Il sito e l'acquisto sono facili però ho parlato con un addetto per delle informazioni riguardo un prodotto che volevo acquistare ed è stato un pò sbrigativo. Farei più attenzione perchè è normale che... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Sono stati molto gentili nel seguirmi nell' acquisto di un berretto, ho avuto alcune difficoltà nel pagamento, poi si è sistemato tutto. Ripeto mi hanno seguito fino ad avvenuto pagamento. Hanno capit... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Inizialmente volevo risparmiare il più possibile e ho evitato le notifiche riguardo la tracciabilità della spedizione. Ho visto dei tempi di consegna molto lunghi, ma poi l articolo è arrivato in temp... Näytä lisää
Yritys on vastannut
La prima volta il pacchetto con gli occhiali non è arrivato, ma dopo la mia sollecitazione con la chat del servizio clienti il pacco è stato rispedito ed è arrivato rapidamente, il prodotto, un paio d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
4,0
Hyvä
1 t. arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Grandado
Hi Istrate David,
Thank you for your review.
Happy to hear you’re satisfied with both the quality and timely delivery.
Wishing you a pleasant day,
With best regards,
Lia from Grandado
Vastaus yritykseltä Grandado
Hi Daniele Caporicci,
Thank you for your review.
Glad to hear your shipping experience was top-notch.
Wishing you a pleasant day,
With best regards,
Lia from Grandado
Ho comprato un pezzo di ricambio…
Ho comprato un pezzo di ricambio gentilissimi
2. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Grandado
Hi Gianluca Salamida,
Thank you for your review.
We’re glad you had a positive experience while purchasing your spare part.
Wishing you a pleasant day,
With best regards,
Lia from Grandado
Non sai esattamente devo prima ricevere…
Non sai esattamente devo prima ricevere il mio acquisto, poi posso fare una valutazione
28. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Grandado
Hi Marco Mignini,
Thank you for your review.
We hope your order arrives soon and meets your expectations. Looking forward to hearing your thoughts once you receive it.
Wishing you a pleasant day,
With best regards,
Lia from Grandado
Pacco mai arrivato
Pacco mai arrivato; dopo più di un mese mi dicono di cambiare acquisto con un prodotto alternativo senza soluzione per un rimborso, non facile contattarli (non fidarsi mai di chi non possiede metodi di pagamento tipo PayPal)
7. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Grandado
Hi Guido,
Thank you for your review. I’m sorry to hear about your experience with the missing package and the difficulty in resolving it. If you can provide us with your order details, we’ll check the status and assist you further.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Pacco arrivato con notevole anticipo e…
Pacco arrivato con notevole anticipo e conforme a quanto ordinato
15. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Grandado
Hi Padma,
Thank you for your review.
We’re happy to hear your package arrived much earlier than expected and matched your order perfectly.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
E' la prima volta che acquisto su…
E' la prima volta che acquisto su questo sito, sinora l'esperienza è positiva. Per unavalutazione più dettagliata attendo che si completi il tutto sino al ricevimento della merce
20. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Grandado
Hi Galeazzo,
Thank you for your review.
We’re glad your experience has been positive so far. Let us know your thoughts once your order arrives!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
So this is a genuine review and not Bot…
So this is a genuine review and not Bot generated. I ordered €900 worth of glass brackets from the website and nothing arrived for 3 months. Despite many emails back and forth with customer services, no info about delivery date was forthcoming. So I requested a cancellation and heard nothing for weeks, thinking I’d been scammed. However when I clicked on the ‘chat’ icon I was passed to a real person who confirmed they had received the cancellation and they would initiate the refund. Within 1 hour it’s back in my account! Alls well that ends well I suppose. It’s not a scam, just badly organised delivery service I think.
17. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Grandado
Hi Mike,
Thank you for your review.
I’m sorry for the delays and frustration you experienced, but I’m glad our chat support could process your refund quickly. Your feedback about delivery organization is valuable, and we’ll work on improving it.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Attenzione prodotti contraffatti SCAM
Ho ordinato un paio di occhiali Daiwa 2020 ordine n° GRAN-ITA-248942 dal valore di circa 32 euro e invece di arrivare il prodotto come da descrizione, mi è arrivata una copia anonima di bassa fattura.
In Italia questa la chiamano truffa nei tribunali.
*Rispondo qui
Voi pubblicizzate marchi che poi non corrispondono con la realtà e poi date indietro il 40% del totale guadagnando comunque in quanto il prodotto spedito è solo robaccia che non corrisponde alla descrizione sul vostro sito.
Se vuoi te lo riscrivo in inglese.
7. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Grandado
Hi Alessandro,
Thank you for your review.
I’m very sorry to hear you received a product that did not match the description. As I checked, my colleague has contacted you. Hope you are satisfied with the solution.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia
Grandado
velocita' di esecuzione dell'ordine.
9. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Grandado
Hi Ugo,
Thank you for your review.
I’m happy to hear you were pleased with the speed of order processing. Thanks for your feedback!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia
Grandado
Sono molto soddisfatto dell'oggetto
Sono molto soddisfatto dell'oggetto acquistato, innanzitutto poiché la descrizione dettagliata con contenuti tecnici mi ha permesso di scegliere in modo mirato, secondo rapporto qualità/prezzo competitivo.
Attendo l'arrivo per verificare la corrispondenza fisica.
Buone Feste
Claudio
22. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Grandado
Hi Claudio Scala,
Thank you for your review.
I’m so glad you’re satisfied with your purchase and found the detailed description helpful in making your choice. I hope the item meets your expectations when it arrives. Buone Feste!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia
Grandado
Ottima esperienza
Ottima esperienza, gentilissimi,nel comprendere il mio problema e accettare il reso della merce, bonifico arrivato in due giorni.
18. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Grandado
Hi mamadilo,
Thank you for your review.
I’m so glad to hear you had a great experience and that the return process went smoothly. We’re always here to help!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia
Grandado
Tempi infiniti
Ho effettuato l'ordine GRAN-ITA-247833 il 10 novembre ed oggi 17 dicembre sono ancora in attesa di riceverlo. Ti sbattono da un chatbot ad un altro continuando a ripetere sempre la stessa cosa: devi attendere ancora una settimana.
I massimo 25 giorni lavorativi promessi sono passati ormai da una settimana e io sono ancora in attesa.
Incredibile e frustrante.
17. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Grandado
Hi Maurizio Gualtieri,
Thank you for your review.
I’m very sorry for the frustration regarding the delivery time. We understand if our delivery terms may not be the most convenient for you. Please note that parcels shipped from China may take longer to arrive. The average delivery time is 2-6 weeks. However, we want to assure you that your delivery is insured and we have a customer support team ready to assist you in case of any issues. We apologize for any inconvenience and look forward to helping you in any way we can.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia Grandado
Numero ordine ITA-248126 lancette…
Numero ordine ITA-248126 lancette orologio il prodotto illustra lancetta grande 33cm dopo un mese arriva lancetta grande 14 cm effetto reso faccio reclamo nessuna rispsota ricevuta da Grandato buttati via 15 euro. Comperate in altri siti più seri
5. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Grandado
Hi TheGianko,
Thank you for your review. We apologize for the difference in the product size and the frustration it has caused. As I checked, my colleague has contacted you. Hope you are satisfied with the solution.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Semplicità di gestione dell'acquisto
1. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Grandado
Hi Atos,
Thank you for your review. We're pleased to hear that you found the purchase process straightforward and easy to manage.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Non è la prima volta che acquisto
Non è la prima volta che acquisto. Trovo il sito funzionale e pratico ma manca sempre la previsione del giorno di consegna.
28. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Grandado
Hi Talamarco,
Thank you for your review. We are glad to hear that you find our site functional and practical. We take note of your feedback regarding the lack of a delivery date prediction and are working to make this info more visible.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Vastaus yritykseltä Grandado
Hi Matteo,
Thank you for your review. We're delighted to hear about your excellent experience with us!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Fanno vedere due batterieE ne arriva una sola dopo due mesi di attesa avendo pagato per due Trovate su Amazon alla. Metà
Fanno vedere due batterie. E ne arriva una sola dopo due mesi di attesa avendo pagato per due
Trovate su Amazon alla. Metà
25. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Grandado
Hi Luigi,
Thank you for your review.
I apologize for the issue with your order, receiving only one battery instead of two. We will check what went wrong. I will contact you in a private email.
Wishing you a pleasant day!
Lia
Grandado
Vastaus yritykseltä Grandado
Hi Roberto,
Thank you for your review.
We're glad to hear you found the service to be practical and fast.
Wishing you a pleasant day!
Lia
Grandado
Speriamo bene che arrivi la merce dopo…
Speriamo bene che arrivi la merce dopo vi do i voti
22. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Grandado
Hi Ivan,
Thank you for your review.
Hope you will be satisfied with your purchase. We will be happy to hear from you again.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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