iPhonehus Arvostelua 65

14 dage for at levere et iphone cover, når hjemmesiden siger 1-2 leveringsdage. Er det overhovedet lovligt at vildlede kunder på den måde?

Terrible customer service. Takes advantage of their customers and refuses to acknowledge when the order is incorrect.

Jeg er meget tilfreds med mit køb hos iPhonehus Leveringen var hurtig de sender fra sverige til danmark
fik pakken allerede næste dag med postnord
Varen var godt pakket

Kan varmt anbefales.

Bestilt et cover den 27/12-25 og det er endnu ikke kommet i dag den 26/1-26. Spændende om det nogensinde dukker op - får bare en sludder når jeg henvender mig .... om at det er fordi Dao har overtaget efter PostNord:-(

Jeg bestiller 13/12-25 og har hentet min pakke 10/01-26.

Fair nok det har været jul og nytår, men alligevel.

Jeg skrev og spurgte på status 29/12-25, og fik at vide at de ventede et et produkt.

Det blev afbestilt, men det tog stadig 10 dage før det det.

Det blev heller ikke leveret i nærmeste udleveringssted, så der var lige 20 km i bilen også.

Produkter er fine, men håndteringen var helt skæv.

Da jeg ikke havde modtaget varen 1 uge efter den var afsendt fra iphonehus, skrev jeg besked i beskedfunktionen på deres hjemmeside. Det er nu over 2 uger siden og jeg har stadig ikke modtaget svar. Varen er dog leveret i mellemtiden, og min kritik går ikke på den lange leveringstid, men det manglende svar fra deres kundeservice.

De er desuden ikke e-mærket, så det var med lidt bekymring at jeg overhovedet bestilte hos dem, men kunne ikke finde varen på andre webshops, så derfor blev det iphonehus, mod min vilje.

Tilfreds
Bestilte cover til iphone 16 pro max og modtog coveret 2 dage senere.
Alt godt og jeg har bestilt flere fra firmaet.

Bestilte en mobilholder den 15 dec skulle bruges til julegave, har modtaget den den 9 januar, havde brokket mig på trustpilot, fik svar fra fra firmaet, grundet juleferie m.m længere leveringstid, så OK.

Købte et cover til IPhone 16 pro Max til 300kr kunne ligeså godt bruge wish bortset fra at kvaliteten ville ha været bedre og prisen en tiende del. KØB ALDRIG HER GENTAGER KØB ALDRIG HER

Meget dårligt at de ikke har retur label, Virkelig dårlig oplevelse, købte en vare, men den passede ikke, så jeg villle returnere, men for at returnere med PostNord skal man ha e-mail og telefon nr. men det kan man ikke få oplyst på hjemmesiden, varen havde koster 169kr og jeg skulle betale 140kr for retur, så det kunne sket ikke betale sig. Hvis de havde haft en retur label havde det været billigere og nemmere for mig (kunden) øv,øv

Til 16 pro Max fik jeg det fineste Woolnut læderetui med fin kant og gode knapper, leveret dagen efter bestilling og det er det bedste etui nogensinde.
Vh Jens

Ubegribelig dårlig oplevelse….
Bestilte mobilcover og panserglas for 19 dage siden. 1-3 dages levering.
Der stod intet i ordrebekræftelsen om at panserglas var i restordre. Trods dansk købelov trækkes betaling straks. For 9 dage siden får jeg besked om, at min ordre nu er afsendt som brev med PostNord. Altså ingen track og trace nr, så min ordre kan spores. Undskyld mig men det er sgu amatøragtig.
Ingen vil tage ansvar i firmaet. Stiller spørgsmål om jeg har opgivet korrekt adresse 😡. Ja jeg har boet på den oplyste adresse i næsten 20 år.
Jeg har anmodet om at få min betaling retur. Det bliver der snakket fuldstændig udenom. Det er godt nok dårlig stil.
I har meget at lære som webshop. Vejen til en sund og veldrevet virksomhed går gennem tilfredse kunder. I må forstå det er tilfredse kunder i skal leve af!!!!! Havde jeg været forbi trustpilot inden min bestilling havde jeg valgt et andet firma. Jeg er jo tydeligvis ikke den eneste kunde i giver en uforskammet dårlig service

Go service.

Der blir svaret hurtigt fra support og jeg fik gratis fragt, efter mine vare blev sendt retur, selvom det var mig selv det ikke fik hentet pakken.

købte en rebstig som desværre ikke kunne monteres hvor det var aktuel
Sendte pakke retur iht. Iphonehus forskrifter
Pakke kommet retur med modtagelse nægtet
Var inden i forbindelse med kunde "service" per SMS idet meget af det som Iphonehus havde skrevet med kunde navn, e-mail etc. var rent volapyk med .mærkelig landekode etc.
MEGET DÅRLIG SERVICE
2 dage senere efter mere kontakt med kundeservice fået tilsendt betalt fragtbrev => bedre service
Afventer nu blot returnering af økonomi

Find en anden leverandør! Det er hurtigere at bestille ting fra Kina, end at vente på varer fra Iphonehus.dk. Har foreløbig ventet i 14 dage på en mobilholder til min bil. De påstår at det er 10 dage siden at den blev sendt, men den er stadigvæk ikke kommet. De sender desuden kun med PostNord som brevpakke, så man kan ikke engang spore pakken. Desuden foregår alt kommunikation på svensk, så der er ikke meget .dk over det.

Svaret tilbage i på Trustpilot igen på svensk), at Jeg skal tage kontakt til kundeservice, hvilket Jeg har gjort inden min anmeldelse på Trustpilot.

USANDSYNLIG DÅRLIG INTERN KOMMUNIKATION OG SERVICE.

Nu kører Jeg på ferie uden min bestilte mobilholder og til sammenligning bestilte Jeg selve holderen til telefonen hos Temu samme dag og den kom igår!!!!

Bestilte en 12 v lader til en Macbook - den var lidt svær at finde andre steder, så jeg trodsede de dårlige anmeldelser på Trustpilot og bestilte den. Det var en glimrende oplevelse - afsendt dagen efter og på trods af PostNord så kom den efter 3 dage - glimrende tilfreds :)

Gode produkter til rimelige penge. Lidt lang leveringstid.

ill update this review shortly . have just ordered a apexel microscope for my iphone with 200x magnification. after paying with mobilepay there has been no confirmation by email or phone . theyve also stated a delivery time of 1-2 working days . this is all looking very suspicious so far and ill definitely put up a warning to others if it all goes pear shaped .

Sikkert udemærket så længe man ikke skal have byttet en vare.. Købte et tastatur til en iPad til ca. Kr. 875,- den skulle byttes, det ville koste kr. 323,- da det skal sendes med Post Nord og det skal sendes til Sverige og er for egen regning.
Det er helt uhørt syntes jeg😳 sidste gang jeg har handlet her.

Jeg må indrømme at jeg ikk fatter de dårlige anmeldelser?? Jeg bestilte min Trezor hardwallet forleden, og den var der vitterligt 3 dage efter. Dog ikke til det rigtige posthus, men et der lå lige ved siden af. Tak for at gøre det muligt overhovedet at få fat i en Trezor wallet som er ret svært her i DK. Jeg vil sgu anbefale det, og kunne sagtens finde på at handle der igen.

Mads