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Saanut 5/5 tähteä

Comme promis je vais effacer deux avis négatifs que j'avais envoyé concernant cette entreprise (avec du retard pardonnez-moi mais j'avais oublié cette affaire) Les sacs aspirateurs m'ont bien été l... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Excellent ! Une poignée d'aspirateur neuve identique à la poignée d'origine à remplacer a bien été livrée dans la boîte aux lettres.

Saanut 4/5 tähteä

Produit impeccable correspond tout à fait au modèle original mais en bien moins cher c'est un gros atout ! À voir à l'utilisation optimale

Saanut 2/5 tähteä

La livraison que j'avais demandée à un locker près de chez moi s'est faite à un magasin situé à 10km de mon domicile sans avoir été informé. Simplement un email me disant que mon colis était disponibl... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kodinkonemyymälä

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Pièces détachées électroménager, sac aspirateur, filtre aspirateur, brosse, filtre de hotte, joints de cocotte...Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre site Ixob.fr, site spécialisé dans la vente de pièces et accessoires pour l'électroménager. Des milliers de références disponibles. Nous proposons des produits adaptables et également des pièces d'origine fabricant.


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 68 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 1/5 tähteä

Le délai de livraison est trop long

Le suivi du colis est trop compliqué pour moi , je ne trouve pas de mail envoyé par le point relais me prévenant de la disponibilité

9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ixob-logo

Vastaus yritykseltä Ixob

Bonjour

Votre commande ne sera pas ré-expédiée. Dans la mesure, où le suivi est trop compliqué nous n’allons pas prendre le risque d’un nouvel échec de livraison.

Je vous confirme le remboursement de votre commande, comptez 24/48h pour voir l’argent crédité sur votre compte.

Cordialement


------

Bonjour,

Très injuste votre avis !

Votre commande a été expédiée très rapidement le 11 janvier. Un mail vous a été envoyé le jour de l'expédition, le suivi était disponible dans votre espace client ! Vous n'avez même pas pris la peine d'aller voir pour récupérer votre commande ni même avant de laisser votre avis !

Mondial Relay vous envoyé un email le 13 janvier pour vous signifier la mise à disposition de votre colis au point relais.

Le colis nous a été renvoyé. Que devons nous faire ? Etes vous en mesure de récupérer le colis au point relais ?

Cordialement
Le service client

Saanut 1/5 tähteä

Ces sacs ne correspondent pas à ce que…

Ces sacs ne correspondent pas à ce que j'ai demandé , c'est à dire des sacs pour un aspirateur
KONGA POWERBAG 800W 2L
de CEGOTEC.

22. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Ixob

C'est pourtant le sac que nous vendons très régulièrement pour cet aspirateur sans aucun problème... Vous ne donnez pas plus d'information ... difficile de vous répondre. Les avez-vous essayé ? La liste des modèles compatibles n'est pas exhaustive !

Saanut 1/5 tähteä

Commande passée le 11 janvier

Commande passée le 11 janvier, pas de nouvelle à ce jour : colis expédié ?? pas de suivi possible de ma commande depuis l'espace "compte" ( ce que font la plus part des sites marchands, vous savez où en est le traitement de votre commande).
J'ai essayé de les contacter par téléphone, pas de réponse.

21. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ixob-logo

Vastaus yritykseltä Ixob

Bonjour Mme TISSOT ,

Nous vous informons que votre commande sera expédiée aujourd'hui mercredi 21 janvier.

Les informations de suivi sont envoyées par mail le jour de l'expédition et disponibles depuis votre espace client.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard et la gêne occasionnée.

N'hésitez pas à revenir vers nous vous avez des questions.

Cordialement
Le service client

Saanut 5/5 tähteä

Impeccable

Produit facile à trouver, commande facile, et livraison en mondial relay avec un suivi par sms.
Très bonne expérience avec ce site.

14. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Facilité de recherche du produit

Facilité de recherche du produit, délai de livraison respecté et emballage très correct. Si j'ai besoin de nouvelles pièces détachées, je n'hésiterai pas et passerai commande chez Ixob.fr.

5. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

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