Jacobsen Byg Arvostelua 52

Vi har fået lavet vores Kvik-køkken hos Jacobsen byg med en totalenterprise løsning og resultatet er blevet fænomenalt flot! Jacobsen byg blev anbefalet til os af Kvik, da vi købte køkkenet, hvilket vi er utrolig glade for. Det har været en rigtig god og tryg proces med Junid som tovholder på hele projektet. Vi fik selvfølgelig indhentet tilbud fra forskellige firmaer og endte med at vælge Jacobsen Byg, da de kunne tilbyde en mere fordelagtig pris og vi havde et klart indtryk af en højere grad af grundighed i deres tilgang til projektet. Meget hurtigt kunne Junid se, hvor vi kunne møde forhindringer (grundet rørføring) og det sparede os for rigtig meget bøvl og ressourcer at hans inspektion af det eksisterende køkken var så grundig. Grundighed, høj faglighed og smidighed er nok de adjektiver, der passer bedst på vores oplevelse af at samarbejde med Jacobsen Byg. Og der skal lyde en dybfølt tak til Junid, Erkan og Michael for deres ihærdige og professionelle arbejde. Som en bonus var de også utrolig venlige allesammen og decideret hyggelige at have på besøg - hvilket vi har erfaret er et plus, når man skal samarbejde med eksterne i hjemmet. Jeg vil også gerne pointere, at Junid var super god til at komme med kreative løsninger, som vi ikke selv havde tænkt over, men som gjorde utrolig meget for finish på køkkenet.

I skrivende stund er elektrikeren fra Jacobsen Byg på besøg for lave de sidste ting og han sætter endda en lampe op for os mens han er her. Det viser virkelig, hvor hamrende dedikerede og serviceminded alle mand er fra Jacobsen Byg.

Alt i alt kan vi absolut anbefale Jacobsen Byg (og man er især heldig, hvis man får Junid som tovholder!).

Mvh,
Gro og Virginie

Vi har haft besøg af to medarbejdere fra Jacobsen-Byg, der gav udtryk for at forstå, at vores gæstetoilet skulle gøres funktionsdygtigt (brusekabinen er pt utæt og afløbet ulovligt). Da tilbuddet kom, var vurderingen, at vi havde brug for en totalrenovering af badeværelset til en pris på over 200.000 kr. Tilbuddet er uspecificeret, så det er umuligt for os at se, om der er nogen af elementerne, det evt er muligt at fire på.

Nedrivning af gammel køkken, el-arbejde, maler, VVS og nyt køkken opsat på 2 uger i rigtig god håndværksmæssig kvalitet. Alt koordineret af Jacobsen Byg og med god kommunikation undervejs. Det kan godt være, at alle håndværkere har travlt, men den gode oplevelse er ikke forsvundet :-)

Søde og dygtige medarbejdere. Var altid parate til at komme når der var noget. Arbejdet var flot udført, og gjort til tiden.

Brug aldrig dette firma. De lover en hel masse, men overholder ikke en aftalte.
Skulle have lavet badeværelse i denne uge, men har lige fået den besked at manden er stoppet i firmaet og at mit budget på 100.000 ikke var nok. Har altså kun et badeværelse på 3 KVM
Så kan IKKE anbefales

Stort tak til Jacobsen Byg der har været til kæmpe hjælp ifb. Renoveringen af vores sommerhus. Det var en helt igennem solid oplevelse. Også håndværkeren der var ualmindeligt tålmodig med alle vore til tider dumme spørgsmål, skal have ros for sit gennemførte stykke arbejde. Ser frem til næste gang vi skal ha hjælp

Lidt for anmassende kommunikation op til at arbejdets udførelse. Burde have aflyst allerede ved den dårlige mavefornemmelse. Arbejdet var af middel kvalitet. Efterfølgende ekstremt aggressiv og chikanerende adfærd ved for sen betaling. Havde nok bedt om at få udbedret de ting der ikke udført ordentligt, men er ærligt talt bange for den udførende håndværker.

Dukkede aldrig op til aftalt tid….måtte selv kontakte dem, tilbød at komme dagen efter. Nej tak.Halv dag spildt med ventetid. Utroværdigt. 0 stjerner herfra

Man ringer for at få en pris på en Handyman til at skifte et køkkenarmatur. Bliver bedt om at beskrive opgaven i en sms, så man kan få en pris. Gør det og får sms-besked om, at det gøres til en timepris på xx kr plus moms - herudover oplyses ingen (INGEN!) yderligere betingelser.!!
Da alle ved, at en så simpel opgave under ingen omstændigheder vil tage mere end 1 (een) time, skriver man OK - og hvornår? på sms.
Bliver så som det næste ringet op af en handyman, som kan komme senere samme dag - han udskifter armaturer til fuld tilfredshed på 30 minutter og kører igen.
Så kommer der en faktura på 2 (to!!) timers arbejde?
Når man så melder tilbage, at det er helt uden for det vi aftalte, får man besked på, at man skulle have læst på deres hjemmeside og set, at de minimum fakturerer for 2 timer!!!
Dette fremgik på ingen (INGEN) måde af den sms man fik om timepris for opgavens udførelse!
Så: godt arbejde! - men grov vildledning mht. hvad det koster!
Jacobsen igen en anden gang? - og deres faste priser? - havde de i vores sms samtale fortalt hvordan deres prisstruktur var, så kunne jeg jo for samme pris ha' fået løst andre handyman-opgaver og brugt de to timer fuldt ud....så nul stjerner herfra...og et endegyldigt farvel til Jacobsen herfra!

Vores oplevelser med Junid og Irkan (tømrer og snedker - fagfolk) ved mindre renovering af vores køkken er både behagelige og tilfredsstillende. Der blev gået i detaljen, selvom der som sagt var tale om en mindre opgave. Håndværksmæssigt i top og god opfølgning efter arbejdets udførelse. Alle terminer overholdt og resultatet på plads til tiden.

Kommunikationen mellem de forskellige øvrige gode håndværkere, der er tilknyttet projektet (elektriker Michael og VVS - mand Dennis) er til tider lidt forvirrende, men der koordineres hurtigt efter en evt misforståelse.

Vi har roligt kunnet anbefale teamet videre til interesserede naboer!

Super service. Ualmindeligt flinke og dygtige folk. Fik flyttet et skuffeskab ikøkkenet og ordnet nogle andre småting. Er meget glad og tilfreds. Ifør min bedste anbefaling.
Mvh Bodil

En lidt blandet oplevelse. Meget høflige og hurtig respons. Men slutproduktet haltede lidt. Jeg havde hyret til bl.a. at ordne et stoppet afløb, hvilket den fremmødte VVS'er ikke formåede at gøre noget ved (andet at fjerne risten og foreslå at bruge afløbsrens). Det virkede ikke, og jeg er endt med at skulle bestille en anden håndværker til opgaven.

Derudover skal man være opmærksom på, at der faktureres for tre timer.

Jeg vil anbefale, at man laver en meget klar aftale og får en tilkendegivelse af, at Jacobsen Byg rent faktisk kan løse opgaven, så man ikke ender med at betale for et "godt forsøg" men ingen løsning.

Ekstremt god oplevelse ved montering af køkken. Tilbudsprocessen gik hurtigt, og det indledende tilbud holdt hele vejen. Fredag inden opstart af opgaven mødte Junid op hos os, og gennemgik vores køkken for at sikre sig at der ikke ville komme overraskelser ved montering. Det afhjalp mange problemer, fordi der var meget der viste sig at skulle tilpasses.
Dertil var Junid og Erkan meget løsningsorienterede, da de skulle håndtere de dårlige løsninger der var lavet ved opsætningen af vores tidligere køkken. Det gjorde processen meget effektiv, og medførte samtidig at slutresultatet blev langt over forventning. Vi var fra start orienteret om at der opstå ekstraarbejde som følge af de løsninger der var lavet i vores tidligere køkken med rør osv., og vi blev i sidste ende positivt overraskede over det meget fair beløb som blev ekstrafaktureret.
Jeg vil til hver en tid anbefale dem.

Jeg har senest i december mdr. fået malet hele mit hus, og har været i dialog med kompetente medarbejdere fra dag et. Både pris og håndværket som jeg har fået, er helt i top. Jeg kan på ingen måde genkende at deres servicemedarbejdere ikke er tilgængelige .

De bedste anbefalinger her fra

Kan på ingen måde anbefales. Det fortæller meget om et firma, hvordan de agerer, når de begår en fejl. Jacobsen byg gav et skriftligt tilbud på en opgave hos os efter besøg af en af deres tømrer. Tilbuddet blev sendt fra deres kontor. Den pågældende dag, hvor opgaven skulle påbegyndes, ventede vi forgæves. Vi kontaktede kontoret, der ville undersøge sagen. Kontoret vendte tilbage og fortalte, at tømmeren, som skulle udføre opgaven, havde sagt op pga. uoverensstemmelser. Kontoret bekræftede per telefon det skriftlige tilbud, de havde sendt til os, og lovede at sende en anden mand ud, så tidsplanen kunne revideres. Denne tømrer kommer ud, men i stedet for at ændre tidsplanen, afviser han at udføre opgaven i overensstemmelse med det ellers detaljerede skriftelige tilbud, Jacobsen Byg havde udarbejdet. Vi kunne betale væsentligt mere eller finde et andet sted.
Vi kontaktede Jacobsen Bygs kontor, og bad om, at ledelsen forholdt sig til denne situation, som en kunde helt uforskyldt var bragt i. Her halvanden måned senere har de fortsat ikke svaret.
Så med andre ord - deres fejl og personalerod er kundens problem, ikke deres. Og skriftelige tilbud er åbenbart intet værd.

Jeg kan kun anbefale Jacobsen Byg.
Det var helt og aldeles gennemført forløb vi havde med dem.

Håndværkeren, Junaid, var der 100% gennem hele forløbet. Han tog telefonen, hvis vi havde brug for at ringe morgen eller aften.
Håndværket var ligeledes tip top.

Kan kun anbefales.

En meget behagelig oplevelse!

Flot udført arbejde, hurtige og effektive. Meget nemt at kommunikere med Isak.

Af hjertet tak for en dejlig behandling hele vejen igennem denne proces.

Jeg fandt deres website tillidsvækkende men kontakt og tilbagemelding fra deres side er helt håbløs. Jeg fik konstant at vide at nogen ville ringe, da de så gjorde det, bad de om billeder tilsendt, fik aldrig noget retur, talte med dem igen, de vendte aldrig tilbage. De reklamerer med timepris. Det passer ikke, de kørte PT akkord.

Som overskriften viser, så pas på med at bruge dette firma. De fakturerer 3 timer for 1,5 times arbejde, og når man brokker sig, henviser de til deres forretningsbetingelser på deres hjemmeside. Der er bare ingen forretningsbetingelser på hjemmesiden!

I relation til deres kompetencer så lader det også meget tilbage at ønske. Konkret skulle jeg bruge en VVS til en simpel rutineopgave i form af en stoppet køkkenvask. Jeg oplyste telefonisk, at jeg havde haft vandlåsen af, og at forstoppelsen sad længere nede i afløbet. Alligevel dukkede VVS'eren op uden nogen former for udstyr/redskaber og spurgte efter bagepulver og eddike. Undskyld mig, men som ikke jeg allerede havde forsøgt det + det der var skrappere. En lille opgave der burde tage 0,5 til 1,00 time tog 1,5 time, men jeg blev faktureret for 3 timer.

Mange tak for et virkeligt flot stykke arbejde.

Med Junid (tømrer) som tovholder, har vi på rekordtid fået etableret et flot, funktionelt og top professionelt opsat køkken.

På trods af udfordringer med IKEA moduler samt fejleopmåling, er det lykkes Junid og hans team, at få det helt vendt, til lige det vi drømte om.
Vi er meget imponerede over, at alle de indvolverede parter ( tømrer, murer, elektriker, maler, VVS, gulvafhøvler samt gas- og vandmester)
har formået at tilrettelægge deres arbejder således, at vi efter små 3 uger har kunnet tage vores nye køkken i brug.

TAK FOR DET :-)