JustPlayGames Tabletop Games Store Liverpool Arvostelua 

867
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I've been coming here for years to play MtG the staff are always incredibly helpful and friendly, they'll advise you were they can. A great store to visit if you enjoy tcg's or ttrpg's!

Saanut 5/5 tähteä

Great environment and people. Robin, Sophie and Paul are all amazing people over there making us feel comfortable and welcome. Amazing stuff sold there too. Warhammer fans will have an amazing time th... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Their supply of magic sets is impressive; where most shops have only the most recent 2-3, JustPlay will carry probably up to the 15-20 range. The staff are also really helpful, and as a beginner I... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Great place to learn more about Warhammer and similar hobbies. All the staff are super knowledgeable and friendly and provide a lot of support to the community though events and just general chats and... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Tapahtumat & Viihde

Yrityksen kirjoittama

JustPlay Wargaming Magic The Gathering X-Wing Star Wars Games Workshop Bushido Age of Sigmar Guild Ball


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

867 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,6

Kaikki arvostelut

(867)

28 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 3/5 tähteä

Frustrating order, but now resolved

UPDATE

I finally had contact from Just Play who were very apologetic. I had to return the parcel myself but was very quickly reimbursed and refunded for the order. Hopefully just a one off issue, I'm happy to make purchases in the future.

End Update

I was told a number of days after placing my order in mid December that one item was unavailable, so I was refunded that.

I instantly asked to cancel the entire order, as the missing piece was what I needed most for a Christmas present.

I never heard back after sending more emails, until suddenly the unwanted package arrived on January 5th. Still no reply from the shop. It seems they have been entirely ignoring my emails.

5. tammikuuta 2023
JustPlayGames Tabletop Games Store Liverpool-logo

Vastaus yritykseltä JustPlayGames Tabletop Games Store Liverpool

Hello,

I'm really sorry to hear about this. If you'd care to get back in touch with the store so that you can share details of the order, I'll happily escalate and look into this for you, and ensure that it is resolved to your satisfaction.

I can assure you that we don't ignore emails and that our customer service is usually fantastic and very responsive, as I'm sure you know from your first query! It's possible that we've made a mistake and closed your query due to the order being part refunded, and missed your follow up mails.

Either way we'll get to the bottom of it and solve your issues, and once again, apologies for the problems.

Saanut 3/5 tähteä

Long post time.

Item arrived but took an incredibly long time.

Could be argued it was exacerbated by postal strikes but would be better to have more range of postal services to avoid issues in future.

3. tammikuuta 2023
JustPlayGames Tabletop Games Store Liverpool-logo

Vastaus yritykseltä JustPlayGames Tabletop Games Store Liverpool

Hi There,

Thanks for your feedback. This is almost certainly due to the postal strikes. Other services are also having significant delays due to the additional load being placed on them by people using alternative methods (again due to the postal strikes!) so we've decided not to add extra delivery methods and complexity as we aren't convinced it'll solve the issues. But we will monitor the situation and do what we can to make sure you get your packages asap!

As a small business, low star reviews can affect us quite significantly. I'd like to ask that you consider whether postal issues that are happening country-wide right now are worth giving us 3 stars for, and maybe consider whether it may be fair to update your review?

Thanks!

Saanut 2/5 tähteä

Eigentlich machen die Spiele Spaß

Eigentlich machen die Spiele Spaß, leider klappt es mit der Auszahlung bei mir nicht. Der Gesichtsscanner meint entweder, dass ich schon ein anderes Konto habe (hab ich nicht), oder dass ich zuviel Gegenlicht beim scannen habe. Habe an verschiedenen Ecken gescannt und immer dasselbe Ergebnis. Sehr schade

17. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

A good store

My order arrived in a timely fashion and it was exactly as described, can't say much better, other than their selection of dragon shield sleeves was better than anywhere else I found.
More recently I made a second order and when they found out that there had been a mistake in the stocking online, one of their friendly staff reached out to apologise and offer a solution, which is exactly the kind of service I want in that situation. I'm happy to continue buying my expensive card sleeves from them.

3. lokakuuta 2022

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin