Dejligt sted og det vigtigt at bestille bord, for de har næsten altid fyldte borde. Vi fejrende 17års fødselsdag og der var flag på borderet da vi ankom. pænt rent - godt personale og virkelig god sus... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Gik super godt😁🥢🍣. Men jeg trækker en stjerne🌟 fra på grund af når man bestiller noget så bliver det ikke krydset ud på iPaden når man modtager det ved bordet. Det vil sige man ved ikke hvor meget... Näytä lisää
God betjening. Opmærksomme og godt humør. Velsmagende sushi. Visse dele lod til at være taget direkte fra køl, men mindre detalje.
Maden var rigtig god. Men ventetiden var al for lang - vi ventede 40 minutter på 8 stykker sushi. Samtidig væltede take away ordrene over disken, som om de blev prioriteret højere end de spisende i re... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Hos Izakaya i Roskilde tilbyder vi en fantastisk sushioplevelse med vores populære sushi ad libitum-koncept. Her kan du nyde lige så meget sushi, som du kan spise i 2 timer – perfekt til sushielskere, der vil have kvalitet og variation i topklasse. Vores dygtige kokke, specialiseret i autentisk japansk køkkenkunst, tilbereder hver ret med stor omhu og passion, så du altid får frisk og velsmagende sushi. Bestil nemt via vores tablet og oplev det bedste inden for Roskilde sushi med vores all you can eat-menu, hvor du frit kan vælge blandt et bredt udvalg af lækre retter.
Yhteystiedot
Stationscentret 11, 4000, Roskilde, Tanska
- 46370688
- izakaya4000@gmail.com
- izakaya4000.dk
4,4
Erinomainen
241 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Kvalitet
5 Stjerner for kvalitet
Kommer helt sikkert igen.
29. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej Kim,
Tusind tak for dine yderst fornemme 5 stjerner! Det sætter vi stor pris på.
Vi glæder os til at kunne byde jer velkommen igen 🧡
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
Efter min mening laver i den bedste…
Efter min mening laver i den bedste sushi. Jeg har spist hos jer gennem godt og vel 6 år. Men det første gang jeg oplever at personalet vriser/negativ attitude overfor mig ved end of seating. Der var fuldt hus men der gik mere end 30min mellem servering, første servering rigtig sushi kom 45min efter bestilling. Det ret uheldigt når i ellers har haft styr på jeres ting.
30. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej Nicolai,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for at høre, at vi laver den bedste sushi efter jeres mening - det er en meget fornem anderkendelse.
Jeg er dog meget ked af at høre, at vores personale har vist en negativ attitude overfor jer - det er slet ikke efter vores værdier, at give den oplevelse hos vores gæster. Jeg vil meget gerne have episoden uddybet pr mail, så vi kan håndtere det ordentligt.
Jeg beklager naturligvis også, at der har været lang ventetid pågældende dag. Jeg giver feedbacken videre til personalet i køkkenet, så de er opmærksomme på det - og forhåbentligt kan optimere processer, så vi undgår for lange ventetider.
Jeg håber, at vi kan byde jer velkommen igen - og gøre os fortjent til en bedre rating 🧡
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
Fin mad - lang ventetid på maden
Maden var super fin. Men vi ventede over 2x30 min på vores mad og bordet var kun booket i 2 timer.
2. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej Kristine,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at I var tilfreds med menuen. Det er selvfølgelig ikke optimalt med så lang ventetid. Jeg tager den med videre til personalet i køkkenet, så de er opmærksomme på udfordringen - og vi forhåbentligt kan forbedre os til næste gang. Jeg beklager meget!
Vi håber at kunne byde jer velkommen igen 🧡
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
Lækker mad
Lækker mad, god service og behagelig stemning.
29. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej Anja,
Tusind tak for din yderst fornemme anmeldelse. Vi er meget glade for at høre, at jeres middag hos os har været en god oplevelse.
Vi glæder os til at byde jer velkommen igen 🧡
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
Lækker sushi med lang ventetid
Izakaya i Roskilde laver virkelig lækker sushi. Smagen sidder lige i skabet, råvarerne virker friske, og sushien er tydeligvis godt tilberedt. Det er den slags sushi, man nyder langsomt og gerne vender tilbage for.
Når det er sagt, trak oplevelsen lidt ned på servicen. Der gik over en halv time, før vi fik den sushi, vi havde bestilt, og ventetiden blev ikke rigtig forklaret. Derudover undrer det mig, at man skal betale ekstra for chili-mayo — det føles lidt småligt, når man allerede har bestilt sushi til fuld pris.
Alt i alt et sted med virkelig god sushi, men med plads til forbedring på tempo og små detaljer i oplevelsen. Hvis de får styr på ventetid og tilbehør, kan Izakaya nemt blive et topsted i Roskilde.
21. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej Rikke,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre, at I er tilfredse med udvalget og kvaliteten af vores sushi. Vi er dog kede af at høre, at I har haft en lang ventetid - det er selvfølgelig ikke optimalt. Jeg tager din feedback med videre, og håber meget på at kunne præstere bedre fremover.
Angående de 3 kr. man betaler for en chilimayo, har det været grundet en stor mængde madspild, da vi havde dem som 'gratis'. Det medførte, at mange gæster bestilte langt over hvad de reelt brugte, og vi stod dermed med unødvendig madspild - derfor har vi indført et lille symbolsk beløb på 3 kr. Jeg beklager, hvis I har fået en opfattelse af, at vi er smålige deraf. Det er bestemt ikke vores intention, at give det indtryk.
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
Super lækker mad og dejlig hurtig…
Super lækker mad og dejlig hurtig betjening. Det eneste minus er akustikken.
21. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej Kim,
Tusind tak for din yderst fornemme 5-stjernet anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os at høre, at I har haft en skøn oplevelse hos os.
Du har desværre ret i, at akustikken ikke er så god i dele af restauranten til tider. Vi tager din feedback med videre.
Vi glæder os til at byde jer velkommen igen 🧡
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
Fantastisk sted med lækker sushi
Izakaya har været min go-to restaurant det sidste års tid pga deres vanvittigt gode og friske sushi som man får til en ordentlig pris. Servicen er altid god og restauranten er ren, der er bare styr på tingene og maden er i top kvalitet hver gang, både når man bestiller ad libitum og takeaway. Kæmpe anbefaling her fra!
16. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej Oliver,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at I er glade for at besøge vores restaurant - samt at I altid er tilfredse med service, kvalitet og konceptet her.
Vi glæder os meget til at kunne byde jer velkommen igen! 🧡
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
Vi ELSKER Izakaya
Vi ELSKER Izakaya. Sidst var noget af sushien dog varm, hvilket ikke var så lækkert, men vi er stadig trofaste kunder og har været der mange gange og kommer også igen 😁
16. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej Sabrina,
Tusind tak for din fine 5 stjernet anmeldelse! Det glæder os at høre, at I elsker vores restaurant 🧡 Vi beklager dog, at sushien var varm på jeres sidste besøg - det er selvfølgelig ikke optimalt. Jeg giver feedback'en videre til køkkenet, så de er opmærksom på det.
Vi glæder os til at se jer igen!
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
Super service og hurtigt med de…
Super service og hurtigt med de forskellige bestillinger, rimelig pris og lækker frisk sushi. Rigtig godt sted.
16. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej Charlotte,
Tusind tak for de meget fornemme 5 stjerner og din fine anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre, at I har været tilfreds med jeres oplevelse hos os - det er meget vigtigt for os!
Vi glæder os til at kunne byde jer velkommen igen! 🧡
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
Maden var rigtig god
Maden var rigtig god, men sushien stod på disken i cirka 20–25 minutter. Jeg ved ikke, om vi var irriterende, eller om vi gjorde noget forkert. Det gjorde at vi ikke kunne nå at bestille mere.
9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej Johnny,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at maden var rigtig god.
Vi er meget kede af at høre at ventetiden har været lang. Hvis sushien har stået klar så længe, er det ikke sådan, det skal være, og det er naturligvis vores ansvar. Det beklager vi meget. Jeg kan da forsikre jer om, at vi aldrig bevidst ville vente med at levere en ordre.
Vi tager din feedback med videre, så vi fremover kan sikre, at alle får den fulde oplevelse og mulighed for at bestille flere omgange. Vi håber, at I vil give os chancen for at gøre det bedre en anden gang 🧡
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
God sushi men alt for lang ventetid
Jeg var i går på izakaya med et større selskab på 7 personer.
Vi sørgede for at få bestilt maden hurtigt. Efter en time havde vi kun modtaget forretter og drikkevare. Resten af restauranten var fuld, så vi tænkte at der blot blev arbejdet på højtryk.
Der endte desværre med at gå så langt tid at vi næsten ikke kunne nå at spise vores mad færdig, før vi skulle være ude og egentlig også kunne have spist mere, men tiden var ikke til endnu en bestilling. Vi talte med personalet undervejs som forsikrede at maden var på vej.
Vi endte med at spise mens vores bord så småt blev ryddet for glas osv.
Sushien var rigtig god, men til den pris skal man ikke gå fra restauranten små sulten, fordi maden ikke er kommet til tiden .
10. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej Caroline,
Tak for din grundige feedback.
Vi er rigtig glade for at høre, at I syntes, sushien var god, men vi er samtidig meget kede af, at ventetiden blev så lang, at det påvirkede jeres oplevelse. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at et besøg hos os skal være.
Den pågældende dag var vi desværre ramt af en meget stor mængde takeaway-ordrer, hvilket skabte længere ventetider end normalt. Det er ikke en undskyldning, men en forklaring på situationen - og vi er helt enige i, at ventetiden ikke var optimal.
Vi gjorde, hvad vi kunne for at imødekomme jer bedst muligt i situationen. Jeres bord blev siddende, selvom jeres seating reelt var udløbet, og da I var oppe og høre, om I kunne nå en sidste bestilling, gav vi selvfølgelig grønt lys til det.
Vi tager jeres feedback til og arbejder løbende på at optimere både flow og kapacitet, så ventetiderne ikke tager overhånd - især på travle dage. Vi håber, at I vil give os en chance igen, så vi kan give jer den oplevelse, som vi normalt er kendt for 🧡
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
Virkelig lækker sushi!
Virkelig lækker sushi og rigtig sødt personale. Maden kom hurtigt og der var virkelig mange lækre ting at vælge imellem - og jeg synes ellers det er svært at finde et godt sushi sted som også har ad libitum. Stemningen var faktisk også ret hyggelig. Jeg kommer tilbage.
8. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej Julie,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse 🧡
Det glæder os virkelig meget at høre, at både sushien, udvalget og stemningen ramte plet - og at vores personale gjorde et godt indtryk. Vi er også glade for at høre, at vores ad libitum-koncept levede op til dine forventninger!
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen 🍣
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
Øv Øv Øv…
Øv Øv Øv…
Vi elsker Izakaya i familien.
Dog skete der desværre i dag en stor fejl.
I havde glemt at putte soya med, hvilket er alt afgørende for en god sushi oplevelse.
9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej Jonathan,
Øv - det er vi virkelig kede af at høre.
Det er selvfølgelig en fejl fra vores side, og vi beklager oprigtigt, at der manglede soya. Vi ved godt, at det er en vigtig del af oplevelsen.
Når det er sagt, bliver vi også meget ærgerlige over, at en manglende ting resulterer i en 1-stjernet anmeldelse - især når I selv skriver, at I elsker Izakaya og ofte spiser hos os. Både vores gæsters oplevelse og vores omdømme betyder enormt meget for os, og en 1-stjernet anmeldelse har stor betydning for restauranten som helhed.
Vi ville meget gerne have haft mulighed for at rette op på fejlen med det samme, hvis I havde kontaktet os - det gør vi altid, når noget uheldigvis smutter. Fejl kan desværre ske i en travl hverdag, men vi tager dem seriøst og lærer af dem.
Vi håber, at I vil give os chancen for at give jer den oplevelse, I kender og holder af - og som vi i restauranten hver dag gør os umage for at levere 🧡
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
Har ofte gode oplevelser på Izakaya
Vi spiser ofte på Izakaya og har som oftest positive oplevelser af både mad og personale.
I går fik vi desværre en kedelig oplevelse. Efter knap en time, hvor vi fortsat ikke havde modtaget andet en små forretter og vores drikkevarer, tog vi fat i personalet for at spørge til resten af maden. Køkkenet havde af en eller anden årsag ikke modtaget den fulde bestilling og vi måtte derfor starte forfra…..så det blev en meget sen middag. Personalet var heldigvis så venlige at prioritere vores “nye” bestilling. Så øv….men sådan kan det jo gå.
8. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej,
Tak for din ærlige anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at I normalt har gode oplevelser hos os.
Vi er meget kede af, at jeres seneste besøg ikke levede op til forventningerne. Det lyder desværre som om, der er sket en uheldig fejl med bestillingen - og den slags bør selvfølgelig ikke ske. Som jeg kan forstå på din anmeldelse, så reagerede personalet hurtigt og prioriterede jeres nye bestilling, lige så snart de blev opmærksomme på fejlen - så aftenen trods alt kunne reddes bedst muligt. Det er selvfølgelig ærgerligt, at I har siddet og ventet på jeres mad, og vi beklager den lange ventetid i har haft pågældende aften.
Vi håber meget, at vi en anden gang kan give jer den oplevelse, I kender os for, og gøre os fortjent til de 5 stjerner igen 🧡
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
Super oplevelse og rigtig god sushi
5. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej Simon,
Tusind tak for de fine 5 stjerner. Det sætter vi stor pris på 🧡
Vi glæder os til at byde jer velkommen igen!
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
Super lækker mad og god betjening
Super lækker mad og god betjening. Synes dog det er ærgerligt, med det nye lys i har sat op i jeres spots i loftet, det er så gult at det er ubehageligt for øjnene så man sidder og får hovedpine…øv
4. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej Freja,
Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord om maden og betjeningen 🧡
Vi forstår godt din oplevelse med lyset og tager din feedback med videre. Belysningen er sat op for at skabe en varm og hyggelig stemning, men det er selvfølgelig ikke meningen, at det skal være ubehageligt for gæsterne. Vi tager det med i vores overvejelser og ser på, om der kan justeres.
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
Fuldstændig elendigt
Fuldstændig elendigt. Ventede flere timer på forudbestilt mad nytårsaften som var fordærvet da jeg afhentede det.
31. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej Mads,
Det beklager vi meget at høre. Nytårsaften var desværre ekstraordinært travl, og vi oplevede, at nogle gæster stod bagerst i køen, selvom deres bestilling allerede stod klar i restauranten - noget vi desværre ikke kunne nå at gøre noget ved i situationen.
Du er meget velkommen til at sende os en mail med uddybende detaljer samt dine oplysninger, så vi kan se nærmere på sagen og håndtere den bedst muligt.
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
Lækker sushi
Lækker sushi - meget venligt og imødekommende personale - god pris.
30. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej Marianne,
Tak for din meget fine anmeldelse og 5 stjerner - det er vi enormt glade for!
Vi glæder os til at byde jer velkommen i restauranten igen 🧡
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
Lækker sushi ad libitum
Vi fik sushi ad libitum. Der var et stort udvalg og smagte virkelig lækkert. Til trods for, at der var fuldt hus, så fik vi vores bestillinger rimelig hurtigt. Ikke sidste gang vi spiser der.
27. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej Bjarne,
Tak for din meget fornemme anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at I har haft en skøn oplevelse hos os.
Vi glæder os meget til at byde jer velkommen igen 🧡
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
Lækker frisk sushi
Lækker frisk sushi, hurtig ekspedition og hyggelige omgivelser. Ikke første gang vi er der, og helt sikkert, heller ikke sidste 😍
23. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Izakaya Roskilde
Hej Joan,
Tusind tak for de meget flotte 5 stjerner! Det glæder os at høre, at jeres oplevelse hos os har været tilfredsstillende.
Vi ser frem til at byde jer velkommen igen 🧡
Dbh. Amalie Søndergaard,
Team Izakaya
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.