Islamboekhandel Arvostelua 

Zeer teleurgesteld! Heb verkeerde boeken ontvangen. Probeer al meer dan een week telefonisch contact te krijgen. Krijg helaas geen antwoord. Ook op het retourformulier geen ticket ontvangen om de boeken retour te sturen. Sorry maar mijn geduld is op.

Beste
Service

Bestelling geplaatst en gewoon netjes ontvangen top!

Helaas bestelling te laat ontvangen. Tevens geen update over de geplaatste bestelling (over het feit wanneer het bezorgd wordt en of het überhaupt verzonden is of niet) en ook niet telefonisch bereikbaar. Super vervelend.

Cannot stop getting emails and my subscription was done fraudulently

Hartelijk dank voor de snelle en uitstekende service. Alles was perfect georganiseerd: mijn aankopen waren zorgvuldig en stevig verpakt, en de levering werd op een voor mij geschikt moment overdag bezorgd. Bovendien vond ik een grote doos chocolade in het pakket als een vriendelijk gebaar van samenwerking. Dit wekt groot vertrouwen in uw bedrijf en maakt dat ik graag nog eens uw website bekijk om nieuwe boeken of andere producten te kiezen.

Misschien bestel ik binnenkort iets voor mijn vrienden met het oog op de Ramadan, om hen een plezier te doen. Ik wil ook mijn dank uitspreken aan alle medewerkers die hebben bijgedragen aan de levering van deze boeken. Ze zijn voor mij erg belangrijk voor mijn studie, en dankzij u kan ik nu verder met mijn werk.

Nogmaals bedankt voor uw hulp!

Met vriendelijke groet,

Bestelling in orde en goed verpakt ontvangen. Ben blij dat er zoveel aanbod is. Verbeterpuntje; vermelden vanaf welke leeftijd de kinderboeken zijn.

Site très sérieux.
Ils ont répondu très vite à ma demande

Ik kreeg netjes bericht dat een artikel niet leverbaar was. Dat geld werd gelijk terug gestort. En ik kreeg een cadeautje met een handgeschreven briefje, vanwege dat artikel niet leverbaar was.

Vroeger was ik erg tevreden over de bezorging en status van de bestelling. Helaas is dat tegenwoordig niet meer zo. Te lange levertijd..

Snelle bezorging heel tevreden

Super! Ik ben erg tevreden!
Ik had de verkeerde boekjes ontvangen, maar dit werd supergoed geregeld en heb meteen het juiste boekje gekregen.
Dankjulliewel voor de supergoede service!!!

La livraison et les produit que jai commander était au top arriver au moin de 2 jours après expéditions merciii Islamboekhandel

Het was een hele snelle levering van mijn product Alhamdoullilah

Mijn boek werd snel en netjes verzonden. Het boek had ook een goede prijs.

Top bedrijf. Je krijgt wat je besteld.

Afgelopen week een ketting met hanger besteld. Kreeg keurig een bevestiging en een trackinglink. Helaas de volgende dag niks door de brievenbus en de dag daarop weer niks. Dus even gemaild en kreeg direct antwoord: het pakketje cq de brief was afgegeven aan PostNL (en dat werd ook bevestigd door PostNL), maar was kennelijk nog niet in de planning opgenomen om te worden bezorgd. Probleem lag dus bij PostNL en NIET bij de verkoper. Heel even werd ik boos nadat ik de negatieve reacties hier gelezen had. Ik was bang dat ik opgelicht was. Dus meteen gemaild. Kreeg netjes een reactie terug dat het bij PostNL lag en nog bezorgd moest worden. De volgende dag (vandaag) mijn bestelling keurig ontvangen. Kortom: ik ben dik tevreden. Aan de mensen die zeggen dat het oplichters zijn: ik weet niet of jullie wellicht na lang wachten alsnog je bestelling hebt ontvangen? Mijn ervaring is dat webshops die echt willen oplichten NOOIT hun adres en KVK nummer op de website vermelden. Deze webshop heeft dat WEL netjes vermeld, net als hun BTW nummer. Het adres voor retouren is ook in NL, dus betreft het geen dropshipping shop. Dus wellicht dat het om een eenmanszaak gaat die de vele orders niet aan kan of dat er andere bedrijfsmatige issues zijn. Ik heb iets langer dan 1 dag moeten wachten, maar dat kwam door PostNL. Ik ben in ieder geval NIET opgelicht.

Goede servers

Bestelling geplaatst en verkeerd bezorgd. Ik heb geprobeerd het op te lossen via mail. Vier keer gemaild en geen reactie gekregen. Geprobeerd te bellen maar er wordt niet opgenomen. Mijn geld kwijt.