Joomeo, une marque de Photoweb Arvostelua 

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TrustScore 4/5 tähteä

4,2

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Saanut 5/5 tähteä

Très belle application, conviviale et idéale, pour partager mes photos avec mes amis sans charger leur messagerie, sans les obliger à installer l'application au préalable et qui leur permet aussi de... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Je fais plusieurs livres par an. La qualité des images à toujours été parfaite. En revanche , je travaille sûr MacBook et j’ai eu par 2 fois des problèmes avec la taille des textes. Corrects en taille... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

je trouve votre plateforme attractive, plutôt conviale. Il est facile de télécharger, de diffuser. Après comme tout site où on se rend la première fois, la navigation est un peu hasardeuse, mais on s... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

La simplicité et l'accès. Les différents tarifs d'abonnement sont adapté à chaque utilisations. Joomeo est peut être moins joli que Picflow et Pelli mais son but premier est clairement adapté aux écha... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Pilvitallennuspalvelut

Tietoja yrityksestä Joomeo, une marque de Photoweb

Yrityksen kirjoittama

Joomeo est bien plus qu'un simple espace de stockage sécurisé ! Il représente un allié précieux pour organiser et partager vos souvenirs photo et vidéo en toute convivialité.

Grâce à Joomeo, vous bénéficiez d'une panoplie d'outils et de services performants qui rendent la gestion de vos précieuses images aussi simple qu'un jeu d'enfant.

Imaginez un monde où vos photos vous suivent partout, que ce soit sur votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette, ou même sur votre télévision connectée ! Joomeo offre cette liberté et facilite l'accès à vos souvenirs à tout moment, où que vous soyez.

En plus, notre labo photo intégré vous permet de commander des tirages directement et de créer des livres photo éblouissants en un clin d'œil.

Joomeo ne se résume pas à un simple cloud photo. C'est un compagnon complet pour préserver, partager et sublimer vos moments les plus précieux. Rejoignez-nous dès maintenant pour une expérience photo exceptionnelle !

Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
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4,2

Kaikki arvostelut

(1 158)

13 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

pas de réponse ni solution aux problème…

pas de réponse ni solution aux problème que j'ai pour mettre l'adresse de mes videos qui sont sur joomeo dans mon site internet malgré la demande que j'ai fait ,en montrant l'erreur qui se fait et ne connaît pas l'adresse joomeo sur mon site

26. lokakuuta 2024
Joomeo, une marque de Photoweb-logo

Vastaus yritykseltä Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour,

Nous sommes désolés si les réponses de notre service client n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. D'après les informations en notre possession, une réponse vous a été envoyée, à laquelle vous n'avez pas donné suite.

Nous vous invitons à contacter de nouveau nos conseillers/conseillères afin qu'ils affinent leur précédent message.

Bonne journée.

Saanut 1/5 tähteä

L,appli de bureau Windows est rejetee…

L,appli de bureau Windows est rejetee par mon antivirus squu y trouve un virus et je ne parviens pas à mettre mes photos du disque sur Joomeo puisque le transfer est bloqué
Il faudrait un mode d'emploi clzir cela me semble très bâclé je patiente encore un mois sinon je me desabonne

2. marraskuuta 2024
Joomeo, une marque de Photoweb-logo

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Bonjour Daniel,

Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés avec notre application Joomeo Transfer. Si votre antivirus en bloque le fonctionnement, nous vous invitons à modifier les autorisations configurées pour déclarer Joomeo Transfer comme une application de confiance, car elle l’est !

Si certains aspects de son fonctionnement ne vous semblent pas tout à fait clairs, nous vous proposons de consulter notre tutoriel accessible ici : https://blog.joomeo.com/actualite-joomeo/joomeo-transfer-automatisez-vos-sauvegardes-et-maitrisez-vos-transferts-entre-joomeo-et-votre-ordinateur/

Dans tous les cas, notre centre support reste à votre écoute pour vous guider si vous en ressentez le besoin.

Bonne journée.

Saanut 5/5 tähteä

Très facile à utiliser.

Très facile à utiliser.
Très facile à partager.

31. lokakuuta 2024
Joomeo, une marque de Photoweb-logo

Vastaus yritykseltä Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour et merci de communiquer votre avis à propos de Joomeo aux personnes qui recherchent une solution fiable pour sauvegarder leurs images et les partager.

Bonne journée.

Saanut 4/5 tähteä

Interface très reussie

Interface conviviale, agreable et très intuitive.
Problème pour illustrer l'album. Positionner la photo en premier né fonctionne pas tout le temps.
La musique pourrait se produire lors de la navigation dans l'album, pas seulement en diaporama

28. lokakuuta 2024
Joomeo, une marque de Photoweb-logo

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Bonjour Arnaud et merci pour ce message détaillé, ainsi que pour votre dernière suggestion.

Nous sommes très heureux de constater que notre interface et nos services répondent à vos besoins.

Pour information, vous pouvez définir la photo de couverture de votre album en cochant l'option "de cet album" dans la rubrique "informations" de l'image de votre choix. Une fois ce réglage effectué, videz le cache de votre navigateur, puis revenez à la racine de votre espace Joomeo et rechargez la page. Si la photo de couverture reste inchangée, videz de nouveau le cache de votre navigateur… certains caches peuvent être particulièrement persistants !

Bonne journée.

Saanut 5/5 tähteä

Rien à dire..

Rien à dire... Parfait !

27. lokakuuta 2024
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Bonjour David et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis à propos de Joomeo.

Bonne journée.

Saanut 4/5 tähteä

Globalement satisfait mais...

Globalement satisfait, ce service réponds aux attentes de notre famille mais il y a des petits problèmes ici et là qui trainent, certains depuis plus d'une année. C'est dommage, quand autour de moi j'essaye d'encourager à utiliser des produits, des services français on me répond parfois que ça ne marche pas aussi bien. Pourquoi se compliquer la vie ... :(
Personnellement j'ai fait ce choix il y a longtemps parce-que je suis convaincu, j'essaye de faire régler ces problèmes mais il faut être courageux ou obstiné...

27. lokakuuta 2024
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Bonjour Nathalie, et merci pour votre fidélité.

Un conseiller vous contactera dans les prochains jours pour clarifier les points sur lesquels vous nous avez alertés et auxquels nous n'avons pas encore pleinement répondu.

Veuillez noter que les évolutions d'une plateforme comme Joomeo sont régulières, mais qu’elles s’inscrivent dans un agenda de développement... et celui-ci est très chargé pour nos équipes !

Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour répondre à vos suggestions et les implémenter lorsqu'elles correspondent à la philosophie de fonctionnement de Joomeo.

Nous restons à votre écoute, alors continuez à nous faire part de vos idées et de vos souhaits d’évolution !

Bonne journée.

Saanut 1/5 tähteä

offre Dynamic supprimée

J'avais une offre Dynamic, supprimée, et dont l'annonce a été faite dans un mail qui prend vraiment les clients pour des imbéciles (j'essaie de rester poli mais ce n'est pas à ce mot que je pense) !
En plus, au fil des versions l'application mobile est de plus en plus nulle. Je ne pleurerai pas lorsque Joomeo disparaîtra.

23. lokakuuta 2024
Joomeo, une marque de Photoweb-logo

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Bonjour,

un certain nombre de nos utilisatrices et utilisateurs se sentent orphelins suite à la disparition totale de nos anciennes offres, après que nous les ayons maintenues plusieurs années uniquement pour nos abonné.e.s historiques. Manifestement, vous en faites partie de ces derniers et nous comprenons votre frustration.

Néanmoins, notre annonce par mail de l'arrêt des abonnements DYNAMIC était accompagnée d'une explication sincère et transparente. Nous regrettons qu'elle ne vous ait pas convaincu.

Nous restons à votre écoute si vous souhaitez plus d'information.

Saanut 5/5 tähteä

Application gestion albums photos simple et efficace.

L'application pour la gestion des albums photo est simple à utiliser.
La publication des albums photos soit à mes contacts soit avec un lien public comporte toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin.
Les albums publiés précédemment à mes contacts restent toujours disponibles.
La durée de téléchargement et d'import des fichiers est bonne.

10. lokakuuta 2024
Joomeo, une marque de Photoweb-logo

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Bonjour Michel et merci beaucoup pour ce message détaillé qui montre une excellente connaissance de Joomeo et des possibilités offertent par notre plateforme.

Bonne journée.

Saanut 4/5 tähteä

La limitation des vidéos à Go

La limitation des vidéos à 2 gigaoctets, me gêne beaucoup et va me pousser à chercher une autre solution

22. lokakuuta 2024
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Bonjour Emmanuel,

Joomeo évolue en permanence et la limite des vidéos à 2 Go fait partie des paramètres qui devraient bouger dans les prochains mois. Restez connecté !

Bonne journée.

Saanut 1/5 tähteä

Joomeo vient d'augmenter ses prix de…

Joomeo vient d'augmenter ses prix de manière insensée. L'offre Focus illimitée passe de 34 euros à 160. Joomeo brutalise ses clients. Je regrette d'avoir conseillé Joomeo, par ailleurs correct, à des personnes qui vont aussi subir cette augmentation incroyable. Il va être temps de quitter Joomeo. Dommage !

22. lokakuuta 2024
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Bonjour Andrei,

comme nous vous l'avons expliqué dans notre mail fin juillet, il ne s'agit pas d'une augmentation mais de l'arrêt d'une offre qui ne fait plus partie de notre catalogue depuis 2020.

Vous bénéficiez avec nos nouvelles offres d'un spectre fonctionnel plus large que celle qui accompagnait l'offre FOCUS. Nous comprenons que cette évolution puisse vous troubler, mais dans les faits, elle répond globalement à l'attente de notre communauté et à ses nouveaux besoins.

Nous restons à votre écoute.

Bonne journée.

Saanut 1/5 tähteä

changement arbitraire des conditions économiques

Client de joomeo depuis de nombreuses années, je suis choqué que vous décidiez unilatéralement de modifier les conditions contractuelles, et notamment le volume de stockage, alors que depuis l'origine j'avais pris soin de choisir un stockage illimité en volume, sans jamais avoir pris le temps de télécharger sur joomeo, l'ensemble de mes images numériques (mon activité pour la retraite dans peu d'années....)
passer de 60€/an pour un stockage illimité à 95€/an pour un stockage limité à 1To est simplement scandaleux. Je vous remercie, soit de réduire votre cout, soit d'augmenter significativement la capacité pour revenir à des conditions plus sérieuses. Il est bien trop facile après avoir tester sur des clients testeurs votre système, de les faire payer au même titre que les nouveaux clients. Sans réponse constructive de votre part, je rechercherai une solution différente pour la prochaine année.
Cordialement,

21. lokakuuta 2024
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Bonjour,

nos tarifs n'ont pas augmenté. Nous comprenons votre frustration concernant la disparition de nos anciennes offres. Néanmoins, comme nous vous l'expliquons dans notre mail, ces dernières n'ont plus cours depuis 2020 et ont été maintenues uniquement pour les abonné.e.s qui le souhaitaient au moment de cette mutation.

Vous avez probablement noté que la migration de votre compte vers nos nouvelles offres ne se fera qu'au moment du renouvellement de votre abonnement, et qu'elle s'accompagne d'une remise très avantageuse afin que la transition se fasse en douceur.

Notre service clients reste à votre écoute si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Saanut 1/5 tähteä

J'ai souscrit un abonnement de 50Go ?

J'ai souscrit un abonnement de 50Go.
Il m'a été confirmé. Je n'arrive pourtant pas à télécharger une vidéo.mp4 de 7 Go ?
Pourquoi ? Pas encore de réponse à mon e-mail.

21. lokakuuta 2024
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Bonjour Rivaud,

vous avez posé votre question à notre centre support ce matin à 10h48. Nous y avons répondu à 13h28 et 15 minutes plus tard, vous réagissiez à notre message. Nous sommes étonnés de votre impatience. Connaissez-vous d'autres solutions comme la nôtre qui offrent une telle réactivité aux demandes support de sa communauté ?

Comme nous le précisons sur notre site et dans le message d'erreur qui apparait lors de l'import d'un fichier dépassant le poids autorisé, les fichiers vidéos ne peuvent pas excéder 2 Go à l'heure où sont écrites ses lignes, c'est pourquoi vous ne pouvez pas ajouter votre vidéo dans votre espace.

Cette limite est appelée à évoluer mais nous n'avons aucune information à communiquer en termes de date pour le moment.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Saanut 5/5 tähteä

Utiliser dans le cadre de notre…

Utiliser dans le cadre de notre association Très satisfait depuis de nombreuses années

16. lokakuuta 2024
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Bonjour Michel,

nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et d'avoir partagé votre satisfaction ici.

Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Saanut 5/5 tähteä

Photos et Documents à chaque instant

Jooméo me permet d'avoir tous mes souvenirs photographiques en tout lieu à chaque instant.

14. lokakuuta 2024
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Bonjour Alain,

nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et d'avoir partagé votre satisfaction ici.

Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Saanut 2/5 tähteä

prix en très fortes hausse

le prix des abonnements vient d'exploser..... je vais devoir chercher une autre alternative

17. lokakuuta 2024
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Bonjour,

nos tarifs n'ont pas augmenté. Nous comprenons votre frustration concernant la disparition de nos anciennes offres. Néanmoins, comme nous vous l'expliquons dans notre mail, ces dernières n'ont plus cours depuis 2020 et ont été maintenues uniquement pour les abonné.e.s qui le souhaitaient au moment de cette mutation.

Vous avez probablement noté que la migration de votre compte vers nos nouvelles offres ne se fera qu'au moment du renouvellement de votre abonnement, et qu'elle s'accompagne d'une remise très avantageuse afin que la transition se fasse en douceur.

Notre service clients reste à votre écoute si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Saanut 5/5 tähteä

Très satisfait depuis 2015

16. lokakuuta 2024
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Bonjour Michel,

nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et d'avoir partagé votre satisfaction ici.

Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Saanut 5/5 tähteä

Cela fait maintenant 16 ans que je suis…

Cela fait maintenant 16 ans que je suis client chez Joomeo, et je ne pourrais pas être plus satisfait du service qu'ils offrent. 🙌

Pendant toutes ces années, leur réactivité, leur professionnalisme et la qualité de leur support ont fait la différence. Il est rare de trouver une entreprise avec laquelle on peut bâtir une telle relation de confiance sur le long terme, et je suis heureux de continuer cette aventure avec eux. 👏

Merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur engagement constant. Je recommande vivement Joomeo à quiconque cherche un partenaire fiable ! 👍

10. lokakuuta 2024
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Bonjour Michel !

Merci beaucoup pour ce message qui sera partagé à toutes nos équipes (support client, développeurs, etc.) afin que chacun et chacune constate le résultat de son implication au sein de Joomeo.

Ça va être "la journée du sourire par ici" !!!

Bon après-midi à vous !

L'équipe de Joomeo.

Saanut 5/5 tähteä

Facile d'accès

Facile d'accès, facilité de chargement des fichiers

10. lokakuuta 2024
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Joomeo.
Bonne journée et à bientôt.

Saanut 5/5 tähteä

Super appli mais le diable réside dans les détails 😉

J'étais à la recherche d'un nouvel hébergeur pour partager mes photos avec mes proches. Anciennement sur Pic-Time, je suis contente de découvrir Joomeo et je bascule progressivement mes albums vers cette nouvelle plateforme française (soulignons le). Ce que j'aime :
- Une application Française
- Son emprunte Carbone (cela permet de prendre conscience de notre pollution numérique)
- Facilité de prise en main
- Application à porter de main avec l'appli mobile pour montrer rapidement au détour d'une conversation ses dernières photos sans avoir besoin d'envoyer un email, si la personne ne fait pas parti de notre cercle proche
Néanmoins, je n'attribue que 4 étoiles pour les raisons suivants :
- Je regrette qu'il ne soit possible de télécharger les photos qu'en HD1080. Je passe pas mal de temps à les retoucher, il est donc dommage qu'elles soient compressées
- En tant qu'entreprise française, dommage que vous n'ayez pas un plugin DXO logiciel français dans la retouche photos (et là ma 5ème étoile aurait été mise si vous aviez intégré un plugin DXO en plus du Light Room)
- Enfin je regrette qu'il ne soit pas possible de définir le fond sur lequel est présenté les photos lorsqu'on clique dessus pour les agrandir (actuellement un fond sombre), j'aurai préféré avoir le choix d'un fond clair comme je l'avais chez Pic Time, je trouve en effet que les photos sont mieux valorisées.

Ca n'est que du détail (sauf pour DXO où je regrette qu'une application de stockage/partage photos tel que JOOMEO ne propose pas un plugin d'un logiciel retouche photos également français) mais il paraitrait que le diable réside dans les détails.
Continuez ainsi, j'espère découvrir dans les prochaines newsletters qu'un plugin DXO a été ajouté et qu'il sera possible de choisir un fond blanc lorsqu'on zoom sur les photos 😉

[ÉDIT DU 15/10/2024]
Merci beaucoup pour votre réponse et précision sur la non compression des images lors de leur importation, cela me ravi 😄. Je trouve également votre démarche intéressante sur l'optimisation des datas pour limiter la pollution numérique, c'est un point que j'apprécie beaucoup chez vous !

J'attends donc patiemment pour la sortie d'un plugin DxO et autres améliorations de la part de votre service développement. Dans cette attente, je modifie ma note à 5* vous m'êtes vraiment sympathique continuez ainsi 😉.

13. lokakuuta 2024
Joomeo, une marque de Photoweb-logo

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Bonjour Elina,

un grand merci pour votre avis très détaillé qui apporte beaucoup d'informations particulièrement pertinentes.

Nous tenons à préciser que Joomeo NE COMPRESSE AUCUNE IMAGE ! Lorsque vous importez vos fichiers, nous les conservons dans leur état d'origine sur nos serveurs et ce sont bien les originaux que vous récupérez lorsque vous les téléchargez.

Bien évidemment, dans un souci de protection de vos réalisations, nous nous interdisons d'en afficher les fichiers sources, et nous créons des prévisualisations. Cela nous permet aussi d'optimiser le temps de chargement pour vous et vos invités, tout en réduisant l'empreinte carbone liée au transfert de données.

Concernant le plugin DxO, notre équipe de développeurs est en veille sur le sujet et nous lancerons le projet dès que notre planning de développement le permettra...

Nous restons à votre écoute si vous avez des questions.

Bonne journée.

Saanut 5/5 tähteä

Mes albums

Mes albums, avec mes meilleures photos et fêtes de famille sont en sécurité chez Joomeo... Un site facile à utiliser. Et les posters que j'ai fait réaliser sont d'excellente qualité.
Je recommande...

6. lokakuuta 2024
Joomeo, une marque de Photoweb-logo

Vastaus yritykseltä Joomeo, une marque de Photoweb

Bonjour,

merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Joomeo.

Nous sommes ravis de constater que nos services répondent aussi bien à vos besoins et que notre labo photo vous ait convaincue.

Bonne journée et à bientôt.

Trustpilot-kokemus

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