Jp Tronic Arvostelua 

Sehr enttäuschend... Mein Mann hat das Steuergerät unseres Opel Astras hingeschickt und wir haben es nach ca. Einer Woche zurück bekommen. Es wurde per Nachname verschickt, heißt, wir mussten den Postboten ca. 170 EUR in Bar geben damit wir das Steuergerät überhaupt zurück erhalten. Wir haben es am selben Tag noch eingebaut und siehe da, der Fehler ist noch da. Ein Kabelbruch oder andere Fehler wurden vorher selbstverständlich ausgeschlossen. Auf Rückfrage nach einem Protokoll was genau an dem Steuergerät gemacht wurde, wurde behauptet das Protokoll wäre dem Päckchen beigefügt. Das stimmt nicht. Auf Nachfrage ob wir eine Kopie erhalten dürfen wurde uns in einem ziemlich unfreundlichem Ton gesagt die Protokolle werden nicht aufbewahrt.... Äh? Entschuldigung? Was ist das bitte für ein Laden? Eine Nachbesserung wurde nicht angeboten. Ich rate jedem davon ab JP Tronic zu beauftragen. Machen Sie nicht den selben Fehler wie wir, wir hätten uns die Rezensionen vorher durchlesen sollen ;)
P.s. Negativ Bewertungen auf Google werden gelöscht. Somit ist dies auch nicht mehr aussagekräftig.

Motorsteuergerät zur reparatur eingeschickt und es genauso defekt wiederbekommen. Kein garantieanspruch auf die reparatur. Höchst unprofessionelle Kommunikation.

Opel Astra H Easytronic
Kann wirklich nichts schlechtes sagen.
Hab das Steuergerät nach einer Woche zurück bekommen und gleich eingebaut. Es hat auf Anhieb funktioniert und das Auto fährt ohne Probleme.

Absolute Abzocke – Finger weg!

Ich wurde hier ganz klar abgezockt! Für eine Reparatur, die ursprünglich 120 € kosten sollte, wurden mir am Ende 480 € berechnet – ohne klare Begründung. Der reparierte Teil hat dann nicht einmal 50 Kilometer gehalten!

Trotz einer 12-monatigen Garantie weigert sich der Inhaber, den Schaden zu beheben oder überhaupt Verantwortung zu übernehmen. Statt Hilfe bekommt man nur Ausreden und freche Antworten.

Unprofessionell, überteuert und völlig unzuverlässig!
Wer hier hingeht, riskiert, sein Geld zum Fenster rauszuwerfen. Ich kann nur dringend abraten, diesen Betrieb aufzusuchen!

Ich habe eine Reparatur eines Steuergeräts auf der Homepage gekauft und im selben Vorgang den Zahlbetrag auf das angegebene Konto der Firma überwiesen und das Gerät eingeschickt. Zurück kam es per Nachnahme. Ich konnte das dringend benötigte Steuergerät nur per Zahlung der Nachnahme bei DHL in Empfang nehmen, allerdings Reparatur plus Nachnahmegebühr. Wenn ich das Gerät nicht dringend gebraucht hätte, hätte ich es zurück gehen lassen können und neu zustellen. Erst nach Aufforderung bekam ich dann Tage später nur den Kaufpreis der Reparatur ohne Nachnahmegebühr erstattet. Trotz Nachfrage bin ich auf der Nachnahmegebühr sitzen geblieben, es wurde bis heute nicht vollständig erstattet, obwohl ich keinen Fehler gemacht habe. Das Gerät funktioniert zumindest aber die Abwicklung ist katastrophal. Schade.

Steuergerät wurde nicht wie Zugesagt Repariert große Folgekosten Reparatur dur Drittfirma erforderlich!
Unternehmen weist jegliche Verantwortung von sich und Übernimmt keine Kosten!
Rechtsweg Läuft!!

Katastrophale Erfahrung mit JP Tronic

Ich möchte meine äußerst negative Erfahrung mit der Firma JP Tronic teilen. Ich habe meinen Easytronic-Getriebesteuergerät zur Reparatur an diese Firma geschickt. Ursprünglich wurde mir ein Preis von 129 Euro für die Reparatur zugesichert. Zu meinem großen Erstaunen betrug der Endpreis jedoch 300 Euro. Trotz dieses erheblichen Preisunterschieds stimmte ich der Reparatur zu, in der Hoffnung, dass mein Problem professionell gelöst wird.

Als ich das Steuergerät nach der angeblichen Reparatur zurückbekam, stellte sich heraus, dass mein Auto das Steuergerät nicht mehr erkannte. Ein Gutachter bestätigte, dass das Steuergerät durch die “Reparatur” bei JP Tronic irreparabel beschädigt wurde. Dies war natürlich äußerst frustrierend und führte dazu, dass ich sofort Kontakt mit der Firma aufnahm, um eine Beschwerde einzureichen.

Zu meinem Entsetzen hatte ich ein Telefonat direkt mit dem Geschäftsführer der Firma. Anstatt sich meiner Beschwerde anzunehmen und eine Lösung anzubieten, war er äußerst unhöflich und verwendete vulgäre Ausdrücke. Er sagte wörtlich: “Es ist mir scheißegal, was jetzt mit dem Steuergerät ist.” Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel und zeigt, dass dem Geschäftsführer nur daran gelegen ist, den Zahlungseingang auf dem Firmenkonto zu sehen, anstatt den Kunden zufriedenstellend zu betreuen.

Diese Erfahrung war für mich ein absoluter Albtraum. Nachdem die Zahlung erfolgt war, war die Kommunikation mit der Firma praktisch nicht mehr möglich. Der anfängliche Kundenservice, der noch einigermaßen akzeptabel war, verwandelte sich nach der Zahlung in einen regelrechten Albtraum.

Ich kann JP Tronic keinesfalls empfehlen. Diese Firma zeigt deutlich, dass ihr das finanzielle Ergebnis wichtiger ist als die Qualität der erbrachten Dienstleistungen und die Zufriedenheit der Kunden. Meine Erwartungen wurden auf ganzer Linie enttäuscht, und ich stehe nun mit einem irreparabel beschädigten Steuergerät da.

Zusammenfassend kann ich nur sagen, dass ich absolut schockiert über das Verhalten und den Service von JP Tronic bin. Ich hoffe, dass diese Bewertung andere potenzielle Kunden warnt und sie davon abhält, dieselbe schlechte Erfahrung zu machen wie ich. Vertrauen Sie dieser Firma nicht – sie wird Sie enttäuschen.