Will add that the stars are for the villa not jet2 just to clarify. Staying in villa gisher in playa blanca the vill is spacious comfortable well maintained by owner and very clean has everything you... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Stayed for 1 week at Villa Binisol Menorca with my family including grandchild. The villa on the whole was fine except various issues. 1. the hot water was set at a scalding temperature. 2... Näytä lisää
Villa Cala Longa Menorca 4 days into 7 day Holiday and reported issues with Villa on first day and promised help but still waiting Totally ruined are holiday Terrible service and customer care
£4500 Villa holiday in 5 bed Villa In Feurteventura advertised as 5 Airconditioned bedrooms, wrong only 3 had a/c. TV with “many” English channels, wrong no English channels on knackered TV. Dishwas... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
2,2
Välttävä
104 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Expected more from Jet 2
First time booking through Jet 2 Villas. Only 3 weeks before departure, we received an email advising us of a change to our original booking at 'Olivine Pearl' Villas in Protaras, citing building works and noise nearby. We were offered a villa in 'Katerina Heights', Pernera - but this was further away from Protaras. We asked for alternatives nearer to the resort we originally booked and were eventually offered 'Blue Pearl' (no 3), just a few hundred yards down the road from Olivine Pearl. Although we knew the area would be noisy due to the works, we felt we had little alternative but to accept what was offered at this late stage.
The villa was very tired and grubby, with bare light bulbs in bedrooms and mismatched and broken furniture - nothing at all as advertised. It was in the condition that you would expect towards the end of the season. We were shocked that the villas were only 3 years old. After a very cold first night, we had to ask for additional bedding as beds were made up with one sheet and a very thin, decorative bed cover - completely inadequate for the cold nights. The Jet 2 rep admitted that she had never been inside the villas and didn't know what condition they were in. Halfway through our stay, the electricity and water were cut off at 8.30 one morning, just as we were getting dressed and ready for breakfast. We contacted Jet 2, who advised us to go and use the gym showers at a local hotel - completely unacceptable. Fortunately, the villa manager, Athina from Imagine Villas contacted us to offer use of an alternative villa nearby, which was greatly appreciated.
We wouldn't book accommodation through Jet 2 again, as they clearly don't inspect the villas before they are rented out.
1. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Total disaster from start to finish
Total disaster from start to finish, spent 2 months trying to phone, email, direct message, Facebook, twitter. Never replied. Stanstead a disaster, even with special assistance which failed both ways. I'm still ill 3 days after returning,
Flight was not jet 2 but something called titan air. Plane and service terrible
2 hour wait for hire car. Villa up a dangerous mountain track conveniently not mentioned in description.
Villa basic shabby dirty and equipment broken. Owner made us double lock 4 4 doors zand gate as the area was dangerous!!!!!!? Why on earth was this not mention.
Will never use jet 2 or stanstead again. Suggest you avoid like the plaque.
Jet 2 have not contacted us, what a surprise.
This company grabs your money free your on your own
I'm going to see if I have legal redress
20. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.