iPhonetalo.fi Arvostelua 122

Paketti lähti iphonetalolta viipymättä. Postnordia en suosittele ottamaan kuljetusfirmaksi, paketti ei ole saapunut vieläkään perille. Toista viikkoa mennyt.

Todella hyvä asiakaspalvelu, ja lähettivät uuden, koska postnord oli hukannut paketin matkalla.

Suomesta ei voi palauttaa iPhonetalosta ostettua tuotetta. Palautuspaketti menee pakettiautomaattiin ja he eivät suostu noutamaan sitä. Tuote tuli minulle takaisin. Olen lähettänyt asiakaspalveluun yli kymmenen viestiä. He eivät ota mitään vastuuta. Suomesta ei voi lähettää pakettia heille kotiin kuljetettuna, koska tämä yritys ei ole ostanut palautuspalvelua tuotteilleen. Yrityksen pitäisi antaa asiakkaalle palautustarra eli valmis osoitekortti. He eivät sitä anna, joten palauttaminen on mahdotonta. Olen varmistanut tämän asian Postnordilta ja Postista. Tässä on huijauksen maku.
Maksoin itse palautuspaketin postimaksun. Paketti lähetettiin iPhonetaloon. Siltikään iPhonetalo ei suostunut hakemaan pakettia, vaikka se oli Ruotsissa postilokerossa. Paketti kuljetetaan yrityksen ovelle vain, jos yritys on maksanut palautuspalvelusta. Asiakkaan itse maksaessa postimaksun paketti menee vain postilokeroon. iPhonetalo syyttää asiakasta, vaikka asiakas on tehnyt oikein eli lähettänyt paketin omalla kustannuksellaan heidän antamaansa osoitteeseen. iPhonetalo valehtelee sanoessaan, että heille tulee jatkuvasti palautuksia Suomesta. Aiemmassa arvostelussa toisella asiakkaalla oli sama ongelma ja he myönsivät, että myyntiä Suomeen on niin vähän, että heillä ei ole sieltä palautuskäytäntöä. Ilmoitin iPhonetaloon, että paketti on saapunut heidän lokeroonsa. iPhonetalo kieltäytyi hakemasta pakettia lokerosta. Paketti oli viikon Ruotsissa ja on nyt tulossa takaisin Suomeen.

Tähän asti tilaukseni ovat tulleet hyvin perille.

Älkää ostako täältä, jos olette yhtään epävarmoja tuotteesta, tuotteen palauttaminen on itsessään niin mahdoton prosessi! Ostin tietokonelaukun (joka osoittautui väärän kokoiseksi, oma moka), jonka palautin viikon päästä ostoksesta toukokuussa 2022. Palautuksen ohjeet verkkosivuilla on Suomesta tilanneille täysin hyödyttömät, joten jouduin ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Sieltä ei osattu kunnolla neuvoa, miten palautus toteutetaan, mutta lopulta sain jotkin epämääräiset osoitetiedot. Ymmärsin sen, että joudun tämän palautuksen itse kustantamaan (20€), mutta tuotehan ei mennyt perille vaan uswan Ruotsi-reissun jälkeen on se palautunut Postille, josta nyt halutessani noutaa sen takaisin itselleni joutuisin maksamaan 10€ päälle. Tämä kaikki siis sen jälkeen, kun noudatin asiakaspalvelijan antamia ohjeita palautuksen toteuttamiseksi.

Täysin turhaa ajanhaaskausta!

Tuotteet saapuivat ajoissa perille mutta 10 kilometrin päähän osoitteesta. Apple watch:iin tilaamani suojakuori ja kalvo olivat valmiiksi naarmuilla. Tilasin tämän lisäksi autoon puhelimen langattoman laturin ja pistokkeen jotka olivat moitteettomassa kunnossa.

Käytätte suomi fi Tunnusta ,vaikka suomeksi ei toimi asiakaspalvelu.
Palautukset eivät onnistu koska palautukset maksatatte asiakkailla.

Olin ostamassa nappikuulokkeita, mutta sain erilaisia huonoja kokemuksia tiedoksi ystäviltä. Kaikumista ym.
Sattumalta näin tällaisen laitteen mainoksen ja ostin.

Helppo käyttää, aivan tarpeeksi hyvä äänentoisto. Jos tuulee kovasti tai sataa, huppu päähän ja taas kuuluu.
Metsissä ja pikkuteillä kävellessä ja satunnaisia mieleentulevia kappaleita kuunnellessa ei äänenlaatu tai bassotoisto ole pääasia. Tärkeintä on senhetkinen tunnelma, hyvät eväät ja tunnelmaan parhaiten sopiva musiikki.

Erittäin nopea toimintaa ja selkeää tilaamista.

Hyvä tuote
Laadukkaan tuntuinen tuote nopeasti ja täsmällisesti toimitettuna. Tilaus-toimitusketjun jokainen vaihe oli hyvin kommunikoitu. Voin suositella!

Arja

Toimitus kesti noi tuplasti kauemmin (Postnord), mutta itse tavarassa ei valittamista.

Jos tilaan paketin firman osoitteeseen, oletan että se tulee perille eikä johonkin lähistön kauppakeskukseen.

Hyvä valikoima, nopea toimitus. Lisää toimitusvaihtoehtoja kaipaisin. Nyt paketti tuli matkahuoltoon joka on kerran viikossa niin pitkään auki että työssäkäyvä ehtii. Tämä näitä pikkukylän kirouksia.

Tuote oli hyvä. Toimitus olisi voinut olla hieman nopeampi.

Nopea toimitus. Tuotetta ei ollut heti varastossa ja iphonetalo infosi tilauksen ja tilattavan tuotteen tilanteesta kiitettävästi sähköpostilla

Helppo asioida. Luotettava sivu

Toimitus viivästyi ja viivästyi… syy postnordissa.