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Yrityksen tiedot

  1. Verkkokauppapalvelu
  2. Keräilyliike
  3. Pelikauppa
  4. Lelukauppa

Yrityksen kirjoittama

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Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

17 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Saanut 5/5 tähteä

veloci e chiari

Ordinato evoluzioni prismatiche quando da altre parti era non più disponibile. comunicano in modo rapido tramite mail e social. peccato che i fornitori abbiano tagliato gli ordini, ma tutto ok!

7. helmikuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Esperienza d'acquisto impeccabile

Ho comprato diversi articoli in preordine, arrivati ed imballati in modo perfetto e minuzioso!
Consiglio vivamente questo store per l'affidabilità e la serietà dimostrata.
Do 5 stelle perché non posso darne non 10, ma 11. Complimenti per tutto!
Assolutamente consigliato.

7. helmikuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Cattiva esperienza

Sconsiglio di effettuare preordini. Effettuato preordine presso il loro sito. Anziché consegnare i prodotti arrivati ha preferito annullare i preordini per vendere gli stessi a prezzo maggiorato dopo l'uscita. Non avrei detto nulla se avesse annullato gli ordini e venduto i prodotti a prezzo di listino.... ma così mi sento solo preso in giro

7. helmikuuta 2025
Jackthecollector-logo

Vastaus yritykseltä Jackthecollector

Ciao Michelangelo,

ci dispiace che questa volta la tua esperienza non sia stata positiva.

Come già spiegato, i preordini sono stati annullati perché i fornitori non hanno inviato alcun prodotto dell’ultima espansione Pokémon. I pochi articoli che abbiamo caricato successivamente sono quelli che siamo riusciti a reperire solo dopo il rilascio dell’espansione e l’emissione dei rimborsi.

Per quanto riguarda il prezzo maggiorato, si tratta di un prodotto molto richiesto e di difficile reperibilità. Di conseguenza, abbiamo adeguato i prezzi al valore di mercato attuale, che rimane comunque inferiore rispetto a quello di altri negozi.

Abbiamo già informato tutti i nostri clienti (te compreso) che, a partire dalla prossima espansione, non attiveremo più i preordini per evitare che situazioni del genere possano ripetersi.

Ci teniamo a sottolineare che non siamo il tipo di azienda che annulla ordini fatti mesi prima per ottenere un guadagno extra. Infatti, con Evoluzioni Prismatiche, nonostante i grossi tagli ricevuti, siamo riusciti a garantire i preordini senza problemi, compreso il tuo.

Sappiamo che questa situazione può aver causato disagio e ribadiamo che l’annullamento dei preordini non porta alcun vantaggio a noi, anzi, ci complica soltanto le cose.

Speriamo di essere stati il più chiari possibile. Ti auguriamo una buona serata e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Jack the Collector

Saanut 5/5 tähteä

Ottima esperienza

Ho ordinato due box di segreto fiabesco e mi sono arrivate con un piccolo portachiavi gift e un codice del 5%, spedizione veloce e imballaggio solido

28. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

e-commerce nuovo, ma gestito benissimo!

e-commerce nuovo, ma gestito bene!
Ho fatto di recente un ordine su questo negozio in pre ordine, mi è arrivato nei tempi prestabiliti e nel pacco ho trovato un gift e un ulteriore codice sconto. Il

16. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

non preordinate dal loro sito

non preordinate dal loro sito. mi son dovuto andare a comprare lo stesso oggetto a 50€ in più solo perché non sono in grado di fornire il servizio prestabilito

16. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Jackthecollector-logo

Vastaus yritykseltä Jackthecollector

Caro Mattia,

ci dispiace sinceramente che la tua esperienza non sia stata positiva. Purtroppo, come abbiamo comunicato a tutti gli acquirenti del set Disney Anthology (incluso a te), ci sono stati tagli imprevisti da parte dei fornitori, in quanto l’emittente non ha garantito un numero di stampe sufficiente a coprire la richiesta.

Questa situazione ci è stata notificata solo dopo la chiusura dei preordini, e ci siamo ritrovati con meno di un terzo dei set ordinati. Per questo motivo, abbiamo deciso di assegnare i prodotti seguendo l’ordine cronologico degli acquisti.

Siamo certi che, se ci avessi contattato, avremmo trovato insieme una soluzione per alleviare il problema. Per darti un’idea della nostra situazione, anche noi, come proprietari del negozio, non siamo riusciti a trattenere una copia del prodotto per noi stessi.

Ti chiediamo ancora scusa per l’accaduto e ci teniamo a sottolineare che, purtroppo, non è dipeso da noi.

Ti auguriamo buone feste e rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità.

Un saluto,
il team di Jack The Collector

Saanut 5/5 tähteä

Soddisfatta dell'acquisto

Ho acquistato recentemente un funko pop e non potrei essere più soddisfatta di questo prodotto. Fortemente consigliato per acquisti nerd di tutti i tipi.

25. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ottimo negozio on-line

Il suo sito web è facile da usare e rende semplice la ricerca dell'articolo che state cercando. Il processo di acquisto è stato agevole e ho ricevuto l'ordine rapidamente. Tutto è arrivato in ottime condizioni, sono entusiasta della qualità e sicuramente farò di nuovo acquisti presso di lui.

26. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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