Jamaica Coffee Trading Co Arvostelua 

527
TrustScore 5/5 tähteä

4,9

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

This is a great company! I have been purchasing Jamaican blue mountain coffee through this company for many years now, for my Hubby's birthday and Christmas as a wee memory from our Jamaican Honeymoo... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Tremendously slick , efficient service from website order. Arrived quickly in huge box for 250g bag. It's a present so the provenance certificates add to the excitement, as will the rather posh lookin... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I have been a regular customer for several years! The reason: I don't know any other coffee supplier in London where I can buy this fantastic quality of (Jamaican Blue Mountain) coffee, receive it onl... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Many, many years ago as a 14 year old school boy passing the teachers rest room on my way to our science class. A beautiful coffee aroma oozed out into the corridor. That smell stayed with me fo... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Paahtimot
  2. Kahvilat
  3. Kahvilamyymälä
  4. Kahvin tukkumyynti

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Selling Blue Mountain coffee, with information about the mountains, roasting, growing and online shop.


Yhteystiedot

4,9

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

527 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,9

Kaikki arvostelut

(527)

48 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

The coffee from here is the best

The coffee from here is the best. They also provide a great service and always promptly answer any questions I have. I will not get my coffee from anywhere else now

19. maaliskuuta 2022
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

thanks William , that makes our day , Edward

Saanut 1/5 tähteä

Didn’t even arrive…

18. maaliskuuta 2022
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Hi Stuart , thanks for the feedback. We have spoke since and we told you about the fire that destroyed one of our roasters which impacted operations. I am happy your coffee arrived on the same day this feedback was left for us.

We hope this has not put you off shopping with us.

Apologies for the delay. These things happen to the best of us.

We hope you have a nice weekend also.

Edward
JCTC

Saanut 5/5 tähteä

Quality coffee

Quality coffee. Excellent customer experience. Had my coffee delivered at my door by hand

9. maaliskuuta 2022
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Thanks Samuel

We try to go the extra mile when we can.

We hope you enjoyed the coffee also.

Edward
JCTC

Saanut 5/5 tähteä

Superb Coffee & Excellent Customer Service

Superb Coffee, some of the best Blue Mountain Jamaican coffee I have had outside of Jamaica. Great customer service and very speedy delivery, will be purchasing again - Thank you!

18. helmikuuta 2022
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

thanks Simon , sorry for the delay in responding , just catching up now

edward
jctc

Saanut 5/5 tähteä

Service and quality excellent

Service and quality excellent. I can actually believe I have real Blue Mountain coffee at last. Thank you.

17. helmikuuta 2022
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

thanks heaps Sue

edward

Saanut 5/5 tähteä

Jamaican nostalgia

Quick delivery , very well packaged , bought as gift for parents . When opened the coffee smelt divine and brought back memories of their time in Jamaica 😊

6. helmikuuta 2022
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

thanks Natalie

edward
jctc

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service

Excellent service, great and easy to use website and having had a mixup
with delivery address, was impressed with ease and speed of communication. What's not to like!

23. tammikuuta 2022
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

thanks Anne

edward
jctc

Saanut 5/5 tähteä

The slow roasted beans were nice for…

The slow roasted beans were nice for espresso, probably because of the medium roast.
For pour over, a light roast version would be better.

22. tammikuuta 2022
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

thanks John

edward
jctc

Saanut 5/5 tähteä

Absolutely delighted with their…

Absolutely delighted with the coffee and their excellent customer services!!!

First time ordering Blue Mountain Coffee from JCTC. I placed an order over the Christmas, completely understood that it might not be dispatched until after new year.

However, my order took longer than expected to arrive so I contacted them asking about the shipping status. Edward promptly responded to me and re sent the coffee straight away and I received it within two days.

Anyway, all this happened because of the delay by the courier. I finally ended up receiving both the original order and the replacement. So I contacted him again asking if he'd like me to send it back. He insisted that I keep them, which he didn't necessarily have to. I feel that's very kind of him and he really went extra miles!!! I'd have liked him to not make loss on sale especially when it's not his fault but the courier's.

The coffee tastes great, just how I love my coffee: aromatic, clean, sweet. They also attached the certificates to prove the authenticity. I'm happy and impressed with the whole experience and would like to thank Edward again for his support, great job!! Definitely will order again :)

18. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

thanks Peach

edward
jctc

Saanut 4/5 tähteä

Excellent quality

Excellent quality. Arrived after Christmas despite ordering a week beforehand.

14. tammikuuta 2022
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Hi Cole , Christmas was a busy period for Royal Mail and they always struggle at Christmas.

I will contact you to see how late it was and see if there is anything we can do to compensate you for the delay.

I have made a note to get in touch asap.

Thank you

Edward

Saanut 5/5 tähteä

Super quick processing and fresh

Super quick processing and fresh. You could smell the coffee before it was opened!
Thanks again, will definitely return.

13. tammikuuta 2022
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Hi Sammy , thanks so much for the feedback.
We hope you enjoy your JBM coffee and come back for some more soon.

Thanks again
Edward

Saanut 4/5 tähteä

Excellent customer service but non-arrival of initial order

Had my initial order arrived as promised, I would have given a star rating of 5. However, as it did not arrive at all, I cannot give such a rating. When I explained about the non-arrival, though, customer service was excellent and a replacement was sent out promptly, which did arrive as promised. I suspect the problem of non-arrival lay more with the postal service than with Jamaica Coffee Trading Co, so perhaps a review of the method of postage is needed?

13. tammikuuta 2022
Jamaica Coffee Trading Co-logo

Vastaus yritykseltä Jamaica Coffee Trading Co

Hi Sitkow , over the Christmas period we shipped out 647 orders from 1 December to 20 December. 5 of those orders had to be sent again as they went missing in the post.

We have since joined up with UPS to offer shipping for £4.50 in the UK. This is a little bit better than Royal Mail as they have delays too.

We will still offer free shipping in the UK for all orders.

Thanks for your feedback. It means a lot to us.
Feedback from customers helps us to delivery a good level of service to our customers.

Thanks again, we hope to see you online again soon.

Edward

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin