regalos que me mandaron como el libro de gemas y el anillero medidor.Ademas te atienden inmediatamente si tienes algún problema Volvere a comprar el JUWELO.

Todo perfecto, joyas preciosas a buen precio, descuentos, buen servicio, seriedad y ademas te dan regalos bonitos

Realicé una compra de un anillo de plata con cuarzo ahumado y estoy muy contenta. El trato de atención al cliente fue excelente y por ser mi primera adquisición y registro en la web, me hicieron un descuento estupendo y varios obsequios relacionados con el mundo de las piedras preciosas. No descarto seguir comprando.

Muy buen trato de Gisela, creo que la atención al cliente es muy buena y las joyas preciosas. Si hay algún incidente con el envío se habla con ellos, ponen todo de su parte para solucionarlo, después tienen detalles con los clientes...no sé, yo cada vez hago compras de más importancia, ya que estoy contenta con el servicio y el producto. Eso sí, no es Amazon y sus megaenvios de su centro de distribución. Vienen de Alemania, tardan 8 días laborables(hay que tener en cuenta festivos de España y Alemania y sábado no es considerado laborable) y si la empresa de transporte o el envío elegido fuesen más caros, nos cobrarían los gastos de envío.

En una palabra. No se cómo serás las joyas porque hasta ahora no me han llegado, pero si quieres contar con ellas para un regalo, San Valentín o una fecha determinada NO TE PUEDES FIAR. Trabajan con empresas de transporte de bajo coste como CELERITAS que si comprobáis es lo peor.
Luego me responden, pero a fecha 19 de Feb aún no sé nada. Por otro lado llamé muchísimas veces al centro de atención al cliente y siempre me colgabansin ni siquiera atenderme.
Sigo pensando que el servicio es nefasto no lo volvería a contratar nunca y me reitero en mi opinión.
Muchas gracias por su respuesta pero no me sirve de nada que me ponga la excusa que me ha puesto. Cuentan con un sistema que no funciona simplemente lo siento mucho.