I would like to thankfull JPC Direct for having sent me technical information on an old thruster. I recommend JPC for their customer care
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
5 star service. Excellent customer experience. During our boating years we have purchased several items from an Isotherm 12v fridge to heaters and have always received 1st class service. More recen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I contacted Tom at J P C Direct in the first instance for some technical assistance, he responded really quickly and was extremely helpful and clearly very knowledgeable too. It was clear through sev... Näytä lisää
Yritys on vastannut
JPC came highly recommended in our marina when we needed our bow thruster repaired. I can see why. Tom went the extra mile to keep costs down, offered a free inspection to see if a lift could be avoid... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Merenkulkualan insinööri
- Ilmastointilaitteiden toimittaja
- Elektroniikan komponentit ja tarvikkeet
- Lämminvesivaraaja- ja lämmityspalvelut
- Kylmälaitteiden korjauspalvelu
- Kylmälaitteet
Yrityksen kirjoittama
JPC Direct Ltd. launched as a business in 2013, when owner and director, Tom Gardiner purchased the company from his employer, JPC Ltd. The company had been agents for Webasto and Side-Power since the year 2000. We offer sales, installation, servicing and support of marine heating, air conditioning, bow and stern thrusters, marine refrigeration and marine generators. JPC sell only the best products available on the market, including Webasto diesel heaters, Webasto air conditioning, and Side-Power bow and stern thrusters. Isotherm fridges, Isotemp water heaters and Whisper Power, Paguro, Fischer Panda and Kohler marine generators, are also part of our range. Our online shop also offers a full range of parts for all of the above brands.
Yhteystiedot
Riverside Estate, Brundall, NR13 5PL, Norfolk, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01603 784884
- sales@jpcdirect.com
- jpcdirect.com
4,8
Erinomainen
406 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Gute Auswahl von Sleiper Zubehör
Gute Auswahl von Sleiper Zubehör. Schnelle und einfache Lieferung
27. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben – wir freuen uns sehr über Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüße
Greg (JPC)
The price of the product
The price of the product. When converted to USD it was OUTRAGEOUS, comparatively speaking.
19. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Mark
Hi there - I am extremely sorry that you were unhappy with the prices - we pay market prices for these products also - which I agree are high - we are not in control of the pricing as such, although are clearly in the business of making profit - and I hope that you were happy with other aspects of the service.
Kind regards
Greg Eden (JPC)
Fast and efficient service and delivery
6. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Many thanks for the appreciation - we are very grateful for your support.
Greg (JPC)
Great service
Great service, fast delivery , great customer service!!!
21. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Many thanks for the review - we really appreciate your support - Greg (JPC)
Great service, rarely experienced.
The ordering process was simple but effective. Having spoken to someone at the company via the telephone, which was answered by a person after just a few calls, I was clear on what I was ordering and, more importantly that the item would reach me when I needed it. Everything went according to plan and commitments. Great service, rarely experienced.
7. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Hi Gordon - Many thanks for the kind words - we really appreciate your taking the time to show your appreciation and delighted that the service was what you needed - all the best, Greg (JPC)
While there was a challenge with FedEx…
While there was a challenge with FedEx JPC made it right. Great customer service and Tom was responsive and supportive.
2. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Thanks for the support - all the best, Greg (JPC)
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Glad it all worked out - and thanks for the review - Greg (JPC)
There was a mix up with my order and…
There was a mix up with my order and they handled it very quickly.
5. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Glad it was sorted out in the end and many thanks for the review - with apologies for the inconvenience - kind regards, Greg (JPC)
Friendly customer service on line
Friendly customer service on line, hard to obtain products I was in need of for specific replacements however JCP had them available and provided quick delivery. Products as expected, all installed and working well! Thank you JCP!
30. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Glad we were able to help - and many thanks for the review - all the best, Greg (JPC)
Great customer service
I ordered a webasto product for my caravan deisel heater in Australia. I was worried Jpc wouldnt deal with me. The product was still a great price even with the postage costs. The delivery arrived very quickly and worked perfectly. Faster than products ordered in Australia. Highly recommended
Thanks
29. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Many thanks for taking the time to leave a review. We really appreciate your support. Greg (JPC)
Right product
Right product, swiftly delivered. Thank you.
23. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Thanks for the review. Much appreciated. Greg (JPC)
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Nice to hear. Many thanks for the review. Greg (JPC)
Excellent processing and delivery of…
Excellent processing and delivery of items from the UK to the USA.
24. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Glad to be of service! Many thanks for the review. Greg (JPC)
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Always nice to hear! Many thanks for the appreciation - Greg (JPC)
5 Gold Star, Customer care and friendly service
Very friendly and great service and customer care.
Great after sales support and super helpful.
Tom at JPC Direct.
10. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Great to hear. Many thanks for the kind words. Greg (JPC)
Excellent communication and customer…
Excellent communication and customer service.
27. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Many thanks for the lovely review! Great to hear. Greg (JPC)
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Good news! Thanks very much for the positive review - Greg (JPC)
Easy to order after a quick call to…
Easy to order after a quick call to check stock ! Arrived next day .
10. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Excellent to hear. Many thanks for leaving us a review - Greg (JPC)
Helpful staff
10. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Very nice to hear - many thanks! - Greg (JPC)
Dangerous and unprofessional
Crap customer service and dangerous work carried out. I have purchased a generator and fridges from this company and had problems with all. The generator was installed dangerously with fuel leaks which filled my boat with fuel and created huge amounts of damage. The fridges have been faulty and attempts to get warranty work completed are not responded to.
9. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.