la question a été bien traitée, les réponses claires, le personnel tant la première personne que l'expert Eduardo ont été compétents, je suis très fier du service. Pour la question d'existence du se... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Désolé mais je reviens sur ma note de 5 étoiles pour la raison suivante Le collaborateur virtuel devait me rétablir mon abonnement AVAST alors j'étais satisfait du déroulement de cette interventio... Näytä lisää
Mon appel à cette entreprise consistait à retrouver l'origine d'un abonnement 'promotionnel' à une revue, souscrit il y a quelques années que je voulais résilier. Une discussion de quelques minute... Näytä lisää
Je n'arrivais pas à démarrer mon ordinateur, j'ai pu grâce à la personne avoir accès à mes fichiers . J'ai aussi demandé comment importer des documents soit faire une migration . La réponse fut rapi... Näytä lisää
4,4
Erinomainen
122 arvostelua
On vastannut 91 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Jusqu'à maintenant tout va bien
Jusqu'à maintenant tout va bien, tout irait même mieux si mon problème était résolu. Mais on ne peut pas avoir tout et tout de suite, n'est-ce pas ?. Alors, je patiente.
26. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Je n'ai plus de contact
Je n'ai plus de contact, et aucune solution à mon problème, malgré les 35,60 € retirés par vous aujourd'hui sur mon compte bancaire.
4. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Justanswer, www.justanswer.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que les réponses apportées par l'Expert n'ont pas encore permis de résoudre votre problème. Il vous est possible de lui demander d'avantage de solutions en lui écrivant dans la conversation existante. Pour la rouvrir, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Répondez maintenant" qui se situe sous sa réponse dans l'e-mail de notification que vous avez reçu.
Nous avons procédé au remboursement de votre premier mois d'abonnement. Les fonds devraient être recrédités sur votre compte dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, selon votre banque.
Pour toute question relative à votre abonnement, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse aide@justanswer.fr.
Cordialement,
Le service client JustAnswer.fr
Le technicien est très a l écoute et…
Le technicien est très a l écoute et les réponses très claire.
Bonne journée
Cordialement
4. joulukuuta 2025
Réponse rapide
Réponse rapide , claire dans un excellent français. On ne peut demander mieux .
Merci beaucoup de votre aide .
2. joulukuuta 2025
mot de passe administratif
efficace, rapide pour recuperer mon mot de passe administratif
3. joulukuuta 2025
Je ne suis pas très ferré avec toutes…
Je ne suis pas très ferré avec toutes ces technologies mais votre représentant comprend mon problème et donne des explications claires que je peux appliquer.
2. joulukuuta 2025
Ça devient inquiétant quand on dit que…
Ça devient inquiétant quand on dit que tout sera réglé d’ici 10 jour et que rien n’est fait après 15 jours.
Par contre, les échanges se sont bien faites
1. joulukuuta 2025
Echange rapide clair et en confiance.
échange simple précis et raoide
2. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Réponse rapide et claire pour l'instant
2. joulukuuta 2025
Réponse rapide et pertinente
Réponse rapide et pertinente, en tous points concordante avec mes autres investigations. Concordante, certes, mais plus complète.
1. joulukuuta 2025
bonne ecoute
1. joulukuuta 2025
J'attends avec impatience le résolution…
J'attends avec impatience le résolution de mon problème
1. joulukuuta 2025
resolution en cours
Je suis en cours d’assistance pour débloquer ma messagerie. Le technicien a été réactif et m’a donné des instructions claires. J’attends maintenant la suite de la procédure après un délai de sécurité.
7. marraskuuta 2025
facilité de dialoguer avec un expert
facilité de dialoguer avec un expert
en revanche, j'aurais préférer discuter avec quelq'un au téléphone
7. marraskuuta 2025
Innéeperience juste la mais je n’ai plus de réponses depuis 5 minutes
Innéeperience jus
7. marraskuuta 2025
je donnerai un commentaire plus…
je donnerai un commentaire plus pertinant quand la conversation sera terminée
7. marraskuuta 2025
Qualité d'une prestation
Savoir qu'il y a une personne qui prend le sujet en main et qui partage les options et/ou raisons du problème rencontré
6. marraskuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
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