Isports Arvostelua 1 603

Hurtig levering, men desværre virker uret ikke helt som det skal🥱🧐🙂

Jeg købte en negle UV lampe i marts 2023, og lampen virker ikke længere (den burde holde mindst 3-4 år).

Jeg har skrevet 2 mails til virksomheden i hhv februar og marts, men de svarer ikke. Jeg har også lavet en reklamation via deres hjemmeside for over en uge siden uden svar retur.

Nu er de 2 års reklamationsret gået.

Det skal også siges at jeg tilbage i 2023 fik en delvis refundering da lampen ankom med en sprække/revne i toppen. Dengang blev min mail hurtigt besvaret.

Ordrenr. 16027

Svar til isports 1:
Det passer ikke. Jeg fik 100kr refunderet, men lampen kostede 300kr + 40kr forsendelse (jeg kan bevise dette pr email).
Jeg har ikke skrevet til Jer siden, udover nu. Så jeg forstår ikke hvorfor du skriver jeg har generet Jer i årevis?
Derudover forstår jeg ikke hvorfor I ikke bare svarer på min email, istedet for at ignorere mig?

Jeg vil enten have en ny lampe tilsendt, eller en fuld refundering. Min reklamationsret gælder jf købeloven.

Svar til isports 2:
Jeg har sendt bevisbyrden til Jer på email nu, om at jeg kun har fået 100kr refunderet. Såfremt I mener at have refunderet det hele bedes I sende mig bevis på dette, så jeg kan undersøge det nærmere.

Jeg forstår ikke hvorfor denne samtale skal tages over Trustpilot. I kan vel bare skrive privat via min email?

TLDR: Såfremt I ikke sender mig en erstatning, fuld refundering eller bevis for at I allerede har sendt en fuld refundering, så sender jeg en klage til E-handelsfonden så I kan få frataget Jeres e-mærke da I ikke følger købeloven.

God kvalitet - mega hurtig levering - meget tilfreds.

Mit barnebarn ønskede sig uret i fødselsdagsgave. Jeg var så glad for at vi fik leveret varen så hurtigt. Rigtog god service og information på fra/jeres webshop. Det er ikke sidste gang, jeg handler hos jer.

Fin vare, hurtigt levering, god pris et sted, der kan anbefales 😀

Flot ur, og mange funktioner

Hurtig levering og god oplevelse med bestillingen

Kort leveringstid. Varen virker til at være en god kvalitet. Prisen er også ok.

Nem bestilling. Hurtig levering

Vi købte et smartwatch til vores søn i julegave . Det begyndte efter nogle uger at sige der ikke er somkort indsat . Vi har skrevet til isports og blev mødt med et spørgsmål i stedet for en løsning. Det er flere uger siden sidste mail er sent og der bliver desværre ikke svaret . Der er blevet ringet mange gange samt indtalt besked på telefon svarer som heller ikke er svaret på.
Jeg anbefaler derfor ikke at handle i butikken.
Vores ordre nr er :36011

Jeg har lavet endnu en reklamation det glæder jeg mig så til du hurtigt reagerer på
Den nye reklamation er der ikke svaret på endnu.

LAD VÆR AT HANDLE HER

Hurtig levering. God pris og gode kvalitet.

OBS!! Smartwatch var købt med deres "køb og betal senere"
Jeg bestilte 2 stks ure til mine tvillinger. Og der står 3 på ordren. Jeg modtog 2 STKS, men skulle betale for den 3 som jeg aldrig har modtaget. Jeg får skrevet til dem, de svarer ikke! Efter gentagne gange, fik jeg en mail retur om jeg skal returnere det tredje UR som jeg aldrig har modtaget. Men hvad så? De siger til sidst at det er deres fejl, og om de kan kompensere mig med 50kr? Jeg ender efter mange mdr mail, hvor jeg kontakter riverty der er et betalingsfirma man kan bruge på deres hjemmeside. De skriver til isport fordi de ikke svarer mig. Isport skriver tilbage at de ik ved hvem jeg er osv. Og det ender med at riverty ik kan udsætte det længere, og jeg bliver sendt i inkasso og skal betale 1800kr. Så ja jeg trak den fordi det er ikke fair at de skal opkræve mig for 1 ur jeg aldrig har modtaget! Så jeg ANBEFALER ikke at man køber der fra!!!

Meget flot at efter 20 timer, så svarer i pænt hurtigt.
Ja 199 som i har stjålet fra mig, fordi i opkræver mig for 1 ur mere end jeg har fået. Må Allah retlede jeres virksomhed. Jeg er bestemt ikke en dårlig betaler, men i er et firma der snyder folk for ekstra, især hvis de bruger jeres "prøv først, betal senere metode" må de 199 kr i snød mig for, gøre meget for jer.

Mvh Jasmin maanaki

Hurtig levering

Det var nemt at bestille, og hurtig levering til der hvor vi ville hente varen.

Gode priser