justanotherstore.nl Arvostelua 87

Ik had twee stille torenventilators gekocht waarvan er eentje na het inschakelen van de ventilator duidelijk niet zo stil was. De volgende dag gebeld. Ik kon het luidruchtige exemplaar kosteloos terugsturen, dan stuurden zij mij een nieuwe ventilator. Geen gedoe met eerst geld retour en dan weer opnieuw moeten bestellen - veel te omslachtig;-)
Twee dagen later had ik een nieuwe ventilator, muisstil is ie 😍

Ondanks dat er een pake binnen kwam waar kapotte borden in zaten , hebben ze meteen gereageerd en nieuwe gestuurd , geen gedoe geen probleem , dat is wat wij consumenten willen , handelen en afhandelen , hartelijk dank voor deze super service die je vaak elders net vind.

Super goede service en hulp!! Binnen een paar maanden ging mijn staafmixer stuk en ik heb via mail contact gehad met de winkel. Ten 1e krijg je altijd binnen enkele uren een bericht, en ten 2e geven ze direct een oplossing! Ik heb mijn apparaat teruggestuurt, maar post.nl heeft hem ineens kwijt gemaakt, waardoor de machine niet aankwam bij de winkel. Ook dit heeft de winkel direct opgelost door contact op te nemen met post.nl en mij een nieuwe machine te leveren. Ik ben zeer blij met de zeer nette en snelle service van deze winkel!! Koop bij deze winkel, want dan heb je zekerheid dat het ALTIJD goedkomt!!

In December een kersttrui retour gestuurd. Ze weten er niks meer van, en uiteindelijk de trui moeten betalen, terwijl ik dus niets heb.
Veel gezeur over de email over het retourbonnetje, wat ik helaas niet meer had.
Slechte service. Ik koop er nooit meer iets.

Bedrijf met een prettige en oplossingsgerichte communicatie. Eigenlijk gewoon zo je het zou mogen verwachten. Een door ons bestelde wekker vertoonde na ongeveer 11 maanden in gebruik te zijn geweest een defect. Na melding bij JustAnotherStore ontvingen wij per ommegaande een begripvolle mail en binnen een paar dagen was het product kosteloos vervangen.

Onze kruimelzuiger was na een half jaar stuk. Contact opgenomen met justanotherstore en vandaag een nieuw exemplaar ontvangen. Prima aftersale afdeling die goed benaderbaar is via telefoon en email. Heerlijk dat er zulke bedrijven zijn die nog weten wat service verlenen is. Gewoon top.

Slechte service. Na enkele maanden was mijn handdoek radiator al nooit en werd niet gemaakt en kon ook niet vervangen worden omdat ze hem niet meer hadden. Nu zit ik met 4 gaten in de tegels op de wand en ben je bedankt. Geen oplossing gewoon pech. Koop hier maar beter niks.

Via Bol.com een kruimelzuiger gekocht. Op een of andere manier is een opzetstuk weggeraakt. Via een mail geïnformeerd om er twee te kunnen kopen. Ik kreeg ze gratis en hoefde slechts de verzendkosten te betalen. Twee dagen later werden ze afgeleverd.Prima service!

Super klantenservice, heel goed bereikbaar, snel antwoord en problemen worden snel opgelost. Degelijke kwaliteit van de artikelen. Top!

Via Bol.com bij JustAnotherStore kerstballen gekocht. Deze werden bezorgd door Red mijn Pakketje en bijna alle kerstballen waren stuk. Dot werd ontzettend goed opgepakt door JustAnotherStore. Ik kreeg onmiddellijk nieuwe kerstballen toegestuurd, deze keer bezorgd door Post.nl en gelukkig allemaal heel. Super goede klantenservice.

Goede service en snelle reactie via de mail. Had in juli een staafmixer via bol.com besteld. Deze keurig netjes en op tijd geleverd gekregen. Door mijn eigen onhandigheid is er een gebrek aan de staafmixer ontstaan. Contact gehad met Willem van Justanotherstore. Het probleem is super goed opgelost. Een fijne winkel met zeer goede service.

Hallo, Had laatst via de blokker een staafmixer met toebehoren besteld. Was na 2 maanden stuk. Heb een mailtje gestuurd en gebeld. Werd vriendelijk geholpen en mocht de kapotte terug sturen op de kosten van justanotherstore en heb gelijk een nieuwe gekregen. Erg goede service! Ook vlug, binnen enkele dagen geregeld.
ben nu alweer een tijdje met deze staafmixer aan het werk. Heb 3 dochters die ook graag veel bakken en koken. Erg fijne staafmixer ook.
Alleen maar lof over dit bedrijf. Bedankt Willem en collega's. Ben blij dat we zo snel weer gebruik konden maken van een nieuwe staafmixer.
groetjes linda

Mijn pakketje was beschadigd door de verzending, maar dat hebben ze goed en heel snel opgelost. Contact gehad met drie medewerkers, allemaal even aardig. Qua service een verademing en ook tevreden met het bestelde product.

Pakket ( besteld via Bol.com) niet ontvangen. Bedrijf is niet bereikbaar. Trackandtrace systeem geeft geen adequate informatie. Het zou Bol.com sieren niet met onbetrouwbare partners zaken te doen.
Voor de volledigheid: een dag later is het alsnog afgeleverd. Het kan zijn dat het druk is, of een afgesproken datum/tijd niet lukt, maar laat dat tijdig aan de klant weten.

Prutsers. Staafmixer besteld via bol.com met 25% korting. Bevestiging ontvangen en zelfs een track&trace code. Volgende dag mail dat het artikel toch niet leverbaar is. Krijg ik als aanbod een vergelijkbaar artikel met korting. Volgende dag blijkt dat artikel twee keer zo duur te zijn en de korting die ze bieden is maar de helft. Ontbrouwbare prutsers zijn het

Topservice

Heb via blokker tafeltennis tafel inclusief batjes en balletjes besteld
Bij JustAnotherstore.nl
Volgende dag al in huis
maar na openen bleek dat er geen batjes en balletjes bij zaten.
Gelijk gebeld toen bleek dat actie niet meer geldig was blokker had t niet aangepast dat t zonder batjes en balletjes was.
Maar het werd gelijk opgelost krijg 20euro teruggestort op mijn rekening zodat ik elders nog batjes en balletjes kon kopen
En nog een mail erachteraan
Met de felicitaties voor de jarige kleinzoon.
Dus hier een zeer tevreden klant.echt een aanrader vriendelijk personeel mijn dank nogmaals voor de goeie service

Wij hebben een spray vloerwisser gekocht, deze werkte niet. Binnen 2 dagen werd er een nieuwe bezorgd, dit noem ik nog eens service.
Wij zijn super blij met de goed werkende vloerwisser en de bijzonder goede service.

We ontvingen snel onze staafmixer, een cecotec.
Staafmixer is krachtig, bevalt prima!
Ook de service van justanotherstore is helemaal goed. Aardige mensen die voor elke vraag klaarstaan.

Oordopjes besteld, laden niet op en de rechter doet het niet.

Via mail contact kreeg ik de vraag het te “bewijzen” met video.. had ik al in de eerste mail gedaan, maar heb de video nog een keer meegestuurd. Vervolgens krijg ik te horen dat ze ze niet meer hebben maar ik ze wel terug mag sturen en ik dan m’n geld terug krijg.

Oordopjes van €10 terug moeten sturen voor €5 verzending om vervolgens €10 terug te krijgen, kost me nog steeds €5.

Slechte service. Voor mij deze winkel niet meer.

Er was 1 onderdeel van de levering kapot, na een telefoontje direct vervangen. Topservice.