Jensenservices Arvostelua 

Jeg havde bestilt 2 led kæder med hver 480 lys. Da jeg havde sat den op så jeg til min skræk at der var 1 1/2-2 m der ikke virkede. Dette havde man ikke kunne se da den lå i kassen og lyste.
Jeg skrev straks til dem (med billede som dokumentation) og fik mail tilbage fra Børge med det samme, at en ny ville selvfølgelig blive sendt.
Jeg havde min nye kæde 1 1/2 dag efter - det kalder jeg SUPER SERVICE. Så tusind tak for det. 👍🏻🤗

Har købt et “hjemmesmedet” bålfad og kvaliteten er helt i top.
Vi var i løbende dialog og jeg har INTET at klage over mht til kommunikationen eller andet.
De bedste anbefalinger herfra.

Havde bestilt et bålfad, og der stod der var levering indenfor 2-5 dage. Da vi efter 8 dage rykkede for varen, var beskeden, at varen ikke var på lager, og De kunne ikke oplyse, hvornår den eventuelt kom på lager igen

Alt i orden og hurtigt tilbagemelding på mail ang levering.... Levet til døren
Dejligt

Dårlig kommunikation og håndtering af bestilling. (tilføjet den videre udvikling)
Jeg bedtilte 50 batteri led-lyskæder med 20 dioder i hver den 3. November. Jeg har modtaget en mail hvor de gerne vil have jeg anmelder her. Før den har jeg også modtaget en mail med, at afsendelse normalt vil ske 2 - 5 hverdage fra bestilling. Kæderne er ikke afsendt endnu for pengene er stadig reserveret på min konto. Jeg hører intet om hvornår jeg kan forvente levering.

Kæderne skal bruges til at sætte i store flettede sjerner der skal bruges til salg til fordel for velgørende formål på 2 julemarkeder. Det første er på torsdag, 4 uger efter bestilling. Det tager tid at sætte kæderne fast i stjernerne. 2 dages produktionstid. Så nu kan det snart ikke nås længere.

Da det er en sæsonvare jeg har bestilt burde jeg have fået besked omkring min ordre. Det er bare ikke i orden.

UPDATE!
GLS leverede ordren i dag. Kæderne er som forventet, men var lidt dårligt indpakket fra producentens side. De var pakket i små displaypakker hvor limen til pappet var nærmest ikke eksisterende. Nu er det meget heldigt at jeg ikke skal bruge dem som de er til videresalg. Hvis de skulle det, så skulle jeg have emballeret dem om.

25 stk kæder i en papkasse og de sidste 25 stk. i en anden papkasse, udenom det hele et tyndt enkeltlag blødt bølgepap som var gået i stykker. Dog var der ikke skader på indholdet af papkasserne.

Det kunne godt have været bedre pakket.

Helt problemfri bestilling og levering.
Hade bestilt varen og betalt med dankort. i mellem tiden hade jeg skifte dankort. og varen kom. Men der blev ikke trukket penge på gammel dankort. De ringet og vi aftalte at jeg genbestilte varende, med den nye dankort. Jeg undskulder besværet.

Varerne ankom fint emballeret og med en lille prøve på supersvampen.
Eneste anke der holder den fra 5 stjerner er mangel på besked, når afsendelsen har fundet sted.
Hvis det er GLS, der er primær forsendelsesmetode kunne det også være rart hvis man kunne vælge direkte til en pakkeshop.