I would like to thankfull JPC Direct for having sent me technical information on an old thruster. I recommend JPC for their customer care
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
5 star service. Excellent customer experience. During our boating years we have purchased several items from an Isotherm 12v fridge to heaters and have always received 1st class service. More recen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I contacted Tom at J P C Direct in the first instance for some technical assistance, he responded really quickly and was extremely helpful and clearly very knowledgeable too. It was clear through sev... Näytä lisää
Yritys on vastannut
JPC came highly recommended in our marina when we needed our bow thruster repaired. I can see why. Tom went the extra mile to keep costs down, offered a free inspection to see if a lift could be avoid... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Merenkulkualan insinööri
- Ilmastointilaitteiden toimittaja
- Elektroniikan komponentit ja tarvikkeet
- Lämminvesivaraaja- ja lämmityspalvelut
- Kylmälaitteiden korjauspalvelu
- Kylmälaitteet
Yrityksen kirjoittama
JPC Direct Ltd. launched as a business in 2013, when owner and director, Tom Gardiner purchased the company from his employer, JPC Ltd. The company had been agents for Webasto and Side-Power since the year 2000. We offer sales, installation, servicing and support of marine heating, air conditioning, bow and stern thrusters, marine refrigeration and marine generators. JPC sell only the best products available on the market, including Webasto diesel heaters, Webasto air conditioning, and Side-Power bow and stern thrusters. Isotherm fridges, Isotemp water heaters and Whisper Power, Paguro, Fischer Panda and Kohler marine generators, are also part of our range. Our online shop also offers a full range of parts for all of the above brands.
Yhteystiedot
Riverside Estate, Brundall, NR13 5PL, Norfolk, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01603 784884
- sales@jpcdirect.com
- jpcdirect.com
4,8
Erinomainen
406 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Webasto Airtop 5000 problem…
I telephoned with a Webasto Airtop 5000 problem, Fault code 01 which means the heater will not start ..... something already known!
I received advice, took it, ordered and received the part, installed the part and all working perfectly, thank you.
6. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Great news Michael. Thanks so much for leaving a review - we really appreciate your support - let us know time if you have any further problems - Greg (JPC)
Use JPC Direct with confidence
I contacted Tom at J P C Direct in the first instance for some technical assistance, he responded really quickly and was extremely helpful and clearly very knowledgeable too.
It was clear through several conversations that he was not just all about getting a sale and genuinely if anything he tried to keep cost down for me. I went onto make a purchase. Use this company with confidence knowing you will get genuine help along side great customer service. Also, Geoff was helpful too.
7. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Michael - Thanks so much for leaving us such a lovely review - we really appreciate your support. Glad that we were able to help - Greg (JPC)
Very helpful, prompt dispatch, excellent quality
The company responded to my technical question very promptly and gave me valuable advice. They helped me select the correct product required to solve the problem and dispatched it very quickly. When receive the product was exactly as expected and to a very high quality, and worked perfectly first time. Very impressed and would use this business again, thank you
20. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Hi Ian - Thanks so much for taking the time to leave us a review - glad we could help - and we really appreciate your support. Greg (JPC)
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Thank you! Good to hear. :) - Greg (JPC)
Poor correspondence and no tracking information provided
Bought because site said in Stock, placed order and it wasn’t in stock. Follow up correspondence was poor and no tracking information provided despite being requested twice. Not received item and without tracking information or response from JPC I am stuck.
23. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Sorry for the delay in delivery. Fed Ex tried to delivery 6 times over the festive period, but I understand you were away.
This package should be redelivered upon your return tomorrow (7/1/25).
During this period we were shut for Christmas/New Year, so this explains the lack of communication from the office.
Once again I apologise for the delivery delay and the fact that our service has fallen below the standards we set ourselves.
Good products at reasonable prices with…
Good products at reasonable prices with great communication. Thought that delivery was a bit expensive even though it arrived quickly. This is why I withheld the final star.
16. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Hi Mark - thanks for the review - I appreciate your thoughts on the price of courier shipping but we do find Fedex extremely reliable for next day UK delivery and prompt international delivery - when we launch our new site this year we will be looking to provide a wider range of options for the customer to select the price and service they require - Kind regards, Greg (JPC)
Brilliant service competitive price for…
Brilliant service competitive price for a quality product thanks
2. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Hi Chris - many thanks for the review - greatly appreciated - Greg (JPC)
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Nice to know! Glad we could help - Greg (JPC)
Always very helpful and next day…
Always very helpful and next day delivery highly recommended
9. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Many thanks for the review - we really appreciate your support - Greg (JPC)
Very good service!
Very good service!
The items where new and as ordered. Delivery time was as faster.
22. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Glad we could help - thanks for the review - Greg (JPC)
Excellent service
3. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Glad we got there in the end! Thanks for the review - Greg (JPC)
Very happy with the service which I received…
Very happy with the service which I received from JPC. Would highly recommend.
18. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Thanks Robert - appreciate your kind words - Greg (JPC)
Tom responded immediately to my query…
Tom responded immediately to my query and special ordered a part for my Isotemp water heater. Arrived on time and at a fair price.
26. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Brian - Thanks so much for leaving us a review - we appreciate your support - Greg (JPC)
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Hi Nicholas - Thanks for the kind words - nice to hear! - Greg (JPC)
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Thanks, Dean - Glad we could help! - Greg (JPC)
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Good news! Thanks for taking the time to leave a review- Greg (JPC)
Quick Resolution of Purchase Issue
There was an error in the initial item picking -- I ordered 2 items and only 1 was shipped out. After a quick email to JPC Direct, the 2nd item was immediately shipped to me. I understand that mistakes happen and the quick resolution of the problem was great. I would definitely order from JPC again.
23. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Glad we got it sorted in the end - Thanks for the review - Greg (JPC)
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
So pleased we were able to help. Thanks for the review - Greg (JPC))
Outstanding Service from JPC Direct
Outstanding Service from JPC Direct. I placed my first order with them recently and was delighted to receive my item promptly. Highly recommended.
3. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä JPC Direct Limited
Thanks so much for the kind words. We really appreciate your support. - Greg (JPC)
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.