Jankooij Arvostelua 

Vakkundig en vriendelijk geholpen bij het uitzoeken van een nieuwe fiets, er werd echt mee gedacht.

net personeel, snel en kundig geholpen.
Kom hier graag

Nooit in zee gaan met deze onkundige zaak. Door chronische klachten via een stichting budget gekregen voor een 2e hands ebike en een paar jaar geleden een fiets bij deze zaak aangeschaft. Vanaf het begin viel de accu steeds uit.

In een jaar tijd en na veel loze beloften is dit probleem nooit verholpen ondanks plaatsen nieuwe accu en reparatie aan de verbinding tussen accu en fiets...waar het probleem n.a.w. lag. Dat zou ook gerepareerd zijn. Ging om de verbinding tussen accu en fiets. Idee dat ze het totaal niet serieus namen en na weer een reparatiebeurt helemaal niet aan de fiets hadden gezeten. Zeer onkundig en ik heb nooit een naar behoren hebbende fiets gehad en nog steeds geen mobiliteit. De accu viel steeds vaker uit. Zelfs bij niet veranderen ondersteuning. Na meerdere malen de fiets aangeboden te hebben voor reparatie was het duidelijk dat ze het probleem niet gingen oplossen binnen de garantietermijn. Dus hun reactie hieronder zegt genoeg over het gebrek aan verantwoordelijkheid bij deze zaak en onkunde van het reparatie team.

Mijn fietsen hier in Oktober en December 2020 aangekocht, vanaf het eerste moment wordt ik super geholpen. Is er iets, fiets binnen! een vraag, geen telefoontje is te veel. Nu na 2 jaar nog de laatste gratis onderhoudsbeurt gehad, met optie verlenging van de fabrieksgarantie naar 5 jaar. Wat is super zorgeloze service. Jan Kooij 2 wielers is zéker mijn adres voor fietsen, ga zo door mannen!.

Nooit van mijn leven koop wij bij deze ballen tent een fiets Tot de aankoop ging het goed mooie praatjes. In het begin fijn opgefietst tot de eerte servicebeurt toen is de ellende begonnen we hadden aangegeven dat beiden fietsen piepen tijdens het remmen ook een bij geluid rond de midden motoren daarna zijn de fietsen regelmatig terug geweest maar tot op de dag van vandaag zijn de klachten nog niet opgelost zelfs hebben ze een keer de remblokken vervangen die we ook nog hebben moeten betalen terwijl er nog garantie op zit hun zeggen dat dat slijtage is nou lijkt me stuk na dat de nieuwe remblokken gemonteerd zijn piepten deze al na twee dagen gebruik alweer. Dus zeer onkundige monteurs ik mag hopen dat ze geen één fiets meer verkopen. Inmiddels bij een andere fietsenzaak geweest fietsen zijn daar na gekeken het eerst wat ze bij deze fietsen zaak zeiden wat is dat voor een onzin jullie klachten zijn simpel op te lossen. Bij controleren van de fietsen bleek de ketting te los te liggen terwijl de fietsen twee weken bij de firma Kooij hebben gestaan om na gekeken te worden. Maar uiteindelijk heeft een andere fietsen zaak de klachten van beiden e-bikes keurig netjes opgelost kijk firma Kooij (zooi) ZO HAD HET DUS OOK GEKUNT WAT JULLIE NIET KUNNEN. TOT NOOIT MEER 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 O JA EN ZEER ZWAK VAN JULLIE DAT JE NEGATIEVE REACTIES VERWIJDEREN VAN JULLIE FACEBOOK PAGINA EN MIJN NU GEEN TOEGANG MEER GEVEN IN EN IN TRIEST.

Al jaren zijn wij klant bij Jan Kooij tweewielers omdat de service hoog in het vaandel staat.
Nu hebben wij 2 E-Bikes gekocht.
Gazelle chamonix c5 en Gazelle ultimate c8.
Geholpen door een zeer vriendelijke verkoper Sjoerd, hij nam alle tijd voor ons en gaf een goed advies en niets was hem teveel bij het testen van verschillende E-Bikes.
Inmiddels ook al twee service beurten gehad voor de E-Bikes. Ook in de werkplaats zijn wij zeer vriendelijk en goed geholpen. Met een kop koffie konden wij er nog op wachten ook, TOP!!
Mvg. Fred en José

4 weken geleden een prachtige e-bike gekocht bij Jan Kooi. Een Batavus dinsdag e-go exclusive. Helaas werd deze op klaarlichte dag uit de fietsenstalling op mijn werk gestolen. Wat een pech. Na alles geregeld te hebben met aangifte en de verzekering weer een bezoek gebracht aan Jan Kooi. De verkoper herkende mij en ik moest toegeven dat mijn fiets gestolen was. De vraag was: Wil je weer de zelfde e-bike? Mijn antwoord: Heel graag. Na wat telefoontjes was het geregeld. Ik kon mijn fiets binnen een week ophalen in de winkel. Wat een geweldige service. Vandaag mijn e-bike opgehaald. Ik ben er weer helemaal blij van. Dus als je een goede e-bike wilt plus een geweldige service. Ga naar Jan Kooi in Nijmegen. Nogmaals dank aan de werknemers van Jan Kooi.

Wat een feest is het als je een fiets koopt bij Jan Kooi! Meedenkende medewerkers, lekkere koffie, snelle levering en superservice! Bedankt mannen, ik ben heel blij met jullie!