Jeg bestilte tøj, hvor der manglede en bluse ved levering. Resten af tøjet var af så dårlig kvalitet at jeg ønskede at returnere. Jeg bad om pengene for den bluse der aldrig blev leveret, fik svar at... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Nar de melder systemfejl, har jeg ikke kunne få de lovede rabatter længere. Når jeg får efterlyst hvorfor beløbet bliver trukket i dollars, har jeg fået en anden betalings mulighed, længere leveringst... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Har handlet hos Jonna Jensen i flere år og har aldrig været utilfreds med det som jeg har modtaget, Bluserne passer perfekt, bukserne er skønne og de kjoler jeg har købe er flotte. Enkelte gange har... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I er det største plattenslager firma, og det er ikke første gang jeg ser jeres reklamer I går under mange navne Jensen mode Nielsen mode Inges modehus Aalborg modehus Esbjerg Modehus ….... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Jonna Jensen blev etableret i 2018 som en eksklusiv webshop med udvalgte populære beklædningsgenstande. Fra 2020 begyndte vores rejse mod at blive en mere omfattende og interaktiv modewebsite. Vi er kendt for vores tidløse design, hvilket sikrer, at vores beklædning er relevant sæson efter sæson. Vi vælger konsekvent stoffer, der er økologiske og/eller OEKO-TEX certificeret. Vi begyndte med kjoler, som fortsat udgør kernen i vores kollektion, men vores design inkluderer nu også toppe, nederdele, frakker og bukser. Vores beklædning fås i størrelser fra S til 5XL, og vi stræber efter at sikre, at alle kan finde en stil, de føler sig komfortable i, uanset størrelse eller kropsform. For os er miljø og bæredygtighed afgørende. Alle vores beslutninger afspejler vores hensyntagen til miljøet. Vi stræber efter, at vores beklædning skal have en lang levetid, både hvad angår design og kvalitet. Vores vision for vores kollektioner er: At designe attraktivt tøj, der passer perfekt, tilgængeligt i størrelser fra S til 5XL. At tilbyde højkvalitetsbeklædning til rimelige priser. At skabe tøj, der kan bruges over flere sæsoner og styles på forskellige måder. At designe tøj med feminine snit og iøjnefaldende mønstre, der passer smukt, uden besvær. Vi designer tøj for at bringe glæde - ved at tilføje lidt ekstra farve til din garderobe og verden, og ved at skabe tøj for alle kropstyper og størrelser. Vi håber, at du vil elske vores designs lige så meget som vi gør! Tak fordi du besøgte os, og vi håber, at du har haft en glædelig shoppingoplevelse! Med venlig hilsen
Yhteystiedot
2,1
Välttävä
201 arvostelua
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Manglende produkt og manglende retur penge
Jeg bestilte tøj, hvor der manglede en bluse ved levering. Resten af tøjet var af så dårlig kvalitet at jeg ønskede at returnere. Jeg bad om pengene for den bluse der aldrig blev leveret, fik svar at jeg skulle returnere den for at få pengene! Hvordan returnerer man noget man ikke har modtaget?
Det resterende er sendt 2 gange retur, da den kom tilbage til mig første gang. Når jeg henvender mig får jeg en standard mail hvor pakkenummer efterspørges. Efter at have fået den, mener de ikke det er korrekt. Jeg får herefter ikke svar og mine mails kommer retur. Utrolig dårlig service og meget misvisende billeder ift. produkt og kvalitet.
1. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Temu tøj ?
Jeg så en bluse hos Jonna Jensen, som var præcis den samme som jeg købte meget billigere hos Temu.
24. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jonna Jensen
Kære Tofte,
Tak for din interesse for vores produkter.
Med hensyn til de prisproblemer, du har nævnt, forstår vi dine bekymringer. Hos Jonna Jensen arbejder vi konstant på at levere produkter og service af høj kvalitet, hvilket er nøglen til vores forskel fra andre platforme. Vi tror, at denne værdi ultimativt vil give vores kunder en god shoppingoplevelse.
Desuden har vores butik ofte tidsbegrænsede tilbud, som giver kunderne mere overkommelige valgmuligheder. For at sikre, at du ikke går glip af disse tilbud, anbefaler vi, at du abonnerer på vores hjemmeside, så du kan være de første til at få de seneste kampagnetilbud og rabatter. Du kan finde abonnementsmuligheden i bunden af vores hjemmeside.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice via e-mail. Vi er her for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Jonna Jensen
Fantastisk
Fantastisk ! Hele vejen igennem. Mine målinger passede ikke rigtigt til de modtagne størrelser, men de blev uden problemer ombyttet til det rigtige.
Har ganske enkelt aldrig været ude for sådan en service før. Så på det varmeste kan jeg anbefale at handle her.
Bluserne er også super flotte og i nogle gode kvaliteter
25. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jonna Jensen
Hej, mange tak for at du tog dig tid til at give os en perfekt bedømmelse på Trustpilot. Vi værdsætter meget din feedback, da den ikke kun er en anerkendelse af vores service, men også en vejledning for os til at fortsætte fremad. Tak for din støtte og tillid. Vi forpligter os til at fortsætte med at stræbe efter ekspertise og arbejde hårdt for at sikre hver kundes tilfredshed. Vi ser frem til dit næste besøg og håber, at vi kan fortsætte med at tilbyde dig fremragende service og produkter i fremtiden.
Nar de melder systemfejl
Nar de melder systemfejl, har jeg ikke kunne få de lovede rabatter længere. Når jeg får efterlyst hvorfor beløbet bliver trukket i dollars, har jeg fået en anden betalings mulighed, længere leveringstid end lovet. Har været tilfreds ift. tidligere bestillinger. Tøjet bliver dog hurtigt “nulret” på maven. Mail svarene ser ud til at være standard isf. specifikt. Det er sidste gang jeg handler hos Jonna Jensen.
14. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jonna Jensen
Kære Karlien,
Tak for at du efterlod din feedback på Trustpilot.
Da din ordre allerede er afgivet, kan vi ikke tilføje en rabat til din ordre. Du kan bruge rabatkoden til din næste ordre. Med hensyn til spørgsmålet om USD-afregning, så fortvivl ikke. Vores endelige afregningsbeløb afregnes i danske kroner, og du kan også tjekke de relevante oplysninger i dine ordreoplysninger.
Vi forstår vigtigheden af rettidig levering og er altid dedikerede til at forbedre vores logistik for at sikre hurtigere leveringstider. Vi lover at fortsætte med at arbejde hårdt på at forbedre os og aktivt kommunikere med vores logistikpartnere for at sikre, at vi kan tilbyde kunderne en hurtigere og mere pålidelig leveringsoplevelse.
Tak for din forståelse og tålmodighed. Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for at spore din ordre, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice når som helst. Vi håber oprigtigt at vinde din tilfredshed med vores fremtidige tjenester.
Med venlig hilsen,
Jonna Jensen
De fatter ikke noget
Får ikke min vare vente i 13 dage.Men pengen har de fået. Kan på ingen måde anbefaler at købe noget som helst ved dem.Når man lang om længe for fat i dem siger de 3-5 hverdage så modtager man sin vare.Ja det passer så ikke
13. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jonna Jensen
Kære Lene,
Tak for at du efterlod din feedback på Trustpilot. Vi beklager oprigtigt det besvær, der er opstået på grund af den lange leveringstid.
Vi forstår vigtigheden af rettidig levering og er altid dedikerede til at forbedre vores logistik for at sikre hurtigere leveringstider. På grund af stor efterspørgsel på visse produkter har vi været nødt til at foretage justeringer, som kan medføre længere leveringstider. Vi undskylder for forsinkelsen af din ordre.
Vi lover at fortsætte med at arbejde hårdt på at forbedre os og aktivt kommunikere med vores logistikpartnere for at sikre, at vi kan tilbyde kunderne en hurtigere og mere pålidelig leveringsoplevelse.
Tak for din forståelse og tålmodighed. Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for at spore din ordre, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice når som helst. Vi håber oprigtigt at vinde din tilfredshed med vores fremtidige tjenester.
Med venlig hilsen,
Jonna Jensen
pas på
pas på. når man bestiller varer hos j.j. bliver man pålagt ekstra gebyr,da pengene bliver trukket i us.dollars. Skrev til dem, og fik en underlig forklaring om at det er en systemfejl,så jeg skulle bare betale på en anden måde,lidt svært,når man først kan se det når pengene er trukket.
7. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jonna Jensen
Kære Marianne,
Vi beklager dybt den ubehagelige shoppingoplevelse, du har haft. Vi værdsætter meget din feedback og håber at kunne løse dit problem hurtigst muligt.
Med hensyn til ordreafvikling behøver du ikke bekymre dig. Vi afregner i sidste ende i danske kroner. Du kan også tjekke de relevante oplysninger i ordreinformationen.
Desuden, hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du også kontakte os ved at besøge https://jonna-jensen.com/pages/kontakt eller ved at efterlade en besked på vores Facebook-side Jensen-Danmark-Tshirts. Vores kundeserviceteam vil svare dig så hurtigt som muligt.
Endnu en gang beklager vi ulejligheden og takker dig for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Jonna Jensen
Tøjet ligner overhovedet ikke det der…
Tøjet ligner overhovedet ikke det der er på billederne, farverne er helt anderledes. Tøjet kommer fra Kina, hvilket forklarer den lange leveringstid,så jeg kunne lige så godt selv have købt det på Temu eller Shein. Materialet tøjet er lavet af er et rædselsfuldt kunst materiale. Pengene blev trukket øjeblikkeligt, dårlig stil, når man skal vente så længe på levering. Jeg skal aldrig handle der igen, uanset hvor fine billeder de viser, for det har intet med virkeligheden at gøre.
7. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jonna Jensen
Kære Jette,
Vi er meget kede af at høre, at du er utilfreds med produktet. Din feedback er meget vigtig for os, og vi tager det seriøst og arbejder aktivt på forbedringer. Vi forstår vigtigheden af rettidig levering og er altid dedikerede til at forbedre vores logistik for at sikre hurtigere leveringstider.
Vi har viderebragt dine værdifulde kommentarer til de relevante afdelinger og lover at fortsætte med at arbejde på at forbedre vores produkter og service for at sikre, at vi kan imødekomme kundernes behov.
Hvis vores produkt ikke lever op til dine forventninger eller ikke passer til dig, er vi glade for at tilbyde gratis ombytning eller returnering. Kontakt venligst vores kundeserviceteam via e-mail på service@jonna-jensen.com, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig.
Vi takker endnu en gang for din tid og din feedback. Vi håber at kunne løse dit problem på en måde, der tilfredsstiller dig, så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Jonna Jensen
De samme varer kan købes på Temu!
Alle varer I så flot reklamere med kan købes på Temu!
28. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jonna Jensen
Kære Birgit,
Tak for din interesse for vores produkter.
Hos Jonna Jensen arbejder vi konstant på at levere produkter og service af høj kvalitet, hvilket er nøglen til vores forskel fra andre platforme. Vi tror, at denne værdi ultimativt vil give vores kunder en god shoppingoplevelse.
Desuden har vores butik ofte tidsbegrænsede tilbud, som giver kunderne mere overkommelige valgmuligheder. For at sikre, at du ikke går glip af disse tilbud, anbefaler vi, at du abonnerer på vores hjemmeside, så du kan være de første til at få de seneste kampagnetilbud og rabatter. Du kan finde abonnementsmuligheden i bunden af vores hjemmeside.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice via e-mail. Vi er her for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Jonna Jensen
Vil på ingen måde anbefale denne butik
Vil på ingen måde anbefale denne butik
Har efter lang tid modtaget skjorte og jakke. Jakkens stof
ligner tæppe underlag eller fiber tex og skjorten som skulle være dejlig let er lavet af tyk gardin stof. Begge ting ubrugelige.
14. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jonna Jensen
Kære Ulla,
Vi beklager dybt, at du ikke er tilfreds med stoffet på det produkt, du har købt. Din feedback er meget vigtig for os, og vi sætter stor pris på muligheden for at løse problemet for dig.
Med hensyn til stoffets sammensætning vil vi gerne præcisere, at det produkt, du har købt, er lavet af et bomuldsblandingsstof, der indeholder 65% bomuld. Hvis du ikke bryder dig om dette stof, tilbyder vi også produkter lavet af 100% ren bomuld eller bomuld og hør. Du kan finde disse produkter via følgende links:
100% Bomuld:
https://jonna-jensen.com/search?q=100%25+Bomuld&type=product&submit=S%C3%B8g
Bomuld Og Hør:
https://jonna-jensen.com/search?type=product&q=Bomuld+Og+H%C3%B8r&submit=S%C3%B8g
Desuden, hvis du ikke er tilfreds med det købte produkt, tilbyder vi gratis ombytning eller retur. Kontakt venligst vores kundeserviceteam via e-mail (service@jonna-jensen.com), og de vil håndtere din anmodning hurtigst muligt for at sikre, at du får en tilfredsstillende løsning.
Endnu en gang tak for din feedback og forståelse.
Med venlig hilsen,
Jonna Jensen
Billeder er taknemmelige
Jeg bestilte 2 bluser i hvad der så ud som en slags patchwork, vel vidende, at det nok ikke ville leve helt op til billederne. Og hvor fik jeg ret! Printet mønster på noget stof som jeg ikke kan beskrive. De er gyselige. Jeg kommer aldrig til at bruge dem! Udover det var de 3 uger undervejs, men pengene blev trukket straks ordren var bekræftet. Jeg er glad for at jeg ikke købte for mere end at jeg kan regne det som tab og lærepenge. Jeg handler der aldrig igen.
22. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jonna Jensen
Kære Connie,
Vi er meget kede af at høre, at du er utilfreds med produktet. Din feedback er meget vigtig for os, og vi tager det seriøst og arbejder aktivt på forbedringer.
Vi har viderebragt dine værdifulde kommentarer til de relevante afdelinger og lover at fortsætte med at arbejde på at forbedre vores produkter og service for at sikre, at vi kan imødekomme kundernes behov.
Hvis vores produkt ikke lever op til dine forventninger eller ikke passer til dig, er vi glade for at tilbyde gratis ombytning eller returnering. Kontakt venligst vores kundeserviceteam via e-mail på service@jonna-jensen.com, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig.
Vi takker endnu en gang for din tid og din feedback. Vi håber at kunne løse dit problem på en måde, der tilfredsstiller dig, så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Jonna Jensen
Er meget tilfreds med de varer je får
Har handlet hos Jonna Jensen i flere år og har aldrig været utilfreds med det som jeg har modtaget, Bluserne passer perfekt, bukserne er skønne og de kjoler jeg har købe er flotte.
Enkelte gange har jeg fået bestilt forkert str. og det er intet problem, jeg kontakter deres kundeservice og får hurtigt besked tilbage, om at jeg kan beholde blusen, men at de vil sende en ny u/b. Kvaliteten er rigtig god og tåler mange gange vask uden at forandre sig. Jeg forstår ikke de dårlige anmeldelser, for jeg har ikke været ude for dårlig service fra Jonna Jensen
23. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jonna Jensen
Hej, mange tak for din femstjernede bedømmelse på Trustpilot. Hver positiv anmeldelse er en stor anerkendelse og opmuntring for vores arbejde. Din tilfredshed driver os fremad, og vi vil fortsætte med at opretholde vores service standarder for at sikre, at hver kunde kan nyde høj kvalitet service. Tak fordi du valgte Jonna Jensen. Vi håber at betjene dig igen i nær fremtid og fortsætte med at give dig en tilfredsstillende og behagelig shoppingoplevelse.
Vil bare fortælle at alt hvad der…
Vil bare fortælle at alt hvad der sælges ved Jonna Jensen er fra Temu.
Svindel og bedrag. Og så undrer jeg.mig over navnet Jensen.
Jeg blev taget ved næsen ang en taske . Den side ved også Jensen.
Du betaler for den bluse fx du vil ha men vil du ha pengene tilbage så skal du selv betale og sørge for at sende den tilbage TIL K I NA !!!!!
Det tog mig 4 mdr og over 50 mail gør jeg fik pengene tilbage for en taske som jeg aldrig fik ( dao ) smed den væk Der hører meget mere til den historie. Meget .
Og I får jeres varer fra Temu ? Siden du ikke nævner det med et pip må vi gå ud fra jeg har ret.
2. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jonna Jensen
Kære Lis,
Vi vil gerne takke dig for, at du tog dig tid til at dele din feedback med os. Din feedback er uvurderlig, og den hjælper os med at blive bedre.
Hos Jonna Jensen arbejder vi konstant på at levere produkter og service af høj kvalitet, hvilket er nøglen til vores forskel fra andre platforme. Vi tror, at denne værdi ultimativt vil give vores kunder en god shoppingoplevelse.
Ifølge vores returpolitik er det kunden, der skal betale returfragten. Vi er godt klar over, at dette kan medføre ulemper for dig, men tro venligst på, at vores mål altid er at tilbyde kunderne den bedste shoppingoplevelse. For at kunne fortsætte med at levere produkter og service af høj kvalitet og opretholde rimelige priser, er vi nødt til at følge denne politik.
Endnu engang vil jeg gerne udtrykke min oprigtige undskyldning og ser frem til at kunne tilbyde dig en bedre serviceoplevelse. Hvis du har andre spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Med venlig hilsen,
Jonna Jensen
Godt at jeg lige tjekkede Trust Pilot…
Godt at jeg lige tjekkede Trust Pilot INDEN jeg købte noget. Thank Good for Trust Pilot.
14. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jonna Jensen
Kære Inge,
Vi søgte i systemet ved hjælp af det navn og den e-mailadresse, du har angivet, og desværre kunne vi ikke finde nogen ordrer relateret til dig.
Vi forsikrer dig om, at Jonna Jensen er et lovligt registreret firma, der er dedikeret til ærlig forretning. Vi tager enhver situation, der resulterer i utilfredshed hos kunder, alvorligt, og vi er forpligtet til kontinuerlig forbedring.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller behøver yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os på service@jonna-jensen.com når som helst.
Med venlig hilsen,
Jonna Jensen
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Varen kan ikke returneres. Pengene får man ikke tilbage. Pengene er spildt.
Købte vare svarer overhovedet ikke til billede. Min røg i skraldespanden.
Hold jer væk.
14. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jonna Jensen
Kære Ingegerd,
Vi beklager dybt de problemer, du stødte på under din indkøbsoplevelse. Vi værdsætter din feedback, da den hjælper os med at fortsætte med at forbedre os.
Vi stræber altid efter at levere nøjagtige og detaljerede produktbeskrivelser og billeder for at sikre, at vores kunder får en præcis forståelse af vores produkter. Vi forstår dog også, at i visse tilfælde kan produktets farve variere lidt på grund af forskellige skærmindstillinger eller lysforhold, hvilket kan føre til skuffelse, når du modtager produktet.
For at løse problemet bedre vil vi oprigtigt bede dig om at sende faktiske fotos af de produkter, du modtager, til vores kundeservice-e-mail service@jonna-jensen.com. Vi vil verificere og løse problemet for dig så hurtigt som muligt.
Vi beklager endnu engang de gener, dette måtte have forårsaget, og takker dig for din forståelse og støtte.
Med venlig hilsen,
Jonna Jensen
Du får ihvertfald ikke det på billedet…
Jeg har lige modtaget blusen på billedet, den flotte bluse der ligner patchwork. Siger jer bare, det er på ingen måde den trøje i får med posten. Den er kedelig i farverne, den er trykt på syntetisk stof, den ligner på ingen måder billedet. Spild af penge.
1. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jonna Jensen
Kære Benedikte,
Vi beklager dybt de problemer, du stødte på under din indkøbsoplevelse. Vi værdsætter din feedback, da den hjælper os med at fortsætte med at forbedre os.
Vi stræber altid efter at levere nøjagtige og detaljerede produktbeskrivelser og billeder for at sikre, at vores kunder får en præcis forståelse af vores produkter. Vi forstår dog også, at i visse tilfælde kan produktets farve variere lidt på grund af forskellige skærmindstillinger eller lysforhold, hvilket kan føre til skuffelse, når du modtager produktet.
Med hensyn til stoffets sammensætning vil vi gerne præcisere, at det produkt, du har købt, er lavet af et bomuldsblandingsstof, der indeholder 65% bomuld. Hvis du ikke bryder dig om dette stof, tilbyder vi også produkter lavet af 100% ren bomuld eller bomuld og hør. Du kan finde disse produkter via følgende links:
100% Bomuld:
https://jonna-jensen.com/search?q=100%25+Bomuld&type=product&submit=S%C3%B8g
Bomuld Og Hør:
https://jonna-jensen.com/search?type=product&q=Bomuld+Og+H%C3%B8r&submit=S%C3%B8g
For at løse problemet bedre vil vi oprigtigt bede dig om at sende faktiske fotos af de produkter, du modtager, til vores kundeservice-e-mail service@jonna-jensen.com. Vi vil verificere og løse problemet for dig så hurtigt som muligt.
Vi beklager endnu engang de gener, dette måtte have forårsaget, og takker dig for din forståelse og støtte.
Med venlig hilsen,
Jonna Jensen
Skuffende
Kvaliteten dårlig og farven ligner ikke det på billedet. Det er første og bestemt også sidste gang, jeg handler hos jer. Jeg har sendt jer en mail, hvor jeg ville vide noget om returnering. Det er så besværligt og dyrt, kan jeg se på disse sider. Så det må blive genbrug.
26. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jonna Jensen
Kære lisbeth,
Vi er meget kede af at høre, at du er utilfreds med produktet. Din feedback er meget vigtig for os, og vi tager det seriøst og arbejder aktivt på forbedringer.
Vi har viderebragt dine værdifulde kommentarer til de relevante afdelinger og lover at fortsætte med at arbejde på at forbedre vores produkter og service for at sikre, at vi kan imødekomme kundernes behov.
Hvis vores produkt ikke lever op til dine forventninger eller ikke passer til dig, er vi glade for at tilbyde gratis ombytning eller returnering. Kontakt venligst vores kundeserviceteam via e-mail på service@jonna-jensen.com, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig.
Vi takker endnu en gang for din tid og din feedback. Vi håber at kunne løse dit problem på en måde, der tilfredsstiller dig, så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Jonna Jensen
Selvopfundne og ulovlige krav til returvarer og reklamationer
Firmaet har helt selvopfundne og ulovlige krav til kunderne i forbindelse med returvarer og reklamationer. Fx kræver det at kunden fremsender fotos af fremsendte varer, der viser sig at være forkert størrelse. Firmaet ved jo præcist hvilken vare det har sendt og bør blot holde sig til lovgivningen på området. Jeg opfordrer til politianmeldelse af firmaet.
18. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jonna Jensen
Kære Alex,
Vi beklager dybt at høre, at du har haft en dårlig shoppingoplevelse. Vi forstår din utilfredshed med vores service og din følelse af at være blevet bedraget, og vi er meget kede af det.
Vi forsikrer dig om, at Jonna Jensen er et lovligt registreret firma, der er dedikeret til ærlig forretning. Vi tager enhver situation, der resulterer i utilfredshed hos kunder, alvorligt, og vi er forpligtet til kontinuerlig forbedring.
Vi værdsætter meget din feedback, da den er afgørende for vores fortsatte forbedring af produkt- og servicekvaliteten. Vær sikker på, at vi allerede har videresendt din feedback til de relevante afdelinger. Vi vil tage det alvorligt og arbejde hårdt for at forbedre os for at genvinde din tillid og tilfredshed.
Vi undskylder igen for enhver ulejlighed og takker for din forståelse og støtte. Hvis du har yderligere spørgsmål eller behøver yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os på service@jonna-jensen.com når som helst.
Med venlig hilsen,
Jonna Jensen
Endnu en fin købsoplevelse hos firmaet
Endnu en fin købsoplevelse hos firmaet
Jonna Jensen😍
Jeg er vild med mange af jeres designs og har placeret endnu en ordre !
Tak for gode varer til prisen.
Mvh
17. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jonna Jensen
Hej, mange tak for at du tog dig tid til at give os en perfekt bedømmelse på Trustpilot. Vi værdsætter meget din feedback, da den ikke kun er en anerkendelse af vores service, men også en vejledning for os til at fortsætte fremad. Tak for din støtte og tillid. Vi forpligter os til at fortsætte med at stræbe efter ekspertise og arbejde hårdt for at sikre hver kundes tilfredshed. Vi ser frem til dit næste besøg og håber, at vi kan fortsætte med at tilbyde dig fremragende service og produkter i fremtiden.
Så fik jeg endelig mine 2 skjorter som…
Så fik jeg endelig mine 2 skjorter som jeg havde bestilt. Men hold nu kæft en gang billig Kina kopivare der er sendt 😡😡🤬🤬
Synd at man ikke kan indsætte billeder😡😡😡😡 Virkelig skrammel vare.Tænk at man kan være sig selv bekendt, at platte folk på den måde 😡😡😡🤬🤬🤬
I får nul stjerner med pil nedad
12. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jonna Jensen
Kære Sanne,
Vi er meget kede af at høre, at du er utilfreds med produktet. Din feedback er meget vigtig for os, og vi tager det seriøst og arbejder aktivt på forbedringer.
Vi har viderebragt dine værdifulde kommentarer til de relevante afdelinger og lover at fortsætte med at arbejde på at forbedre vores produkter og service for at sikre, at vi kan imødekomme kundernes behov.
Hvis vores produkt ikke lever op til dine forventninger eller ikke passer til dig, er vi glade for at tilbyde gratis ombytning eller returnering. Kontakt venligst vores kundeserviceteam via e-mail på service@jonna-jensen.com, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig.
Vi takker endnu en gang for din tid og din feedback. Vi håber at kunne løse dit problem på en måde, der tilfredsstiller dig, så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Jonna Jensen
I er det største plattenslager firma
I er det største plattenslager firma, og det er ikke første gang jeg ser jeres reklamer
I går under mange navne
Jensen mode
Nielsen mode
Inges modehus
Aalborg modehus
Esbjerg Modehus
…. Og MANGE MANGE flere
Tilfælles for ALLE firmaer, er at I snyder folk for penge, sender billigt korte tøj fra Kina, og det er UMULIGT at refundere sine varer, med mindre man betaler 300-700 kr i fragt
PLATTENSLAGERE - MÅ I BRÆNDE I H……..
6. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Jonna Jensen
Kære Marlene,
Vi beklager dybt at høre, at du har haft en dårlig shoppingoplevelse.
Vi forsikrer dig om, at Jonna Jensen er et lovligt registreret firma, der er dedikeret til ærlig forretning. Vi tager enhver situation, der resulterer i utilfredshed hos kunder, alvorligt, og vi er forpligtet til kontinuerlig forbedring.
Vi værdsætter meget din feedback, da den er afgørende for vores fortsatte forbedring af produkt- og servicekvaliteten. Vær sikker på, at vi allerede har videresendt din feedback til de relevante afdelinger. Vi vil tage det alvorligt og arbejde hårdt for at forbedre os for at genvinde din tillid og tilfredshed.
Vi undskylder igen for enhver ulejlighed og takker for din forståelse og støtte. Hvis du har yderligere spørgsmål eller behøver yderligere assistance, er du velkommen til at kontakte os på service@jonna-jensen.com når som helst.
Med venlig hilsen,
Jonna Jensen
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.